忠誠的客戶不僅降低了企業(yè)留住客戶的成本,而且使企業(yè)服務(wù)他們的成本比服務(wù)新客戶低,因此他們比新客戶了解企業(yè),并且忠誠的客戶對于企業(yè)所提供服務(wù)的價格不像新客戶那樣敏感。結(jié)果客戶的忠誠直接為企業(yè)帶來高額利潤,以往的企業(yè)側(cè)重于贏得新客戶...
企業(yè)企業(yè),企的上面是一個人字,沒有上面這個人就是一個止,停止的止,所以人才第一核心競爭力,有了一流的人,才會一流的管理和一流的執(zhí)行力和創(chuàng)新力。所以不管哪個企業(yè),都應(yīng)該把人才的招聘和培養(yǎng)做為重點工作來抓。因為這是整個企業(yè)的核心所在。愿企業(yè)找到...