傅愛妹簡介 About us
中國培訓(xùn)師聯(lián)盟 特約禮儀講師
職業(yè)心理測評與生涯規(guī)劃 高級顧問
廈門名姿美容美發(fā)學(xué)校 形象禮儀顧問
廈門赫尊魔鬼訓(xùn)練學(xué)校 形象禮儀顧問
集美大學(xué) 特約培訓(xùn)講師
禮儀課程是傅老師結(jié)合多年的在名姿學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)歷,通過掌握現(xiàn)代社會交往和商務(wù)交往的禮儀規(guī)范和行為藝術(shù),塑造優(yōu)雅從容的個(gè)人職業(yè)形象和職場禮儀,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
傅老師培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性與實(shí)用性。課程聲色俱全、精彩生動,極富感染力與親和力;能以游戲調(diào)動情緒,以提問激發(fā)思考,以實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)訓(xùn)練,輕松幽默,針對性強(qiáng);同時(shí)注重學(xué)員的互動與共鳴,結(jié)合大量成功案例,在深入淺出的講解中完成授課。
培訓(xùn)特色:
長期的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)使傅老師逐漸形成:具有創(chuàng)新性的“教練式輔導(dǎo)、輔導(dǎo)式咨詢、咨詢式培訓(xùn)”一體化模式。圍繞培訓(xùn)需求,因材施教,強(qiáng)調(diào)實(shí)效性。
有效形成 “理論知識 +講師示范 + 視頻教學(xué)+案例分析 + 情景演練 + 游戲互動+行動建議”的獨(dú)特幽默風(fēng)趣的授課模式。
通過訓(xùn)練——規(guī)范服務(wù)行為;
通過視頻——細(xì)化服務(wù)尺度
通過案例——破解服務(wù)難題。
通過故事——引發(fā)深層思考;
授課風(fēng)格:
傅老師培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性與實(shí)用性。課程聲色俱全、精彩生動,極富感染力與親和力;能以游戲調(diào)動情緒,以提問激發(fā)思考,以實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)訓(xùn)練,輕松幽默,針對性強(qiáng);同時(shí)注重學(xué)員的互動與共鳴,結(jié)合大量成功案例,在深入淺出的講解中完成授課。
培訓(xùn)課程 Training course
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)》
《供電窗口人員溝通服務(wù)禮儀訓(xùn)練》
《贏在服務(wù)—供電企業(yè)公共關(guān)系提升培訓(xùn)》
《客戶溝通與糾紛處理技巧訓(xùn)練》
《95598優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓(xùn)練》
《當(dāng)責(zé)不讓》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練》
《新晉員工服務(wù)綜合能力提升特訓(xùn)營》
《職業(yè)化服務(wù)禮儀訓(xùn)練》
《職業(yè)化形象塑造》
《個(gè)人形象風(fēng)格修練》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
廈門大學(xué)、集美大學(xué)、廈門民生銀行、廈門云頂至尊、燦坤集團(tuán)、深圳市明源科技股份有限公司、莆田正榮集團(tuán)、晉江萬達(dá)廣場、波司登集團(tuán)、高縣電力有限公司、云南電網(wǎng)公司、云南國電陽宗海電廠、云南國電小龍?zhí)栋l(fā)電有限公司、云南曲靖供電公司、華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心、上海外高橋發(fā)電公司、湖州供電公司、浦江自來水公司、內(nèi)蒙古鄂爾多斯供電局、福建電力、華電福建發(fā)電廠、海南電網(wǎng)公司、廣西南寧供電公司、秦皇島電網(wǎng)公司、漯河供電公司、廣東四會供電公司、廣東翁源供電局、新疆塔城供電公司、山東冠縣供電公司、貴陽黔源電力發(fā)電公司、甘肅省電力公司、白銀供電公司、皋蘭供電局、景泰供電局、平川供電局、靖遠(yuǎn)供電局、會寧供電局……