服務(wù)與溝通培訓(xùn)專家
銀行禮儀與服務(wù)培訓(xùn)專家
涉外禮儀與溝通培訓(xùn)專家
外貿(mào)本科、浙江大學(xué)工商管理碩士
培訓(xùn)課程數(shù)百場,培訓(xùn)學(xué)員近萬人,培">
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胡小華

胡小華

胡小華簡介 About us

心靈成長培訓(xùn)師
服務(wù)與溝通培訓(xùn)專家
銀行禮儀與服務(wù)培訓(xùn)專家
涉外禮儀與溝通培訓(xùn)專家
外貿(mào)本科、浙江大學(xué)工商管理碩士
培訓(xùn)課程數(shù)百場,培訓(xùn)學(xué)員近萬人,培訓(xùn)滿意率在90%以上
浙江大學(xué)總裁班、浙江工業(yè)大學(xué)MBA中心、杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心、浙江省就業(yè)培訓(xùn)中心、浙江金融學(xué)院特邀高級講師
擁有十年大型企業(yè)及跨國公司銷售、市場及管理經(jīng)驗,和五年以上教育培訓(xùn)經(jīng)驗,任職醫(yī)藥、外貿(mào)、IT、教育行業(yè)等任職,曾任:
阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理兼項目經(jīng)理
英孚(EF)教育集團(tuán)校長(英孚EF教育集團(tuán)優(yōu)秀校長)
多思國際英語校長
浙江大學(xué)企業(yè)成長研究中心項目總監(jiān)等

培訓(xùn)課程 Training course

●互聯(lián)網(wǎng)營銷與創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融
●銀行服務(wù)禮儀
●客戶服務(wù)與溝通
●現(xiàn)代女性系列
●心靈成長系列
《互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)營銷》
《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行發(fā)展》
《移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體營銷策略》
《銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀》《銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀與溝通技巧》
《銀行職員職業(yè)素養(yǎng)提升》《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點輔導(dǎo)》
《銀行大堂經(jīng)理管理與服務(wù)營銷技巧》、《商務(wù)魅力提升》
《國際交往禮儀與溝通》《如何和外商打交道》
《身心健康與情緒管理》《EQ與情緒管理》
《卓越的客戶服務(wù)與溝通技巧》《現(xiàn)代女性8項修煉》
《現(xiàn)代女性魅力打造》《傳遞正能量》《成為正能量女人》

曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case

金融機(jī)構(gòu):中國工商銀行、郵政儲蓄銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、北京銀行、杭州銀行、光大銀行、浙商銀行、杭州聯(lián)合銀行、中宏保險、嘉實基金、國聯(lián)證券……
教育培訓(xùn):浙江大學(xué)總裁班、上海黨校、上海經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)干部培訓(xùn)班、浙江中醫(yī)藥大學(xué)、浙江金融職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)院、杭州市團(tuán)校青年人才培訓(xùn)班、杭州經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心、浙江中小企業(yè)培訓(xùn)中心、英孚教育(中國)、聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)、BE(必益教育)……
通訊業(yè):中國電信、中國聯(lián)通……
旅游酒店:杭州西湖國賓館、芳草苑賓館、海寧凱元(國際)酒店、江西華云集團(tuán)……
大型國企:杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、杭州市交通投資集團(tuán)、浙江能源集團(tuán)……
房地產(chǎn):中國鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、眾安集團(tuán)、中南建設(shè)集團(tuán)、浙江新盛建設(shè)……
商貿(mào)業(yè):杭州大廈、頤高集團(tuán)、美國康勝啤酒、浙江農(nóng)都集團(tuán)、三興工貿(mào)、杭州安琪兒置業(yè)、杭州運河集團(tuán)……
醫(yī)藥業(yè):康恩貝……
互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴、銀江股份、金蝶軟件、印孚瑟斯(Infosys)、百世物流科技、開創(chuàng)環(huán)??萍?、瑞旭技術(shù)……
制造業(yè):盾安環(huán)境、三杭蒙特費羅電梯部件、音王集團(tuán)、青島大牧人機(jī)械……
政府(組織):浙江省發(fā)改委、杭州市國資委、浙江省水利廳、杭州市婦聯(lián)、寧 波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、蘇州市婦聯(lián)、哈爾濱鐵路局、富陽人事局、安徽阜陽地稅局、貴州黔東南州人社局、杭州民建企業(yè)家聯(lián)合會、浙江東方會計師事務(wù)所、金華企業(yè)家聯(lián)合會、杭州國際交流服務(wù)中心……
傳媒:思美傳媒
航空:東方航空
其他:安利(中國)、前程無憂、相宜本草化妝品、環(huán)球動漫嬉戲谷
浙江左中右電動汽車服務(wù)有限公司、東方航空