國家注冊高級培訓(xùn)師
國家教育部職業(yè)核心能力專業(yè)教師
國家教育部禮儀訓(xùn)練師
高級禮儀培訓(xùn)師
錦禾國際酒店管理學(xué)院院長
錦禾酒店管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
牽手中國一一酒店總經(jīng)理聯(lián)盟秘書長
高級酒店職業(yè)經(jīng)理人
資深酒店服務(wù)專家
錦禾酒店培訓(xùn)高級講師
酒店實(shí)效商學(xué)院建設(shè)專家
17年的經(jīng)驗(yàn)累積使得對酒店服務(wù)行業(yè)有著深入了解；
專業(yè)從事酒店培訓(xùn)工作以來，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)為1000多家酒店提供咨詢、培訓(xùn)；
有著豐富的服務(wù)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；
根據(jù)酒店服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，開發(fā)了系列酒店服務(wù)培訓(xùn)課程。
授課特點(diǎn)：采用案例豐富，互動(dòng)性較強(qiáng)，授課形式多樣，創(chuàng)造一種與時(shí)俱進(jìn)，符合現(xiàn)代學(xué)員的授課方式和理念，在介紹先進(jìn)的服務(wù)理念和管理的同時(shí)，還能幫助企業(yè)建立自己的服務(wù)體系，形成具有自己特色的企業(yè)服務(wù)文化。

卓越服務(wù)人員的*|打造金牌服務(wù)人員|服務(wù)意識與服務(wù)技巧|細(xì)節(jié)服務(wù)的魅力|服務(wù)禮儀管理|服務(wù)執(zhí)行力|酒店人才官培養(yǎng)

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