董小紅簡介 About us
17年培訓規(guī)劃實戰(zhàn)經歷
7年銀行業(yè)咨詢培訓經驗
旺季營銷、銀行開門紅、客戶投訴、生涯規(guī)劃、服務禮儀等領域課程,《心理咨詢師》《職業(yè)生涯規(guī)劃師》《人力資源管理師》《網格化營銷》授權認證講師
擅長領域:銀行營銷、服務、客戶投訴、對公營銷、外拓、開門紅
累積輔導、培訓銀行網點近300家!累積為中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行等金融機構輔導網點超過百余個,擅長銀行的網點營銷技能提升、競爭力提升、網點軟轉型、網點智能化轉型、外拓與沙龍活動策劃等培訓輔導項目。目前培訓與輔導課時超過3000小時。
★ 曾輔導中國工商銀行深圳分行《中年客戶經理演講技能競賽》項目中,學員在參加《工行總行演講技能競賽》中獲得優(yōu)秀獎。
★ 曾輔導中國銀行佛山分行《網點效能提升》項目中,輔導網點南海錦園支行,獲得《百佳網點》、《百佳網點進位獎》。
★ 主持和參與多家銀行的 《網點競爭力提升》、《網點效能提升》、《網點軟轉型》、《網點智能化轉型》、《網點外拓與沙龍活動策劃》、《網點后備人才培養(yǎng)》、《營銷人員素質測評》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《網點中高端客戶結構提升》、《客戶經理營銷技能提升》等培訓輔導項目,幫助多家金融機構建立《內訓師和理財金話筒體系》。
授課特色:
★ 課程具有極強的實戰(zhàn)性、系統(tǒng)性和針對性,課程中引用的80%案例來自于老師歷年親自參與和實施過的真實案例提煉、歸納、整合而成,能夠很好的啟發(fā)學員思維和視角。
★ 擅長運用情景模擬、角色扮演、小組討論、案例分析點評等多種方式運用于培訓和輔導中,點評過程把脈精準,幫助學員找到提升的方向和策略。
★ 課程氛圍輕松、互動性、感染力強,帶領學員在享受學習快樂的同時掌握知識提升技能,其培訓課程受到學員的喜愛和好評。
培訓課程 Training course
01-《網格化精準營銷》
02-《銀行客戶抱怨與投訴處理技巧》
03-《對公客戶經理營銷技巧訓練》
04-《銀行外拓營銷技巧提升訓練》
05-《個人客戶經理全流程情境營銷》
06-《柜員服務營銷技巧職業(yè)化訓練》
07-《存量客戶差異化營銷技巧提升訓練》
08-《2018年銀行開門紅營銷技巧提升訓練》
09-《2017年決戰(zhàn)年末收官--特色客群旺季營銷技巧提升訓練》
10-《私人銀行專業(yè)人才營銷技巧--銀行大客戶銷售》
曾培訓過的代表性客戶 Case
中國銀行:廣東省分行、營口分行、龍巖分行、遠景路支行、佛山分行、南海支行、大瀝支行、錦園支行、桂城支行、平州支行、南充分行、北干道支行、宜賓分行、崇文路支行、江安支行、東莞分行、包頭分行、東河支行、傳媒支行、東亞世紀支行、平頂山分行、建華支行、廣州支行、東莞分行、中山分行、湛江分行、江蘇分行.……
中國建設銀行:山東省分行、廣東建行、江蘇省分行、南寧分行、承德分行、邯鄲分行、紹興分行、上虞分行、青春支行、崧廈支行、曹娥支行、海濱支行、株洲分行、南華支行、城東支行、電子支行、430支行、城北支行、白石港支行、建設路支行、濱江支行、藍盾支行、達標支行、田心支行、花果山支行、向陽支行……
中國農業(yè)銀行:山西長治分行、濮陽分行、商丘分行、夏邑支行、河南分行、順德分行、、、、、……
中國工商銀行:深圳分行、廣州分行、河南分行、唐山分行、重慶分行、大渡口支行、北濱路支行、建北支行、遵化大支……
中國郵政儲蓄銀行:深圳分行、河南郵政、濰坊分行、濰州路支行、奎聚支行、昌樂支行、臨朐支行、坊子支行……
北京銀行:北京分行、長沙分行
中信銀行:總行信用卡中心、成都分行、武漢分行……
中國光大銀行:廣東省分行、深圳分行、江門支行、天河支行……
保險金融:廣東國壽、銀雁金融……
其他銀行:中原銀行、柳州銀行總行、濟南華夏銀行、廣發(fā)銀行中山分行、武漢農村商業(yè)銀行、高唐農商行、秦農銀行、甘肅銀行平涼分行、內蒙自治區(qū)聯(lián)社、安丘農信社、南陽方城農信聯(lián)社、山西屯留農商行、天津濱海江淮村鎮(zhèn)銀行、河南永城聯(lián)社、陽谷程商行、戶縣農村信用合作聯(lián)社、蒲城農村合作信用聯(lián)社、南寧農商行、洛陽縣農村信用合作聯(lián)社、銅川農村信用社、銅川農村信用社、如皋商業(yè)銀行、綿陽農信社、陽谷農商行、樂陵農商行、文山馬關長江村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、河南永城聯(lián)社、濟陽農商行、天津濱海江淮村鎮(zhèn)銀行、成都農商行、榆林農商行、蘭州農商行……