應(yīng)用心理學碩士
國家二級心理咨詢師
10年金融行業(yè)培訓經(jīng)驗
曾任：中國建設(shè)銀行濰坊分行客戶經(jīng)理
曾任：太平人壽總公司銀行保險部培訓經(jīng)理
主導中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行等多家銀行的《網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升》、《網(wǎng)點產(chǎn)能提升》《競爭力提升》、《網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型》、《網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型》、《外拓與沙龍活動策劃》等培訓輔導項目， 通過駐點輔導、互動交流、現(xiàn)場觀摩、集中授課等培訓方式，在培訓營業(yè)網(wǎng)點形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進服務(wù)營銷流程與營銷管理模式的實戰(zhàn)樣板，并逐步復(fù)制推廣到全省各營業(yè)網(wǎng)點，最終達到提升重點產(chǎn)品銷售業(yè)績的目標。具體實施分三個階段進行集中培訓、網(wǎng)點輔導、培訓固化。累計輔導、培訓銀行網(wǎng)點100多家。
項目案例：
◆ 中國農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、茂名分行、順德分行(網(wǎng)點高績效團隊打造)返聘率達到100%
◆ 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東北秀支行(客戶經(jīng)理營銷副行長卓越團隊打造培訓)
◆ 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行、順德分行(高效溝通技巧培訓)
◆ 中國建設(shè)銀行廣東省分行體育中心支行(團隊協(xié)作與高效溝通培訓)
◆ 山東農(nóng)商銀行、西安農(nóng)商銀行(高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力培訓)
◆ 中國農(nóng)業(yè)銀行?？诜中?軟轉(zhuǎn)型項目)
◆ 中國建設(shè)銀行武漢分行、中國建設(shè)銀行湖南省湘潭分行(營業(yè)網(wǎng)點營銷競爭力提升項目)
◆ 福建省長樂市農(nóng)村信用社(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)
◆ 福建省南安合作銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)
◆ 蘭州銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)
◆ 龍江銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)
◆ 工商銀行四平分行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)
◆ 山東省壽光農(nóng)村商業(yè)銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)
授課風格：
案例詳實，樸實穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省，語言風趣，談吐優(yōu)雅，幽默詼諧，氣氛熱烈，強調(diào)學以致用為教育訓練的最終目的。
課程特點：
講授內(nèi)容，精彩紛呈；圖文并茂，通俗易懂；氛圍輕松，自然互動；感悟精義，醍醐灌頂。

銀行營銷類：
《銀行營銷心理學》
《主動服務(wù)營銷技巧》
《顧問式營銷實戰(zhàn)技巧》
《個金產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)技巧》
《銀行客戶滿意度與投訴處理》
《銀行金融產(chǎn)品營銷技巧實戰(zhàn)訓練》
《客戶經(jīng)理主動服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧》
《客戶關(guān)系“套路”經(jīng)營“用心”維護》
《銀行保險轉(zhuǎn)型下的期繳營銷模式創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點營銷策略與實戰(zhàn)技巧》
銀行管理類：
《網(wǎng)點高績效團隊打造》
《網(wǎng)點負責人綜合技能提升》
《銀行行長領(lǐng)導力提升修煉》
《高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升》
銀行項目類：
《銀行網(wǎng)點全員營銷培訓項目》
《網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目》

中國銀行：中國銀行江蘇分行、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行、成都德陽中行、順德中行、中國銀行河南分行、溫州中行、廣州天河中行……
農(nóng)業(yè)銀行：山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行白蕉支行、農(nóng)業(yè)銀行高明支行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、農(nóng)業(yè)銀行武義支行、農(nóng)業(yè)銀行紹興市分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州市分行、農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行、農(nóng)業(yè)銀行海寧支行、農(nóng)業(yè)銀行嘉善支行、農(nóng)業(yè)銀行平湖支行、農(nóng)業(yè)銀行嵊泗支行、湖北黃岡農(nóng)行、中國農(nóng)業(yè)銀行鄭州縣級支行、中國農(nóng)業(yè)銀行上海金橋支、農(nóng)行武漢東湖支行……
工商銀行：佛山工行、清遠工行……
建設(shè)銀行：建設(shè)銀行番禺分行、建設(shè)銀行南陽分行、建設(shè)銀行紹興分行……
招商銀行：招商銀行成都分行……
其它銀行：浦發(fā)銀行哈爾濱分行、東芝農(nóng)商行、福建泉州民生銀行、成都民生銀行、泉州郵儲銀行、泉州民生銀行、龍游縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、上海光大銀行、、湖州農(nóng)信社、福建郵儲銀行、北京郵儲銀行、三門峽郵儲銀行、南寧郵儲銀行、河南郵儲銀行、成都農(nóng)商銀行……
保險：深圳幸福人壽、廣州平安保險、廣州生命保險總公司、北京中郵保險……