何欣簡介 About us
碧桂園集團(tuán) 原營銷學(xué)院院長
碧桂園集團(tuán) 營銷中心培訓(xùn)總經(jīng)理
萬達(dá)集團(tuán) 原萬達(dá)學(xué)院副總經(jīng)理
平安集團(tuán) 原首席學(xué)習(xí)官
華潤置地 原集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
家樂福中國 原中國南區(qū)講師
搜根網(wǎng) *簽約講師
工作實(shí)踐
15年世界500強(qiáng)從業(yè)經(jīng)歷,負(fù)責(zé)過多家國內(nèi)外上市公司的企業(yè)大學(xué)籌建及日常管理工作。在堅(jiān)持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上,致力于企業(yè)大學(xué)的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項(xiàng)目化運(yùn)作,打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運(yùn)營模式。
專業(yè)研究
中大(嶺南)EMBA、武大CHO班特聘講師、獵聘《人才官》欄目作者、企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟理事,國內(nèi)多家論壇(*、益策、智享會(huì)、伯樂會(huì)等)*演講嘉賓、《在組織中高效學(xué)習(xí):如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者,即將出版《重新定義培訓(xùn):基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)創(chuàng)新與突破》。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 打造了碧桂園營銷MONT(山峰)人才培養(yǎng)體系
時(shí)任碧桂園營銷學(xué)院院長期間,據(jù)碧桂園營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)為核心的人才培養(yǎng)體系,四類人才均設(shè)定“出欄率+問題解決數(shù)”雙指標(biāo),成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動(dòng)力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英(返回率低于15%)、500位項(xiàng)目營銷操盤手(通過率95%),并通過打造“學(xué)院在線”系統(tǒng),支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(xùn)(覆蓋率100%);通過“銷售精英俱樂部”,推動(dòng)800位Top Sales在公司內(nèi)部進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、提升歸屬感與榮譽(yù)感。
以“開盤倒退15天”為標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn),在各個(gè)大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設(shè)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”體系,通過開盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練新任項(xiàng)目操盤手(第二梯隊(duì)),進(jìn)而打回本項(xiàng)目實(shí)地作戰(zhàn)(第一梯隊(duì)),創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的學(xué)習(xí)體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),一切成果落地于人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”,有力支撐了碧桂園營銷的人才供應(yīng)鏈計(jì)劃。
? 建設(shè)了萬達(dá)高管“浸入式”培養(yǎng)體系
時(shí)任萬達(dá)學(xué)院教學(xué)副總期間,根據(jù)萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)高管流動(dòng)率高、企業(yè)歸屬感差、管理上簡單粗暴的現(xiàn)狀,精心策劃并實(shí)施了一系列高管“浸入式教學(xué)”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標(biāo)的《萬達(dá)之道》對(duì)話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標(biāo)的《萬達(dá)執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景為目標(biāo)的《案例電影課》、以業(yè)務(wù)難點(diǎn)對(duì)抗為目標(biāo)的《巔峰對(duì)決》、以突破心靈屏障為目標(biāo)的《管理音樂課》;創(chuàng)新地實(shí)施了一系列專門針對(duì)高管的教學(xué)探索,并開發(fā)了《生存寶典》在線課程,獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評(píng)價(jià),也使萬達(dá)學(xué)院成為了名副其實(shí)的高管培養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī),廣受業(yè)內(nèi)贊譽(yù)。
? 搭建了華潤置地學(xué)院專業(yè)培養(yǎng)體系
? 時(shí)任華潤置地培訓(xùn)總監(jiān)、置地學(xué)院執(zhí)行負(fù)責(zé)人期間,根據(jù)華潤置地千億指標(biāo)的挑戰(zhàn),圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)(如何有效培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培養(yǎng)(如何配合攻城略地的進(jìn)度,高速度地培養(yǎng)項(xiàng)目管理相關(guān)人才)、實(shí)踐性人才培養(yǎng)(如何通過“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的手段,在實(shí)踐中快速培養(yǎng)人才)、多元化人才培養(yǎng)(面對(duì)集團(tuán)的“地產(chǎn)中心多元化”,如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力),完整搭建了華潤置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。
以“高級(jí)專業(yè)研修班”為中心,推動(dòng)“設(shè)計(jì)、工程、營銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問題解決式行動(dòng)學(xué)習(xí);以“置地80班”為抓手,快速培養(yǎng)少壯派骨干、項(xiàng)目操盤手;以“卓越經(jīng)理人”項(xiàng)目為聚焦,大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)問題12個(gè)、上報(bào)集團(tuán)董事會(huì),培養(yǎng)項(xiàng)目操盤手210人(通過率85%),所有培養(yǎng)項(xiàng)目務(wù)實(shí)、落地,緊貼業(yè)務(wù),符合以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主打的組織特性。
? 打造了雋御物業(yè)于“服務(wù)品質(zhì)+品牌”的金字塔培訓(xùn)體系
? 幫助服務(wù)型企業(yè)搭建了基于服務(wù)品質(zhì)及品牌的培訓(xùn)體系(四面金字塔培訓(xùn)體系),定義了全體管理人員的4大培訓(xùn)角色(師傅、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及團(tuán)隊(duì)),以及結(jié)合1套BI手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)課程庫,使培訓(xùn)參與者的覆蓋率達(dá)到90%,以培訓(xùn)推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊(cè)》,整合標(biāo)準(zhǔn)管理臺(tái)賬、看板管理、運(yùn)營管理等多方內(nèi)容,使企業(yè)整個(gè)培訓(xùn)操作行為變得“傻瓜式”,在8個(gè)城市、85%的項(xiàng)目崗位上順利實(shí)施。推動(dòng)以服務(wù)為主打的一線機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)提升。
授課風(fēng)格
實(shí)踐:一切教學(xué)內(nèi)容源自講師本人工作實(shí)踐,全是干貨;
生動(dòng):以案例、互動(dòng)為主,拒絕理論說教,氛圍輕松活躍;
視野:融合多家500強(qiáng)管理視野,具備極強(qiáng)的借鑒意義。
過去部分客戶及學(xué)員反饋
何老師授課根據(jù)自身多年500強(qiáng)高管經(jīng)歷,能夠貼切實(shí)際、深入淺出,特別注重提煉工具,有效回答現(xiàn)場學(xué)員問題,能夠立馬學(xué)以致用,妙趣橫生!
—— SOHO中國閔媛(原集團(tuán)HR總監(jiān))
何老師不放過課程中每一個(gè)提問題的學(xué)員,不斷把問題放大、糾偏,讓學(xué)員邊學(xué)習(xí)邊討論,課堂氣氛很熱烈,老師進(jìn)到了學(xué)員的群體中,不斷撞擊著大家的思想。
——萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)李哲(區(qū)域副總經(jīng)理)
何老師的課程整合了很多國外經(jīng)典課程的觀點(diǎn)及國內(nèi)管理案例,他的優(yōu)勢在于整合觀點(diǎn)能力強(qiáng)、善于歸納學(xué)員的想法,激情而又睿智,我比較欣賞他互動(dòng)和啟發(fā)的風(fēng)格。
——家樂福中國南區(qū)袁雙(原中國南區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理)
何老師的課程激情洋溢,讓學(xué)員全程跟著老師的思維引導(dǎo),同時(shí)渾然不覺疲累,通過不斷參與活動(dòng)反思自己,對(duì)比差距。
——碧桂園營銷李若帆(大區(qū)營銷總監(jiān))
他是一個(gè)很喜歡把復(fù)雜的東西用生動(dòng)、簡單的管道傳遞出來的人,一個(gè)在個(gè)性上樂于分享、活躍的人,這樣的特質(zhì),很容易和學(xué)員打成一片,同時(shí),有利于大家融入課堂、進(jìn)入角色。
——融創(chuàng)中國易天朝(環(huán)北京區(qū)域人力資源副總)
培訓(xùn)課程 Training course
1、與業(yè)務(wù)共舞:基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新
2、企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法(融合“萬達(dá)+平安+碧桂園+華潤”四家標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn))
3、碧桂園營銷創(chuàng)新管理實(shí)踐:能力建設(shè)+人才梯隊(duì)
4、萬達(dá)執(zhí)行力:打造業(yè)務(wù)執(zhí)行鐵軍
5、房地產(chǎn)企業(yè)合伙人機(jī)制(*企業(yè)實(shí)踐案例)
6、營銷引擎:營銷人員的激勵(lì)與培養(yǎng)
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
CIBN國廣東方傳媒集團(tuán)、中興通訊、中海集團(tuán)總部、中?;葜莨?、國藥一致、北京城建集團(tuán)、美的地產(chǎn)、美的熱水器、深圳國資培訓(xùn)中心、深圳經(jīng)理人學(xué)院、武漢大學(xué)CHO班、中山大學(xué)人資總監(jiān)班、深圳巴士集團(tuán)、中航工業(yè)成飛集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、禹洲地產(chǎn)集團(tuán)、成都新開發(fā)區(qū)集團(tuán)、新明珠陶瓷集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域、融創(chuàng)集團(tuán)總部、中國電信、中建八局東孚地產(chǎn)、合景泰富集團(tuán)、重慶有線集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、小小金融集團(tuán)、深圳中小企業(yè)署、大參林藥業(yè)集團(tuán)、家樂福中國、華潤置地、華潤萬家、萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)、萬達(dá)商業(yè)規(guī)劃院、碧桂園集團(tuán)、碧桂園森林城市、平安集團(tuán)、茂業(yè)地產(chǎn)、江蘇金洋地產(chǎn)、星河控股集團(tuán)、海昌旅游集團(tuán)、路勁地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)等百余家大中型企業(yè)。