落地式培訓開創(chuàng)者;
企業(yè)執(zhí)行力落地顧問;
落地堂首席講師合伙人。
著有《執(zhí)行力落地》《管理思想如何“落地”》《執(zhí)行力引擎——制度落地">
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耿啟亮

耿啟亮

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耿啟亮簡介 About us

耿落地——客戶與同行戲稱;
落地式培訓開創(chuàng)者;
企業(yè)執(zhí)行力落地顧問;
落地堂首席講師合伙人。
著有《執(zhí)行力落地》《管理思想如何“落地”》《執(zhí)行力引擎——制度落地》等圖書及《讓制度“落地”》《向溝通要業(yè)績》等培訓光盤?,F(xiàn)任多家知名企業(yè)執(zhí)行力落地顧問。

對中國文化和國學智慧有獨特的理解,并將其應用到管理實戰(zhàn)之中。一直致力于落地式培訓的推廣和研究。每年舉辦近百場關于執(zhí)行力落地的專題講座,并任清華大學、中國人民大學、中加管理學院等??偛醚行薨嘀v師。主講內(nèi)訓課程類型:《執(zhí)行力落地》、《溝通協(xié)作落地》、《團隊管理落地》。
公開課:《用思維導圖讓執(zhí)行力落地》。

企業(yè)內(nèi)訓的現(xiàn)狀
找不到最合適的課件和老師——老師和課件不少,可好像都不是我想要的;
即使現(xiàn)場好,后期也沒實效——現(xiàn)場反應不錯,可過段時間問題還是問題。
到底有沒有好課程好老師?
到底內(nèi)訓有沒有實際用處?

不是課程都不好、不是老師都不好、也不是內(nèi)訓都沒用,
而是受到傳統(tǒng)內(nèi)訓模式限制了,
求實效,企業(yè)就需要新的培訓模式——落地式培訓。

落地式培訓:
課前——量身定制落地式課程內(nèi)容
課中——現(xiàn)場風暴提煉落地式工具
課后——執(zhí)行力落地顧問跟蹤輔導

為什么要量身定制課件?
公開課類似于養(yǎng)生講座,那企業(yè)內(nèi)訓就相當于坐診把脈。公開課的作用更多的是普及知識,提升學員的認知和思維技能;而企業(yè)內(nèi)訓更需要的是解決實際問題,所以針對性更強。
中醫(yī)把脈,雖然表面上癥狀相似,但病因不一樣,藥方也就不一樣,必須對癥下藥。內(nèi)訓也是一樣,表面需求一樣,其實差異很大。
比如,溝通的問題,有的需要解決的是內(nèi)部上下級之間的授權問題,有的是部門間的協(xié)作問題,有的是團隊內(nèi)的溝通問題,有的甚至更具體——研發(fā)技術人員與客戶如何溝通的問題、研發(fā)技術與銷售如何溝通的問題、銷售如何與客戶溝通的問題、實施客服如何與客戶溝通的問題等等,如果再深入一點,考慮到行業(yè)特性、再考慮到企業(yè)文化的個性,更考慮到企業(yè)發(fā)展的不同時期,甚至是企業(yè)管理者的思路差異,那么,要想真正達到內(nèi)訓的實際效果,不量身定做課件,豈有他法?

什么是落地式工具?
落地式工具是企業(yè)與培訓師協(xié)商所確定的現(xiàn)場培訓的交付物,是由培訓師在現(xiàn)場引導學員頭腦風暴提煉出來的,可以在企業(yè)運營中現(xiàn)實推行和應用的工具,也是落地式培訓產(chǎn)生實效的關鍵載體。一般包括以下幾種類型:
? 規(guī)范類:比如部門計劃、團隊協(xié)作等話題,在培訓現(xiàn)場風暴出相應的執(zhí)行模板;
? 標準類:比如溝通、職業(yè)化等話題,現(xiàn)場風暴出企業(yè)自身的標準話術、著裝標準、禮儀標準等;
? 節(jié)奏類:比如制度落地、體系化建設等話題,現(xiàn)場風暴出執(zhí)行的要事及其相應的行動節(jié)奏、關鍵節(jié)點等;
? 表述類:比如企業(yè)文化、品牌建設類話題,現(xiàn)場提煉出企業(yè)文化的表述語,品牌定位的表述語等。
其中,規(guī)范類工具主要是針對基本行為規(guī)范的,標準類工具主要是提升執(zhí)行效果的,節(jié)奏類工具主要是配合企業(yè)管理實際推行進度的,表述類工具主要是對某些重要的、戰(zhàn)略級的、較為抽象的企業(yè)要素達成共識的。

為什么要現(xiàn)場提煉工具?
最重要最現(xiàn)實的原因是——學員自己提煉出來的工具在現(xiàn)實中更容易推行成功。
“一口唾沫一顆釘”、“說的話不算數(shù)就是打自己的臉”,雖然這些表述有些“不中聽”,但其隱含的中國人對承諾的心理是真實的。同樣的規(guī)范、同樣的標準、同樣的節(jié)奏、同樣的表述,如果是別人強加給我的,那我可能不會主動和積極接受,但如果是我自己“說出來”的,“定出來”的,就多多少少帶有承諾的暗示,那我可能主動性和積極性會高很多。
這就是落地式培訓一定要在現(xiàn)場結合企業(yè)真實話題引導學員頭腦風暴,并提煉出相應的落地式工具的重要原因。
有人說“外來的和尚好念經(jīng)”,表述的是培訓師作為“中立”的第三方,在對企業(yè)內(nèi)部一些話題的判斷和辯論中有一定的優(yōu)勢。不過這種優(yōu)勢對企業(yè)實際的執(zhí)行意義并不大,真正有優(yōu)勢的是落地式工具,因為它直接抓住了我們中國人的“承諾暗示”心理。

執(zhí)行力落地顧問做什么?
最主要的工作就是幫助企業(yè)在現(xiàn)實中推廣及應用落地式工具,從而一步步解決實際問題,達到落地式培訓的效果。
再好的培訓現(xiàn)場,其熱度也就三五天,如果僅僅是一場培訓,那么一星期后幾乎找不到一點“培訓過”的痕跡(除去在娛樂話題中偶爾出現(xiàn)的部分調(diào)侃),解決實際問題從何談起?
對于實際問題的解決,現(xiàn)場培訓僅僅只是個引子,一個開始,真正的實效恰恰就表現(xiàn)在現(xiàn)場所提煉出的落地式工具的推廣應用上。沒有落地式工具的推廣與應用,也就談不上落地式培訓,這就是執(zhí)行力落地顧問的核心工作與價值。

培訓課程 Training course

《卓有成效的管理者》領悟與實踐|《用思維導圖讓執(zhí)行力落地》|《執(zhí)行力落地》|《向溝通要業(yè)績》|《讓制度落地》|《時間管理落地》|《企業(yè)中層管理落地要領》|《團隊執(zhí)行力落地要領》

曾培訓過的代表性客戶 Case

冀中能源、步長集團西部超導、龍威糧油、山東京博、四川徽記、華錫集團、白家食品等