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張文

張文

張文簡介 About us

張老師,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,國家二級(jí)心理咨詢師,業(yè)內(nèi)著名培訓(xùn)師?,F(xiàn)任職于某國有銀行總行人力資源部(黨委組織部),負(fù)責(zé)全集團(tuán)十余萬干部員工的境內(nèi)外培訓(xùn)發(fā)展。 張老師擁有十多年金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),曾任世界 500 強(qiáng)企業(yè)中國區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、大型國企教育培訓(xùn)總部訓(xùn)練總監(jiān)等職。豐富全面的理論知識(shí)和培訓(xùn)育人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使張老師在授課過程中十分重視課程的針對(duì)性和實(shí)用性。 張老師性格溫文爾雅、授課幽默風(fēng)趣。培訓(xùn)課程思路清晰、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、以理服人,授課過程氣氛輕松、幽默生動(dòng)、以情動(dòng)人。授課方式以互動(dòng)式為主,結(jié)合案例分析、情景模擬、游戲活動(dòng)、角色扮演,引發(fā)學(xué)員思考分享、拓展思路、獲得提升。尤其擅長管理類和銷售類課程
教育背景:2004年畢業(yè)于重慶大學(xué),全日制碩士研究生,工學(xué)碩士學(xué)位。
榮譽(yù)成果、頭銜:高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,國家二級(jí)心理咨詢師。
授課風(fēng)格:性格溫文爾雅,授課幽默風(fēng)趣。豐富全面的理論知識(shí)和培訓(xùn)育人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使其在授課過程中十分重視課程的針對(duì)性和實(shí)用性。培訓(xùn)課程思路清晰、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、以理服人,授課過程氣氛輕松、幽默生動(dòng)、以情動(dòng)人。授課方式以互動(dòng)式為主,結(jié)合案例分析、情景模擬、游戲活動(dòng)、角色扮演,引發(fā)學(xué)員思考分享、拓展思路、獲得提升。尤其擅長職業(yè)素養(yǎng)類和銷售技能類課程。

培訓(xùn)課程 Training course

職業(yè)素養(yǎng)類:
1、銀行“85/90后”青年員工的心理特點(diǎn)和管理方法
2、職業(yè)發(fā)展與陽光心態(tài)
3、知人知心術(shù)——跨部門溝通技巧
4、時(shí)間與壓力管理
5、人力資源管理激勵(lì)與有效溝通
6、口若懸河——商業(yè)銀行演講技巧
7、綻放您最好的一面——商務(wù)禮儀
8、支行行長的自我管理
9、內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)技巧(TTT)
銷售技能類:
10、天龍六部——商業(yè)銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化銷售流程
11、步步為贏——銀行客戶經(jīng)理銷售九步法
12、商業(yè)銀行顧問式精準(zhǔn)營銷技巧
13、交叉銷售,公私聯(lián)動(dòng)
14、登門有道——商業(yè)銀行陌生客戶拜訪技巧
15、一線連千金——商業(yè)銀行電話營銷技巧
16、商業(yè)銀行客戶分層管理與關(guān)系營銷

曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case

國有銀行:中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵儲(chǔ)銀行、郵政儲(chǔ)蓄等;
股份制商業(yè)銀行:招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、民生銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、北京銀行、上海銀行、寧波銀行、江蘇銀行、徽商銀行、河北銀行、蘭州銀行、漢口銀行、杭州銀行等;
外資銀行:匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、東亞銀行等;
城商行: 上海城商、圣泰銀行、上虞農(nóng)信、衢州農(nóng)信、東海農(nóng)信、??诔巧?、青海銀行、甘肅農(nóng)信等;
金融機(jī)構(gòu):中國人壽、中國太平、光大永明人壽、中國大地保險(xiǎn)、海康保險(xiǎn)、海通期貨、申銀萬國證券、光大證券、中國銀聯(lián)、通聯(lián)支付等;
大型企業(yè):中信國建、華為、喜力、春宇供應(yīng)鏈等;
高等院校:清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、武漢大學(xué)、重慶大學(xué)等。