資深高級禮儀/心態(tài)導師
IPA教研組核心成員
蘭菲美學院特聘講師
IPA國際注冊高級禮儀培訓師
上海五加一培訓學校簽約講師
上海奧根航空乘務專修學院簽約講師
IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員
國家秘書職業(yè)資格三/四級考試授權(quán)講師
C&G英國倫墩城市協(xié)會國際注冊高級培訓師
IPA國際禮儀素養(yǎng)班（全國巡講）禮儀關系導師
講師經(jīng)歷：
十余年職業(yè)生涯，從國企到民企，曾先后擔任行業(yè)50強的大中型企業(yè)培訓部經(jīng)理、品牌文化部經(jīng)理職務，并擁有多年的培訓師職業(yè)生涯。
原上海瀛通地產(chǎn)集團人力資源部經(jīng)理
原上海中星地產(chǎn)集團培訓部經(jīng)理
授課風格：
獨特的親和力、溫婉流暢，專業(yè)性自然流淌，潤澤學員，擅長培訓現(xiàn)場案例化，現(xiàn)場解剖，直入人心，當下改變，擅長與學員間的互動，讓學員在互動中自我領悟與收獲，
課程針對性強，現(xiàn)場呈現(xiàn)力強，讓學員看回自己，覺察自我，擅長從人性角度娓娓展開課程，深入淺出，帶領學員去探索、發(fā)現(xiàn)、直至*與改變。

《銀行客戶高效溝通技巧》
《銀行客戶投訴抱怨處理技巧》
《陽光心態(tài)與服務意識提升》
《營業(yè)廳服務禮儀標準化建設》
《營業(yè)經(jīng)理服務管理意識提升》
《尊柜服務-銀行柜面人員服務禮儀訓練》
《禮贏商運-商務禮儀全掌握》
《大堂經(jīng)理/新員工服務禮儀與業(yè)務素養(yǎng)修煉》

電力行業(yè)： 國網(wǎng)山東青州市供電公司(輪訓)、國網(wǎng)新源控股有限公司潘家口蓄能電廠、山西西龍池抽水蓄能電站有限責任公司、瀾滄供電、廣州南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)客服中心南方分中心、國網(wǎng)山東青州市供電公司(輪訓)、國網(wǎng)新源控股有限公司潘家口蓄能電廠、山西西龍池抽水蓄能電站有限責任公司、瀾滄供電、廣州南方電網(wǎng)、山東聊城市東阿供電公司、國家電網(wǎng)公司客戶服務中心南方分中心、國電大武口發(fā)電廠、南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電有限公司、貴州中電投集團金元集團、國網(wǎng)紅寺堡供電公司 、國網(wǎng)寧夏吳忠供電公司、國電大武口熱電公司、中國國電吉林江南熱電公司、青島供電公司、黔桂集團、南陽電力、湖北電力、遼寧電力、湖北電力、西安電力、萊州電力
銀行：上海中信銀行、上海閔行上銀村鎮(zhèn)銀行、上海工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國建設銀行浙江嵊州支行、江蘇銀行揚州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行江津分行、民生銀行寧波分行、民生銀行青島分行、浦發(fā)銀行江陰分行、臺州玉環(huán)農(nóng)村信用社、中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興支行、農(nóng)業(yè)銀行普陀支行、江蘇宿遷民豐銀行、貴陽凱里農(nóng)信社、無錫浦發(fā)銀行、蕭山農(nóng)村商業(yè)銀行
地產(chǎn)：上海中星地產(chǎn)、天津萬達國際影城、上海龍寧地產(chǎn)、上海瀛通地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、宏鑫房地產(chǎn)有限公司、金豐易居、綠地集團、鵬欣集團、蘇州新博集團
汽車行業(yè)：上海寶信汽車集團 、上海英之杰雷克薩斯、上海通用汽車集團、上海大眾汽車集團、河南威佳汽車集團
其它行業(yè)：甘肅移動、山東百大集團、中石化上海石油分公司、夕陽美生物科技公司、金活生物科技公司、上海建旗建筑公司、上海通用集團、上海外服公司、成都三泰電子公司、上海尚嘉中心、上海鴻藝會、浙江大學上市總裁班、上海華天物業(yè)、玖零股份、長沙林業(yè)科技大學、國家開大學培訓部、上海婦女干部學校、上海浦東總工會、上海首信商標代理有限公司、上海澤天集團、上海賽夫安保服務公司、上海劉詩昆音樂藝術(shù)幼兒園、血爾生物科技有限公司