楊文櫻簡介 About us
教育背景: 上海師范大學(xué)藝術(shù)系,日本立教大學(xué)文學(xué)部教育學(xué)科
職業(yè)背景:
1990年上海師范大學(xué)畢業(yè)后就職于中學(xué)教師,隨后赴日留學(xué)。 1998年日本立教大學(xué)文學(xué)部教育學(xué)科畢業(yè)后就職于日本大型教育集團(tuán) AVIVA,從事中文教育和開拓職場(chǎng)教育教材的編輯輔導(dǎo)工作。
2003年被邀請(qǐng)進(jìn)入日本橫濱中華街*的娛樂設(shè)施成為開張成員之一,并擔(dān)任海外事業(yè)部部長和人事教育主管。
2008年起擔(dān)任 NPO 法人日中學(xué)術(shù)文化交流中心理事長,熱衷于中日間的文化經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)交流活動(dòng),同時(shí)開始著重研究國際化跨文化間的溝通技巧。
2012年回國,進(jìn)入上海邁伊茲集團(tuán),擔(dān)任企業(yè)咨詢師和培訓(xùn)講師,服務(wù)客戶以日企為主,同時(shí)也涵蓋國內(nèi)多種行業(yè)以及各企業(yè)。
2014年獲得日本*溝通版權(quán)課程 “輔助型關(guān)懷聆聽”(初級(jí),高級(jí))的*中國地區(qū)認(rèn)定講師資格。 并開始普及以輔助型關(guān)懷聆聽為主的溝通技巧,為引入企業(yè)解決了企業(yè)內(nèi)外的各項(xiàng)由于溝通不當(dāng)所產(chǎn)生的問題,為部分企業(yè)創(chuàng)造最高企業(yè)收益做出了間接的貢獻(xiàn)。
2017年成為獨(dú)立講師,為客戶提供咨詢式培訓(xùn)服務(wù),擅長為日企客戶,根據(jù)需求設(shè)計(jì)教材,制定行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃,為客戶解決企業(yè)內(nèi)外和人才培訓(xùn)相關(guān)的各項(xiàng)問題,深受客戶好評(píng)。
培訓(xùn)課程 Training course
日企必備的商務(wù)常識(shí)和禮儀(入門) 普通員工
日企必備的商務(wù)常識(shí)和禮儀(提升) 普通員工,初級(jí)管理者
報(bào)聯(lián)相與職場(chǎng)職責(zé) 普通員工,初級(jí)管理者
管理者的職場(chǎng)素養(yǎng) 初級(jí)管理者,中級(jí)管理者
活用 5S 和斷舍離提高工作效率 全體員工
高效能的翻譯技巧(日語) 全體員工(日語 2 級(jí)以上)
壓力調(diào)適與 EQ 管理 全體員工
親子教練的職場(chǎng)運(yùn)用 有孩子的管理者
高效跨文化的溝通技巧 外企全體員工
高效能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與激勵(lì) 全體員工
輔助型關(guān)懷聆聽(基礎(chǔ)) 全體員工
輔助型關(guān)懷聆聽(提升) 全體員工(上過基礎(chǔ)課程)
日企必備的商務(wù)禮儀講師培訓(xùn) 管理者
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
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