唐小婉老師資深禮儀專家
高級禮賓師高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
公務(wù)員禮儀知識競賽專家評委
黨校公務(wù)員禮儀特聘客座教授
北京禮儀學(xué)院學(xué)術(shù)委員會委員
日本ColorTop色彩形象管理咨詢顧問
全國專業(yè)人才教育專家委員會禮儀委員
教育部《中小學(xué)文明禮儀教育讀本》執(zhí)行主編
從業(yè)經(jīng)驗與實戰(zhàn)背景：
唐老師畢業(yè)于師范學(xué)院，工商管理碩士；在北京禮儀學(xué)院系統(tǒng)接受過禮儀專業(yè)、公共關(guān)系專業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)化訓(xùn)練，在西蔓色彩研究中心學(xué)習(xí)色彩和個人形象管理。擁有十八年學(xué)校教育教學(xué)經(jīng)歷，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗，扎實的教育專業(yè)理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
唐老師歷任八年公司總裁，擁有豐富的禮儀策劃公司的管理運營及企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。曾為上千家企事業(yè)單位及政府機關(guān)策劃舉辦各類慶典、活動、會議、文化展；為各類企業(yè)提供過形象管理咨詢。具有豐富的活動營銷策劃，現(xiàn)場管理經(jīng)驗；對服務(wù)接待執(zhí)行，展會活動，會議接待，服務(wù)管理，服務(wù)營銷管理具有豐富的培訓(xùn)及實戰(zhàn)經(jīng)驗。
唐老師迄今為止已經(jīng)有十五年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷。在理論與實踐中，借鑒國內(nèi)外先進教育教學(xué)理念，形成了獨特的培訓(xùn)風(fēng)格，注重職業(yè)素養(yǎng)的教育，倡導(dǎo)禮儀文化的傳承。曾為政府機關(guān)、事業(yè)單位、上市公司、金融、通信、電力、地產(chǎn)及其他各個行業(yè)做過大量的培訓(xùn)，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。
¤2016年11月深圳建設(shè)銀行服務(wù)禮儀大賽教練，輔導(dǎo)隊伍獲得優(yōu)異成績
¤2016年8月孝感農(nóng)商行服務(wù)禮儀大賽教練，輔導(dǎo)隊伍獲得第一名
¤2015年9月寧夏農(nóng)商行服務(wù)禮儀大賽總教練
¤2015年8月全國郵政營銷大賽河南代表隊商務(wù)禮儀教練，河南代表隊榮獲全國第一名
¤2015年7月輔導(dǎo)中國移動監(jiān)控班組技能大比武重慶分公司獲得優(yōu)異成績
¤2012年8月為斯巴魯汽車培訓(xùn)輔導(dǎo)的選手全國銷售服務(wù)大賽獲華南區(qū)銷售比武綜合第二名
¤2011年6月禮儀專欄《小婉講禮儀》獲廣東新聞獎報紙副刊評選好專欄獎
¤2011年5月?lián)紊钲谑澜绱髮W(xué)生運動會“百萬市民學(xué)禮儀”禮儀專家
¤2010年8月為郵儲銀行培訓(xùn)輔導(dǎo)選手獲廣東省郵政儲蓄銀行系統(tǒng)禮儀大賽季軍
¤2010年9月為公務(wù)員禮儀知識競賽培訓(xùn)并擔(dān)任專家評委
¤2009年為窗口服務(wù)行業(yè)禮儀大賽培訓(xùn)輔導(dǎo)的參賽單位分別獲第一、第二、第三名
¤2008年為旅游*總決賽培訓(xùn)總教練并擔(dān)任評委會主任
¤2008年為國際瑤族公主選拔賽培訓(xùn)教練
¤2004年為服務(wù)接待系統(tǒng)“形象大使”培訓(xùn)選手獲亞軍
授課風(fēng)格與經(jīng)典課程：
唐老師授課授課風(fēng)格以語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。在培訓(xùn)過程中將引用案例，實戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識性與操作性并重，強化積極主動的“以對方為中心”意識，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。

經(jīng)典課程：
1.總裁魅力修煉
《卓越領(lǐng)導(dǎo)人高端商務(wù)禮儀》、《領(lǐng)導(dǎo)人卓越形象魅力修煉》
2.從優(yōu)秀走向卓越
《高端商務(wù)禮儀》、《公務(wù)員政務(wù)禮儀》
3.贏在形象力
《如何科學(xué)管理個人形象》、《優(yōu)雅女性氣質(zhì)魅力修煉》
4.職場人品牌增值
《入職第一課》、《溝通影響力》
5.禮賓接待禮儀
--《高端商務(wù)接待禮儀》、《優(yōu)秀講解員素養(yǎng)提升》
--《行政文秘禮儀素養(yǎng)提升》、《會議、活動策劃與實操》
6.服務(wù)品質(zhì)提升
--《銷售禮儀與服務(wù)營銷》、《銀行網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升》
--《政務(wù)窗口服務(wù)品質(zhì)提升》、《醫(yī)護服務(wù)禮儀與服務(wù)意識》

1.著名企業(yè)：
中石油、中國華電集團、中國國電集團、中海油、新希望集團、正大集團、寶鋼集團、昆鋼集團、中國南車集團、廣汽傳琪，廣汽本田，斯巴魯汽車、江鈴汽車、眾泰汽車，鹽田港、騰訊公司、海航集團、華潤集團、中鐵四局、中鐵三局、中鐵十一局、中鐵十二局，中建三局、中電建設(shè)集團、廣州越秀集團、越秀金控集團、廣州市政集團、廣東省電力集團、江西投資集團、星河集團、新華書店、華寶國際、西北核技術(shù)研究所、奧馬電器、新寶電器、中國人壽、天安保險、太平洋保險、獐子島集團、金立手機、華立集團、紅獅集團、雅迪科技、潤泰股份、李錦記、無限極、三陽百盛、海南望海國際、深圳科協(xié)、海格通信、香港鳳凰人生珠寶、七彩云南、六福珠寶、麥克維爾、中茂園林、名人婚紗、天長地久藝術(shù)攝影、廣東中煙、河南中煙、風(fēng)行乳業(yè)、珠光集團、廣碩鞋業(yè)、錦龍集團、國珠集團、廣田集團、玖瓏紙業(yè)、毅力工業(yè)園、新中源、朗悅時裝、美即面膜、中達投資集團、鳳凰莊、邁德樂、美信貨運、鵬元資信、深水海納、瑞能集團……
2.金融：
--中國建設(shè)銀行：河北分行、宿遷分行、南寧分行、四川分行、深圳分行，廣州分行、哈爾濱分行、肇慶分行、清遠分行、建行平陽支行……
--中國工商銀行：廣州分行、佛山工商銀行、廣西分行、石家莊分行、清遠分行及5個縣市支行……
--中國銀行：上海分行、內(nèi)蒙分行、江蘇分行、四川分行、成都分行、衢州分行、廣州分行、深圳分行、中山分行、東莞分行、佛山分行、天津分行……
--郵政儲蓄銀行：海南省分行、上海郵政儲蓄銀行、河南郵儲銀行、溫州分行、駐馬店、三門峽、許昌分行，杭州分行、清遠市分行、防城港分行，深圳分行，東莞分行，佛山分行……
--中國農(nóng)業(yè)銀行：清遠市分行及5個縣市支行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行及8個地市分行、常德農(nóng)行、山西農(nóng)行、深圳農(nóng)行、貴陽農(nóng)行、銅仁分行、貴州黔東南中國農(nóng)業(yè)銀行、重慶分行、佛山、肇慶分行……
--農(nóng)村商業(yè)銀行：江西農(nóng)信聯(lián)社、貴州農(nóng)信社、山東省農(nóng)信社、昆明農(nóng)信社、連云港農(nóng)信社、廣東信用省農(nóng)、信聯(lián)社及十五個縣市農(nóng)信社、廣西壯族自治區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社及其十多個市縣農(nóng)村信用聯(lián)社、桂城信用社、東莞農(nóng)商行、仁化聯(lián)社、寧夏農(nóng)商行、銅仁農(nóng)商行、佛山、新會、農(nóng)商行，孝感農(nóng)商行、北京農(nóng)商銀行、貴州農(nóng)商行……
--其他各類銀行：廣東華興銀行、招商銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、廣州銀行、江蘇商業(yè)銀行、交通銀行揚州分行、中國人民銀行清遠市分行、上海浦東發(fā)展銀行南寧分行；山東德州銀行、上海銀行、中信銀行河南省分行、東莞銀行、晉商銀行、南洋商業(yè)銀行，浙商銀行、貴州銀行、錦州銀行、天津銀行、孝感銀行……
3.通信/郵政：
--中國電信：上海電信、深圳電信、珠海電信、中山電信、汕頭電信、佛山電信、東莞電信，清遠電信及5縣市電信分公司……
--中國移動：廣東移動、重慶移動、防城港移動、深圳移動、南寧移動、百色移動、清遠移動……
--中國聯(lián)通：石家莊聯(lián)通、武漢聯(lián)通、四川聯(lián)通、清遠聯(lián)通……
--中國郵政：上海郵政、河南郵政、江西郵政、海南郵政、廣東郵政……
4.政府/學(xué)校/團體/醫(yī)院：
--政府：廣州市政集團、山西省政協(xié)、吉林省公安廳、市政府機關(guān)事務(wù)局、廣東工商局、中山行政服務(wù)中心、花都人社局、肇慶高新區(qū)、清遠建設(shè)局、英德婦聯(lián)、攀枝花地稅、沭陽地稅局、云南地稅局、花都地稅局、清遠地稅局、清遠國稅局、梅州電視臺......
--學(xué)校：浙江大學(xué)，武漢大學(xué)，浙江工商大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、清遠黨校、招銀大學(xué)、無限極大學(xué)、廣州科學(xué)中心、深港駕駛學(xué)校、深圳高級職業(yè)學(xué)院，雅迪商學(xué)院，華潤大學(xué)、浙江化工研究院……
--交通：昆明機場、內(nèi)蒙機場、廣州地鐵、貴州高速，深圳高速、清連高速……
--醫(yī)院：梅州市第三人民醫(yī)院、茂名中醫(yī)院、江西大余中醫(yī)院、梅州市中醫(yī)院、婦幼保健院、河源人民醫(yī)院、河南楚氏骨科醫(yī)院……
--酒店：獅子湖國際大酒店、梅州富源大酒店、步步高酒店......
5.電力：中廣核電集團、長治電力、南方電網(wǎng)、云浮電廠、粵電集團、惠州電廠、陽江供電、清遠供電、清新供電、臺山供電局、晉城國家電網(wǎng)、攀枝花電力集團、廣東電力局.......
6.地產(chǎn)：頤杰.獅子湖、美林湖、恒福地產(chǎn)、壹號豪庭、珠海招商房地產(chǎn)、星河地產(chǎn)……