彭莎簡介 About us
國家禮儀培訓師(高級)
廣州市禮儀協(xié)會理事
全國職業(yè)核心能力禮儀訓練師
*注冊高級禮儀培訓師
2017年度“廣州市物業(yè)管理優(yōu)秀項目經理”
2014年全國禮儀師資(實戰(zhàn))培訓班禮儀培訓師大賽 季軍
實戰(zhàn)經驗
從事物業(yè)管理企業(yè)客戶服務管理工作十余年,擅長政府、企事業(yè)單位會務服務與參觀接待活動,服務基礎禮儀培訓與團隊建設管理等,并為多個政府部門、企事業(yè)單位提供禮儀培訓分享課程,屬于實戰(zhàn)型老師,課程受到一致肯定與好評。曾參與2017年廣州財富論壇志愿者服裝發(fā)布會活動編排、保障廣州市城市規(guī)劃展覽中心試開館、城市愿景、全國地方志講解員大賽、何鏡堂院士作品世界巡展(廣州)站等活動的開展,全國城市規(guī)劃展覽中心年會、市人大代表團等省市級領導接待現(xiàn)場工作等多場大型重要會議接待工作。
專業(yè)領域
*注冊高級禮儀培訓師、國家高級禮儀培訓師、全國職業(yè)核心能力禮儀訓練師、客戶服務管理師、廣州市禮儀協(xié)會理事
2013年榮獲“廣州市技術能手”;2014年全國禮儀師資(實戰(zhàn))培訓班禮儀培訓師大賽 季軍;2017年“廣州市三八紅旗手”;2017年度“廣州市物業(yè)管理優(yōu)秀項目經理”
培訓課程 Training course
《基礎禮儀》
《商務禮儀》
《政務接待禮儀》
《會務接待規(guī)范禮儀(流程、實操)》
《知禮懂禮,遇見更好的自己(基礎禮儀)》
《禮由心生,儀顯服務(商務禮儀,崗位服務禮儀》
曾培訓過的代表性客戶 Case
曾為番禺區(qū)政府機關服務中心、索菲亞全屋定制、廣州新海醫(yī)院、同誠物業(yè)、時代中國惠州地區(qū)、番發(fā)集團等政府部門、企業(yè)開展禮儀內訓課程培訓,曾擔任《財富》全球論壇志愿者形象展示活動培訓兼活動編排導師