營銷與新媒體專家——黃傳武老師
【背景介紹】
北京郵電大學副教授
管理學博士，碩士生導師。
北京郵電大學網絡文化研究中心
網絡系統(tǒng)與網絡文化北京市重點實驗室研究員
中國互聯網協會創(chuàng)新工作委員會理事
長期從事企業(yè)管理、移動新媒體、社交網絡等領域的研究與開發(fā)。
參與多項國家973課題、國家社科基金、部級等項目研究。

【實戰(zhàn)經驗】
參與多項國家、省部級課題及企業(yè)橫向課題
在《電信科學》《通信企業(yè)管理》等核心刊物發(fā)表論文三十余篇。出版《中國電信發(fā)展分析》《電信市場營銷基本理論與實務》《電信服務禮儀》《應對新媒體能力》等學術著作二十余部。
長期從事企業(yè)管理、企業(yè)公關、客戶服務營銷等方面的教學研究與實踐工作。在國有企業(yè)擔任多年領導職務，在著名管理咨詢公關公司從事多年公關咨詢工作，先后服務世界500強企業(yè)以及國內電信運營商，舉辦電信專題講座百余場次，具有豐富的電信項目管理和教育培訓經驗，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理溝通、客戶服務營銷、媒體公關等領域具有豐富的管理實踐經驗。

【研究方向】
企業(yè)戰(zhàn)略、管理溝通、客戶服務營銷、公共關系。校內開設《網絡新聞與網絡編輯》《新媒體概論》《公共關系學》《市場營銷》等課程。

【主講課程】
《國外標桿運營商商業(yè)運營模式與服務創(chuàng)新》
《集團客戶關系管理與營銷策略》
《集團客戶信息化深度營銷》
《流量經營實戰(zhàn)技能提升》
《社交媒體運營與管理》

【服務客戶】
西門子、中國電信，中國移動、中國聯通、賽迪等