劉碧瑛簡(jiǎn)介 About us
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：
◆高級(jí)禮儀講師
◆ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
◆國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師／心理咨詢師
◆教育部CAEA認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
◆上海徐匯區(qū)、普陀區(qū)、閔行區(qū)、青浦區(qū)等多家政府部門(mén)特聘導(dǎo)師
◆上海進(jìn)博會(huì)閔行區(qū)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)特邀禮儀訪談專(zhuān)家
◆鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司全國(guó)10萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人 職業(yè)形象顧問(wèn)
◆上海交大海外教育學(xué)院 合作導(dǎo)師
◆中國(guó)商道智慧企業(yè)發(fā)展研究院 特聘國(guó)禮研究員
背景資料：
出身百年教育世家。從事教育培訓(xùn)13年，7年授課經(jīng)驗(yàn)，300多場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，服務(wù)過(guò)PPG制漆、泛林半導(dǎo)體、中國(guó)建設(shè)銀行、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、上海虹橋鎮(zhèn)政府等世界五百?gòu)?qiáng)及大型企事業(yè)單位260多家，授課人數(shù)近20000人次。
最高人次曾給1300多人門(mén)店管理精英培訓(xùn)。其中多家企業(yè)連續(xù)多年返聘復(fù)訓(xùn)。
曾任職中國(guó)聯(lián)通服務(wù)與培訓(xùn)管理崗位3年，任職期間形成良好的禮儀與服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)。
曾任大型教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人3年，負(fù)責(zé)師資團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和管理、課程研發(fā)設(shè)計(jì)等兩大模塊工作。
因培訓(xùn)的落地和實(shí)效，特聘為2018年——2019年鏈家全國(guó)10多萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人形象顧問(wèn)。
上海閔行區(qū)電視臺(tái)專(zhuān)訪禮儀專(zhuān)家，上海東方廣播電臺(tái)直通990頻道進(jìn)博會(huì)特約訪談專(zhuān)家。
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：
專(zhuān)場(chǎng)1: 高端商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造
特色：《七招幫您打造職業(yè)形象》《高端商務(wù)與社交禮儀》《職場(chǎng)非語(yǔ)言有效溝通技巧》《化繭為蝶——職場(chǎng)新人的職業(yè)化塑造》等經(jīng)過(guò)市場(chǎng)百場(chǎng)驗(yàn)證與反饋，已成為個(gè)人較為成熟的品牌課程體系。及高端客戶的一對(duì)一的顧問(wèn)指導(dǎo)。
專(zhuān)長(zhǎng)2：五星級(jí)服務(wù)禮儀鍛造
特色：依托國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的《五星級(jí)卓越服務(wù)鍛造》課程，從服務(wù)意識(shí)到服務(wù)形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的體系課程。有深度，有方法、有工具，易落地，行之有效。并曾給地產(chǎn)行業(yè)、公務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)服務(wù)的定制化輔導(dǎo)咨詢和標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。
專(zhuān)長(zhǎng)3：國(guó)學(xué)與禮儀
特色：七年的國(guó)學(xué)尤其是儒學(xué)的個(gè)人習(xí)修，讓學(xué)員知其然更知其所以然，深度理解與應(yīng)用禮儀，傳達(dá)尊重與提升個(gè)人修養(yǎng)。
