陳啟銘老師——運營商資深渠道運營顧問
MBA學(xué)歷
職業(yè)講師
客戶心理分析專家
渠道運營研究專家
滿意度研究專家
企業(yè)創(chuàng)新思維實踐倡導(dǎo)者

【工作經(jīng)歷】
陳啟銘老師擁有12年以上的運營商渠道經(jīng)驗，6年培訓(xùn)經(jīng)驗，先后在江蘇區(qū)域內(nèi)多個運營商公司擔(dān)任高級管理職位，從業(yè)經(jīng)歷包括有：網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計及制作、廣告宣傳管理、SP增值業(yè)務(wù)運營管理、CP增值業(yè)務(wù)平臺運營管理、產(chǎn)品資費管理、營銷策劃管理、渠道綜合管理、校園市場綜合管理、縣區(qū)市場綜合管理。對于渠道管理運營、運營商KPI業(yè)績推動、戶外營銷組織管理、校園市場的營銷組織管理有著深刻的理解和感悟。多年的企業(yè)實戰(zhàn)工作，為培訓(xùn)工作積累了大量的實操性案例，在講課中堅持理論與實踐相結(jié)合，通過實戰(zhàn)案例反哺培訓(xùn)課程。
陳啟銘老師專攻運營商市場運營管理系列，在行業(yè)內(nèi)為多個地市公司市場從業(yè)人員進(jìn)行過市場運營管理、營銷策劃管理、渠道管理培訓(xùn)，并實地參與渠道運營項目策劃。在2014年起率先在運營商內(nèi)部開展渠道轉(zhuǎn)型實踐和培訓(xùn)，通過深入淺出的講解、現(xiàn)場技能的落地獲得了學(xué)員的一致好評。

【授課風(fēng)格】
豐富的案例、一手的運營商實戰(zhàn)素材分析，使得陳啟銘老師在培訓(xùn)中善于聯(lián)系實際，通過實際的案例講解，讓培訓(xùn)學(xué)員能夠從中汲取到極富實操性的行動辦法。
在培訓(xùn)過程中，陳啟銘老師會對培訓(xùn)人員實際工作中的疑難和問題，逐一提供實際操作解決辦法，獲得了眾多培訓(xùn)學(xué)員的好評。對一些先進(jìn)的理念和觀點，會在課堂中引入辯論、討論環(huán)節(jié)。通過思想和觀念的碰撞，最終引導(dǎo)學(xué)員掌握先進(jìn)的理念和觀點。
信奉“簡單直接才有效”的理念。其授課風(fēng)格簡潔直接，善于將各種理論轉(zhuǎn)為實際工作中的操作辦法加以傳授，很多授課中的案例及實操做法被培訓(xùn)學(xué)員奉為*經(jīng)驗分享。同時善于將課堂交流過程中學(xué)員的認(rèn)知閃光點歸納成為可以復(fù)制的規(guī)則加以現(xiàn)場輔導(dǎo)提升。課堂交流風(fēng)趣幽默，貼近培訓(xùn)者的工作實際感受，深得學(xué)員的好評。

【主講課程】
渠道運營系列課程：
《聯(lián)網(wǎng)時代渠道管理與運營》
《渠道經(jīng)理綜合技能提升》
《移動渠道的建管養(yǎng)營》
《渠道走訪與代理商維系管理之獨孤九劍》
《社會渠道運營能力提升》
《電商環(huán)境下運營商渠道如何轉(zhuǎn)型》
《渠道經(jīng)理綜合技能提升》
《做一個好伙伴——合作廳營業(yè)人員營銷技能提升實戰(zhàn)》
管理類：
《市場銷售實戰(zhàn)工作坊》
《市場營銷策劃方案編寫實戰(zhàn)》
《互聯(lián)網(wǎng)時代電信資費設(shè)計與管理》
《片區(qū)市場的轉(zhuǎn)型管理與拓展》
《破局——有線運營商營銷管理布局與執(zhí)行》（地市中高層）
《向著目標(biāo)，出擊！——團(tuán)隊目標(biāo)管理和執(zhí)行力提升》
《營業(yè)廳一線管理實戰(zhàn)》
《存量客戶的保有與經(jīng)營》
《管好你的渠道——運營商分銷渠道管理》
營銷類：
《數(shù)字化產(chǎn)品線下推廣技巧及營銷實戰(zhàn)》
《寸土必爭——農(nóng)村4G客戶爭奪》
《深耕寬帶，融合為王——寬帶實戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《多渠道協(xié)同運營與效率提升的“七大策略”》
《破局——有線運營商營銷管理布局與執(zhí)行》（地市基層班組長和一線員工）
《電渠和門店協(xié)同實戰(zhàn)》
《走出去、拉進(jìn)來——渠道行商和店面營銷實戰(zhàn)》

【近期服務(wù)的客戶】
1、上海移動培訓(xùn)，授課主題：《聯(lián)網(wǎng)時代渠道管理與運營》授課對象：上海寶山區(qū)公司市場部經(jīng)理，渠道骨干人員；授課地點：寶山分公司，所屬行業(yè)：通信
2、上海移動培訓(xùn)，授課主題：《聯(lián)網(wǎng)時代渠道管理與運營》授課對象：上海浦東區(qū)公司市場部經(jīng)理，渠道骨干人員；授課地點：浦東分公司，所屬行業(yè)：通信
3、四川巴中培訓(xùn)，授課主題：《深耕寬帶，融合為王——寬帶實戰(zhàn)訓(xùn)練營》授課對象：四川巴中移動公司社區(qū)經(jīng)理，渠道骨干人員；授課地點：巴中分公司，所屬行業(yè)：通信
4、四川廣元培訓(xùn)，授課主題：《寸土必爭——農(nóng)村4G客戶爭奪》授課對象：四川廣元移動公司社區(qū)經(jīng)理，渠道骨干人員；授課地點：廣元分公司，所屬行業(yè)：通信
5、黑龍江電信培訓(xùn)，授課主題：《市場銷售實戰(zhàn)工作坊》授課對象：黑龍江電信省公司營銷策劃人員、業(yè)務(wù)策劃人員，各地市分公司市場部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理，業(yè)務(wù)骨干人員；授課地點：黑龍江省電信，所屬行業(yè)：通信
6、四川宜賓培訓(xùn)，授課主題：《數(shù)字化產(chǎn)品線下推廣技巧及營銷實戰(zhàn)》授課對象：四川宜賓移動公司市場部營銷策劃人員，渠道經(jīng)理，渠道骨干人員；授課地點：宜賓分公司，所屬行業(yè)：通信
7、西藏移動培訓(xùn)，授課主題：《多渠道協(xié)同運營與效率提升的“七大策略”》；授課對象：拉薩自治區(qū)公司營銷策劃骨干人員，各地州小CEO，市場部經(jīng)理，渠道骨干人員；授課地點：拉薩，所屬行業(yè)：通信
8、西藏移動培訓(xùn)，授課主題：《互聯(lián)網(wǎng)時代電信資費設(shè)計與管理》；授課對象：拉薩自治區(qū)移動公司資費管理、營銷策劃人員；授課地點：拉薩，所屬行業(yè)：通信
9、昆明聯(lián)通培訓(xùn)，授課主題：《渠道經(jīng)理綜合技能提升》。共5期。授課對象：昆明聯(lián)通渠道經(jīng)理、營銷策劃人員，渠道管理骨干人員、店長、渠道經(jīng)理；授課地點：昆明，所屬行業(yè)：通信
10、四川樂山移動培訓(xùn)，授課主題：《移動渠道經(jīng)理綜合技能提升》。授課對象：四川樂山渠道經(jīng)理、渠道管理骨干人員；授課地點：樂山，所屬行業(yè)：通信
11、四川遂寧移動培訓(xùn)，授課主題：《片區(qū)市場的轉(zhuǎn)型管理與拓展》。授課對象：四川樂山片區(qū)小CEO，渠道管理骨干人員；授課地點：遂寧，所屬行業(yè)：通信
12、重慶石柱移動培訓(xùn)，授課主題：《移動渠道的建管養(yǎng)營》。授課對象：石柱移動渠道管理骨干人員、渠道經(jīng)理；授課地點：重慶石柱，所屬行業(yè)：通信
13、鹽城有線公司培訓(xùn)，授課主題：《破局——有線運營商營銷管理布局與執(zhí)行》；授課對象：鹽城有線公司領(lǐng)導(dǎo)班子及所有中層、營銷骨干；授課地點：鹽城，所屬行業(yè)：通信
14、廣東電信培訓(xùn)，授課主題：《運營商渠道運營拓展》；授課對象：廣東電信渠道經(jīng)理；授課地點：廣東，所屬行業(yè)：通信
15、淮安有線公司培訓(xùn)，授課主題：《出擊——打造狼性團(tuán)隊》；授課對象：淮安有線公司中層管理人員、營銷策劃人員；授課地點：淮安，所屬行業(yè)：通信
16、四川省移動培訓(xùn)，授課主題：《運營商渠道經(jīng)理能力進(jìn)階提升》；授課對象：四川移動渠道經(jīng)理；授課地點：樂山，所屬行業(yè)：通信
17、昆明聯(lián)通培訓(xùn)，授課主題：《渠道經(jīng)理綜合技能提升》：授課對象：昆明聯(lián)通渠道經(jīng)理、營業(yè)廳店長；授課地點：昆明，所屬行業(yè)：通信
18、黃石市移動培訓(xùn)，授課主題：《運營商一線團(tuán)隊建設(shè)與管理技能綜合提升訓(xùn)練》；授課對象：品質(zhì)管理,,班組長,廳經(jīng)理,客戶經(jīng)理,渠道經(jīng)理；授課地點：黃石，所屬行業(yè)：通信
19、衡陽移動片區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)，授課主題：《路在何方——屬地劃小和集中化運營管理》；授課對象：片區(qū)經(jīng)理,市場專員,片區(qū)管理,營銷員；授課地點：衡陽，所屬行業(yè)：通信
20、金華移動公司炒店培訓(xùn)，授課主題：《運營商一線團(tuán)隊建設(shè)與管理技能綜合提升訓(xùn)練》；授課對象：一線營業(yè)員，值班經(jīng)理，廳經(jīng)理；授課地點：金華，所屬行業(yè)：通信
21、衢州移動公司校園營銷培訓(xùn)，授課主題：《電渠和門店協(xié)同實戰(zhàn)》；授課對象：校園專員，市場部員工；授課地點：衢州，所屬行業(yè)：通信
22、臺州電信公司渠道經(jīng)理能力提升培訓(xùn)，授課主題：《走出去、拉進(jìn)來——渠道行商和店面營銷實戰(zhàn)》；授課對象：渠道經(jīng)理；授課地點：臺州，所屬行業(yè)：通信
23、合肥移動公司農(nóng)村支局長培訓(xùn)，授課主題：《運營商渠道營銷能力提升實戰(zhàn)》；授課對象：支局長；授課地點：合肥，所屬行業(yè)：通信
24、蕪湖移動公司滿意度項目，授課主題：《路在何方——屬地劃小和集中化運營管理》；授課對象：營業(yè)廳相關(guān)員工，客戶服務(wù)相關(guān)員工，集團(tuán)客戶相關(guān)員工，渠道相關(guān)員工；授課地點：蕪湖，所屬行業(yè)：通信
25、蚌埠移動公司滿意度項目，授課主題：《運營商渠道經(jīng)理能力進(jìn)階提升》；授課對象：廳經(jīng)理，值班經(jīng)理，營業(yè)員；授課地點：蚌埠，所屬行業(yè)：通信
26、莆田移動公司營業(yè)廳項目，授課主題：《電渠和門店協(xié)同實戰(zhàn)》；授課對象：客服主管、廳經(jīng)理，值班經(jīng)理，營業(yè)員；授課地點：莆田，所屬行業(yè)：通信