曾負(fù)責(zé)歐時(shí)力北區(qū)培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任北京同仁堂培訓(xùn)師
曾任綾致時(shí)裝華東區(qū)培訓(xùn)師
中國(guó)免稅集團(tuán)(CDF)、美團(tuán)外賣,Gro">
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于渟

于渟

于渟簡(jiǎn)介 About us

曾任MaxMara品牌全國(guó)品牌培訓(xùn)經(jīng)理
曾負(fù)責(zé)歐時(shí)力北區(qū)培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任北京同仁堂培訓(xùn)師
曾任綾致時(shí)裝華東區(qū)培訓(xùn)師
中國(guó)免稅集團(tuán)(CDF)、美團(tuán)外賣,Group M,上海聯(lián)蔚特聘內(nèi)訓(xùn)師
對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)《奢侈品管理專業(yè)》MBA在讀
于老師具有11年的服裝零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和8年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
主導(dǎo)了意大利MaxMara品牌在國(guó)內(nèi)的Mentor(導(dǎo)師)項(xiàng)目,在2018-2019年期間(全國(guó)42家店鋪)培養(yǎng)26名Mentor,使其具備培訓(xùn)及帶教功能,幫助店鋪對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和落地,提升了被帶教新員工銷售業(yè)績(jī)70%,有mentor的店鋪員工減少流失率50%,Mentor流失率控制在10%,每次制定的重點(diǎn)帶教店鋪業(yè)績(jī)提升均在20%以上。2019年公司合并后,該項(xiàng)目覆蓋了全國(guó)6個(gè)品牌,100家店鋪;
于老師幫助企業(yè)每年至少研發(fā)兩門精品課程,五年開(kāi)發(fā)的課程已經(jīng)達(dá)到15門以上;
負(fù)責(zé)支撐企業(yè)的組織改革,為新的組織制定培訓(xùn)體系,從0到1幫助企業(yè)搭建國(guó)內(nèi)的Elearning平臺(tái),根據(jù)組織需求帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成課程設(shè)計(jì)及落地100多門課程。
作為歐時(shí)力培訓(xùn)經(jīng)理、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌Ochirly品牌華北60余家培訓(xùn)工作,與營(yíng)運(yùn)及HR一起搭建培訓(xùn)體系,完善各級(jí)別培訓(xùn)課程及考核制度。
主持課程開(kāi)發(fā),設(shè)定跟進(jìn)及落地追蹤標(biāo)準(zhǔn),幫助新人成長(zhǎng),控制流失率,在職期間歐時(shí)力多次被評(píng)為*雇主,其中包含對(duì)員工流失率的評(píng)估。
針對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)店鋪/對(duì)象進(jìn)行教練式指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)管理及銷售技能,所有重點(diǎn)店鋪在帶教后三個(gè)月內(nèi)平均業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)為25%以上
針對(duì)不同的節(jié)假日及商場(chǎng)活動(dòng),帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)一起制定店鋪激勵(lì)計(jì)劃并實(shí)施,所有激勵(lì)計(jì)劃的完成率均在110%以上。
幫助企業(yè)推動(dòng)項(xiàng)目落地:O2O,新品上市,VIP Day,及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng),與營(yíng)運(yùn)一起制定服務(wù)流程,預(yù)警方案,銷售目標(biāo),激勵(lì)計(jì)劃等,并在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及針對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
幫助凌志時(shí)裝搭建課程體系,主持開(kāi)發(fā)部分課程內(nèi)容,至今服裝行業(yè)大多公司仍采用綾致的培訓(xùn)體系;
負(fù)責(zé)自營(yíng)華東區(qū)域40余家以及全國(guó)代理商800余家銷售終端測(cè)評(píng),調(diào)研,授課及課程追蹤
與各地區(qū)的零售經(jīng)理溝通,開(kāi)展針對(duì)40余家銷售終端晉升員工制定培養(yǎng)計(jì)劃并考核的工作,每家業(yè)績(jī)?cè)谂嘤?xùn)后三個(gè)月內(nèi)平均增長(zhǎng)20%以上。
于老師見(jiàn)證服裝零售行業(yè)的變化,非常熟悉服裝行業(yè)的整體流程,規(guī)范及經(jīng)營(yíng)管理模式,可結(jié)合實(shí)際情況快速發(fā)現(xiàn)及調(diào)整營(yíng)運(yùn)問(wèn)題,針對(duì)銷售端終需求搭建培訓(xùn)體系,制定培養(yǎng)及晉升制度,并能很好的針對(duì)終端問(wèn)題制定解決方案,能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新方法,最終幫助提升銷售業(yè)績(jī)。
能將很多意大利的課程及服務(wù)方式,與市面上比較先進(jìn)和新穎的服務(wù)管理模式,引導(dǎo)客戶認(rèn)知奢侈品品牌的內(nèi)涵,并且密切配合團(tuán)隊(duì),用培訓(xùn)的方式引導(dǎo)和解決營(yíng)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更多新的技能,在快速的市場(chǎng)變化中走的更快更穩(wěn)。
對(duì)服裝搭配有自己獨(dú)到的理論體系和見(jiàn)解,能很好的結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品和客群給到員工搭配思路和建議以及相應(yīng)的話術(shù),幫助員工快速提升銷售,幫助店鋪發(fā)現(xiàn)服務(wù)及管理問(wèn)題,快速提升團(tuán)隊(duì)管理效率。

培訓(xùn)課程 Training course

《*銷售-擺脫呆板話術(shù),掌握客戶思維模式》
《搭配的秘密-服裝搭配技巧實(shí)戰(zhàn)方法論》、
《會(huì)議管理-高效會(huì)議,一擊即中》、
《客訴管理-客訴管理,贏得終身客戶》
《異議處理-正確面對(duì)異議,挖掘銷售情報(bào)》

曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶 Case