郭慶雷簡介 About us
郭慶雷老師
★ 2014 中國職業(yè)培訓師三十強
★ 福建省培訓師協(xié)會常務(wù)理事
★ 星級酒店、大型賭場負責人
★ 多元化集團商學院負責人
★ 娛樂連鎖機構(gòu)高級顧問
★ 國內(nèi)多家服務(wù)業(yè)經(jīng)營機構(gòu)特約顧問
★ 三德管理咨詢(香港)有限公司 首席培訓師
★ 直銷業(yè)金牌主持、特約講師
★ “清華直播平臺”特約講師
★ 中國商業(yè)聯(lián)合會 特邀專家
一個真正由最底層員工一步步提升成就的實戰(zhàn)派服務(wù)業(yè)培訓師。擁有多年國際*服務(wù)業(yè)管理機構(gòu)合作經(jīng)歷,豐富的境內(nèi)外各類型服務(wù)業(yè)機構(gòu)管理經(jīng)驗。歷任星級酒店、大型賭場負責人,直銷業(yè)金牌主持、特約講師,多元化集團商學院負責人,娛樂連鎖機構(gòu)高級顧問等。在餐飲娛樂、酒店會所及直銷保險業(yè)有數(shù)千場授課經(jīng)驗,合作機構(gòu)及各類學員遍布兩岸三地及海外地區(qū)。在行業(yè)內(nèi)以“激情”和“務(wù)實”著稱,被譽為“原動力激發(fā)第一人”、“餐娛業(yè)盈利提升專家”。
作為“務(wù)實派”培訓師,郭老師主張通過心智訓練激發(fā)員工自身積極性和自我約束能力來提升團隊整體素質(zhì)和工作績效,擅長將全面的前期調(diào)查分析,結(jié)合自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗有針對性地為客戶量身訂制解決方案。同時,在合作過程中會根據(jù)對受眾群體的觀察適時調(diào)整操作細節(jié),通過交流、游戲、講解、演練等多種方法使學員全面掌握所傳授知識,迸發(fā)個人潛力,迅速激發(fā)團隊運作的本原力量,使企業(yè)經(jīng)營得到明顯提升。最重要的,郭老師注重對后期執(zhí)行和鞏固的跟進,從而保證合作效果快速“落地”到實際工作中,并通過獨到的技巧使其盡可能持久延續(xù)下去。
培訓課程 Training course
課程類
《激勵團隊不用錢》(管理提升類)
《服務(wù)業(yè)團隊的高效執(zhí)行》(管理類)
《感恩的心---與團隊同在》(忠誠度、和諧度)
《高端人士商務(wù)禮儀》(管理者實用禮儀)
《娛樂業(yè)服務(wù)禮儀與技巧》(服務(wù)品質(zhì)提升)
《吸客回頭之道》(顧客關(guān)系管理)
曾培訓過的代表性客戶 Case
餐娛類
沿界餐飲管理集團,起點餐廳,淮安激情百度酒吧,昆山動感地帶俱樂部,蕪湖激情百度
酒吧,呼和浩特 ME’X 夜蒲酒吧,呼和浩特鉆石年華俱樂部,濟南激情百度酒吧,無錫夢
想酒吧,張家港激情百度酒吧,無錫后宮酒吧,常熟激情百度酒吧,常州夢想酒吧,揚州
派對俱樂部,合盛集團威圖酒吧,濟南 M2 酒吧,蘇格繆斯酒吧,廣東中山 LIV 酒吧,萬都
會夜總會,晉江 F1 娛樂集團,廣東茂名 TY 酒吧等。
酒店類
濟南飯店,天鵬大酒店,中豪大酒店,索菲特銀座大飯店,貴和皇冠假日酒店,京華飯店,
澳門利澳酒店,珠海麗舍酒店,天衍國際酒店管理公司,太原卓凡大酒店,太原濠景酒店,
廬山北斗星國際飯店,泉州濱海大酒店等。
企業(yè)類
夢工場婚紗攝影,無限極(中國)有限公司,玫琳凱(中國)化妝品有限公司,中國平安股份
有限公司,激情百度文化傳播有限公司,卓凡實業(yè)集團有限公司,泉州聯(lián)通,中國煙草泉
州公司,騰訊科技微商戶,征程(醫(yī)療)投資,沃訊科技,臺灣制茶廠,廣東萬都會娛樂
集團等。