蔣麗娜簡介 About us
TTT與商務演講專家
國家高級企業(yè)培訓師
AACTP國際注冊行動學習促動師
香港CITA特許國際NLP執(zhí)行師
曾任:海悅會|人才發(fā)展和EAP項目高級經(jīng)理
曾任:錦江酒店(上市)|互聯(lián)網(wǎng)學院運營總監(jiān)
曾任:雅居樂集團(中國500強)|商學院院長、人力行政總監(jiān)
敏捷地產(chǎn)、海南文旅、廣東通驛集團等企業(yè)特聘講師
安植集團(亞洲品牌500強)培訓學院電商直播大賽指導老師
民生銀行、美的、奧馬冰箱等多家企業(yè)內(nèi)訓師認證評估和技術(shù)咨詢顧問
擅長領域:演講表達、TTT、微課開發(fā)、高效溝通、工作匯報等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
蔣老師有20+年的知名企業(yè)服務管理經(jīng)驗,曾幫助過多家企業(yè)搭建企業(yè)商學院,培育內(nèi)訓團隊,進行演講及溝輔導,完善學習機制,其中:
曾為雅居樂建立行業(yè)中高端人才信息庫,搭建企業(yè)學習品牌,實現(xiàn)人才、業(yè)務雙收
01-從0到1搭建企業(yè)商學院,精細化打造學習品牌,搭建300+門內(nèi)訓課程,3年內(nèi)培養(yǎng)了近百位內(nèi)訓師,曾獲得企業(yè)“韌性計劃-*學習平臺建設獎”
02-每年為企業(yè)開展7個專項培養(yǎng)計劃,貼近業(yè)務實際需求,從“溝通協(xié)作、匯報等維度”刷新人才配置標準,實現(xiàn)高于行業(yè)配置標準20%;實現(xiàn)2021年文商旅人效指標均超100%
03-負責雅居樂商學院及地產(chǎn)集團文商旅學院的搭建和運營,開展20+期線下大型賦能訓練營,累計為2000+人進行培訓,對標游學項目,獲得企業(yè)樂創(chuàng)大賽年度*創(chuàng)新獎
曾為錦江集團創(chuàng)建企業(yè)商學院,主持Wehotel公司1000人首次發(fā)布會,打造企業(yè)品牌
01-為錦江搭建商學院并為旗下康鉑酒店、麗楓酒店、錦江都城等40家品牌酒店進行課程培訓及內(nèi)訓師培養(yǎng),先后獲得“企業(yè)大學新銳獎”(廣東人力資源協(xié)會)、“中國企業(yè)大學50強”榮譽稱號,并拓展外部收費項目,實現(xiàn)2年創(chuàng)收百萬的階段目標。
02-曾為旗下的簡約生活品牌酒店進行即興演講與匯報技巧培訓,輔導300+位副店長進行競聘會演講,其中100+位獲得聘用資格,25位獲得區(qū)域?qū)W院院長提名。
03-曾為酒店一二線城市建立人才孵化基地,搭建人才孵化基地進行內(nèi)訓,培養(yǎng)項目導師100+人,1年半的時間輔導近700人,實現(xiàn)中層經(jīng)理晉升率從20%提升至48%。為企業(yè)節(jié)省超150萬元/年的人才引進費用。
授課風格:
學以致用,實戰(zhàn)高效:理論與實操結(jié)合,將專業(yè)的技能簡單化,榮譽日常工作場景中,讓學員們能夠聽懂學會,并能夠?qū)W習致用。
輕松幽默,積極互動:互動豐富,通過幽默的語言渲染輕松積極的學習氛圍,通過輕松的演繹,讓學員們能夠在輕松自在的狀態(tài)下接收知識。
部分授課案例:
蔣老師曾為三木集團、碧桂園集團、康鉑酒店等多行業(yè)企業(yè)提供溝通協(xié)作、內(nèi)訓師培養(yǎng)、演講、微課設計等服務,對于如何針對企業(yè)進行課程設計與培訓有豐富的經(jīng)驗,其中:
課程 授課企業(yè) 期數(shù)
《TTT課程開發(fā)與演繹》 雅居樂商業(yè)集團、鉑濤集團、美的等 15
《TTT課程呈現(xiàn)與控場》 民生銀行、中國銀行、三木集團等 28
《PPT專業(yè)設計與呈現(xiàn)技巧》 寰圖、麗楓酒店、長江*球會等 10
《微課培訓組織與呈現(xiàn)》 碧桂園、中信銀行、中山雅居樂酒店等 16
《高效微課設計與呈現(xiàn)》 非繁城品酒店、海南文旅公司、安植文商旅公司等 12
《交互性培訓》 維也納酒店、麗楓酒店、窩趣集團等 20
《即興表達與高情商溝通》 簡約生活連鎖酒店、廣東通驛、中聯(lián)實業(yè)等 35
《高情商溝通術(shù)》 敏捷地產(chǎn)、7天連鎖酒店、萬達購物廣場等 35
《即興演講》 白鷺湖酒店、康鉑酒店、棲花嶺文旅公司等 10
《大型活動主持與即興演講》 鉑濤派酒店、IU酒店、同聚團建等 18
《大客戶服務溝通術(shù)——讓對客服務助力業(yè)績攀升》 廣州銀行、海南清水灣文旅公司、海南*球會、7天連鎖酒店等 12
培訓課程 Training course
《造微入妙——TTT精品課程設計與優(yōu)化》
《大顯神通——TTT精彩呈現(xiàn)與出色控場》
《畫龍點睛——商務PPT專業(yè)設計與TTT呈現(xiàn)》
《高情商溝通術(shù)——讓對客服務超乎想象》
《掌握超級溝通術(shù)——讓企業(yè)價值倍增》
《扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報》
曾培訓過的代表性客戶 Case
地產(chǎn)行業(yè):雅居樂地產(chǎn)集團、碧桂園集團、融創(chuàng)中國控股、保利發(fā)展、新城集團、寰圖集團、雅城集團、奧園集團、萬達商業(yè)集團、雅生活集團、敏捷地產(chǎn)……
酒店行業(yè):錦江集團、鉑濤集團、維也納酒店、錦江都城酒店、康鉑酒店、麗楓酒店、凱里亞德酒店、7天酒店、喆啡酒店、希岸酒店、錦江互聯(lián)網(wǎng)酒店、窩趣公寓、非繁城品酒店、簡約生活連鎖酒店、中山雅居樂酒店、騰沖雅居樂原鄉(xiāng)客棧、佛山雅居樂酒店、海南清水灣假日度假酒店、惠州白鷺湖雅居樂喜來登度假酒店、上海雅居樂萬豪酒店……
金融行業(yè):民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行、中國銀行、中信銀行、廣州銀行、江西銀行、郵政儲蓄銀行……
高校:暨南大學、華南理工大學、廣東財經(jīng)大學、廣州大學、廣東工業(yè)大學、廣東科貿(mào)職業(yè)學院、廣州農(nóng)工商技術(shù)學院、江西財經(jīng)學院……
其它:美的集團、萬達購物廣場、奧馬冰箱、盈峰環(huán)境集團、三木集團、貝斯特集團、中聯(lián)實業(yè)、廣東通驛集團、洲際旅游、海南清水灣文旅公司、棲花嶺文旅公司、海南高爾夫球會、艾多美中國、廣東省項目管理協(xié)會、天資教育集團、同聚團建、TOP青少年學院、幸福私塾健康咨詢中心……