喬云簡介 About us
高端形象管理與禮儀服務(wù)專家
韓國大韓航空第一任華人空姐乘務(wù)長、大韓航空培訓(xùn)院空姐培訓(xùn)教官
中國航空公司空姐專業(yè)形象打造、儀態(tài)訓(xùn)練、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專職導(dǎo)師
高端魅力女性修煉課堂形體、儀態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師
*ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師
教育部CAEA認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師
專機(jī)服務(wù)保障主任乘務(wù)長
量化美學(xué) 形象設(shè)計(jì)顧問
杭州亞運(yùn)會(huì)禮儀保障人員培訓(xùn)導(dǎo)師
浙江電視臺(tái)中國藍(lán)朗誦盛典禮儀評委
第七屆國際模特大賽評委
企業(yè)長期服務(wù)提升禮儀指導(dǎo)顧問
【個(gè)人背景】
浸泡在注重專業(yè)形象、形體禮儀、高端服務(wù)的航空業(yè)近20年,11年外航高端服務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地接受了世界*航空公司禮儀、高端服務(wù)、專業(yè)形象、形體塑造的各項(xiàng)打磨培訓(xùn),形體禮儀功底扎實(shí),自身形象 氣質(zhì)完美,培訓(xùn)動(dòng)作、語言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。專注形體儀態(tài)、國際禮儀、量化美學(xué)形象、女性成長、企業(yè)高端服務(wù)培訓(xùn),回國后7年時(shí)間為中國航空公司培訓(xùn)出四十多期出色的專業(yè)在飛空姐;長期為企業(yè)做高端服務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),在卓越服務(wù)和職業(yè)禮儀、全系列高端商務(wù)接待禮儀、儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、親和力及零度干擾服務(wù)等方面有獨(dú)特的見解和培訓(xùn)方法,長期致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作,諳熟東西方禮儀文化,并為2023年的杭州亞運(yùn)會(huì)培養(yǎng)了十一期共450名各會(huì)場禮儀保障人員。
【相關(guān)履歷】
11年韓國大韓航空工作及培訓(xùn)經(jīng)歷。
大韓航空第一批中國籍空姐;大韓航空培訓(xùn)院教官、大韓航空中國籍空姐招聘評委、中國籍400人團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)人;被破格錄用為大韓航空第一位中國籍乘務(wù)長、*一位終生簽合同的中國籍培訓(xùn)教官;
8年中國航空公司專職講師經(jīng)歷:
公司級專職年薪制培訓(xùn)師、杭州亞運(yùn)會(huì)禮儀保障人員培訓(xùn)導(dǎo)師、企業(yè)師資培訓(xùn)導(dǎo)師。
【授課風(fēng)格】
【流程化】每一個(gè)模塊都由講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評,四大流程組成,確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場體驗(yàn);
【輕松化】教學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)新穎、愉悅,寓教于樂,確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中想要學(xué)并且學(xué)得好;
【落地性】課程中擅長結(jié)合學(xué)員工作經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合多種現(xiàn)代化教學(xué)方式,具備使培訓(xùn)扎實(shí)落地執(zhí)行的能力。
培訓(xùn)課程 Training course
品牌系列課程
《高端商務(wù)接待禮儀》
《職業(yè)禮儀與卓越服務(wù)》
《禮儀提升領(lǐng)導(dǎo)魅力》
《高端服務(wù)品質(zhì)提升*》
《十全十美商務(wù)禮儀》
《高端魅力女性形體儀態(tài)修煉課堂》
《金牌客戶服務(wù)技巧》
《打造服務(wù)親和力》
《五星級服務(wù)禮儀》
青少年專業(yè)課程
《青少年禮儀》
《青少年場合儀態(tài)訓(xùn)練》
《青少年挺拔形體訓(xùn)練》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
大韓航空,中國航空公司,吉利控股集團(tuán),綠城集團(tuán),安隅酒店,赫蘭氏醫(yī)療美容,璞月集團(tuán),潮童星;
國企:杭州亞運(yùn)會(huì)450名禮儀小姐及會(huì)場保障人員培訓(xùn);
銀行:中國銀行,通商銀行,蘇州銀行,中信銀行,工商銀行等。