中南財(cái)大工商管理學(xué)碩士
10年以上銀行業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)
建、中、工、農(nóng)、上海浦發(fā)、招商、深發(fā)張等數(shù)家銀行特聘講師
2013年5月，中國工商銀行婁底市分行兩家支行“營銷管理”項(xiàng)目，通過六天的輔導(dǎo)，徹底改變該支行營銷管理面貌，并通過營銷業(yè)績提升的數(shù)據(jù)證明該支行的實(shí)力，建立管理人員的信心；
2012年3月，中國銀行湖南省分行組織對芙蓉支行營業(yè)部“服務(wù)營銷雙動力”項(xiàng)目，5天輔導(dǎo)時間不僅營業(yè)部比較頭痛的存款業(yè)務(wù)每天新增達(dá)到400萬左右，還在一些難以營銷的中間業(yè)務(wù)上面通過輔導(dǎo)有了很大的突破，該項(xiàng)目也得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；授課過程中能夠緊密結(jié)合學(xué)員的工作實(shí)際進(jìn)行講解服務(wù)營銷技巧，并采用豐富多彩的教學(xué)模式在課程中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，獲得學(xué)員的好評。
2011年11月中國銀行業(yè)協(xié)會組織的“明星大堂經(jīng)理”評選項(xiàng)目：主要輔導(dǎo)南京銀行的大堂經(jīng)理1人與中國建設(shè)銀行浙江省分行的大堂經(jīng)理2人獲得“魅力之星”獎與“親善之星”獎。

《網(wǎng)點(diǎn)管理效能提升》
《廳堂聯(lián)動營銷管理》
《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理》
《大堂經(jīng)理服務(wù)“贏”銷》
《中國銀行對公賬戶經(jīng)理服務(wù)銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程》
《對公柜員服務(wù)銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程》
《客戶經(jīng)理三維提升》
《危機(jī)事件處理—投訴抱怨處理技巧》
《網(wǎng)點(diǎn)對公人員營銷技能提升》
（銀行網(wǎng)點(diǎn)、營業(yè)廳）現(xiàn)場服務(wù)輔導(dǎo)

中國銀行（云南省中行(對公客戶經(jīng)理)、江蘇省中行、安徽省中行（共三期）、河北省中行（賬戶經(jīng)理兩期）、福建省中行（賬戶經(jīng)理）、蘇州中行、遼寧中行、廣州白云中行、貴州中行、東莞中行、成都中行、佛山中行（客戶經(jīng)理兩期））
中國建設(shè)銀行（廣東省建行、內(nèi)蒙建行、滁州建行、深圳建行、廈門建行、承德建行、東莞建行、四川建行川南片區(qū)分行、深圳市建設(shè)銀行龍華支行（共兩期）
中國農(nóng)業(yè)銀行（浙江省農(nóng)行、郴州農(nóng)行、臺州農(nóng)行、嘉興農(nóng)行、紹興農(nóng)行、梅州農(nóng)行、廈門農(nóng)行（對公客戶經(jīng)理）、吳江農(nóng)行（共四期））
中國工商銀行（西安工行（共三期）、婁底工行）
北京招行、上海招行、濟(jì)南招行、廣州招商銀行（對公柜員共四期）、合肥浦發(fā)銀行、長沙浦發(fā)銀行、臺州浦發(fā)銀行、成都興業(yè)銀行（個人客戶經(jīng)理）、湖北興業(yè)銀行（個人客戶經(jīng)理）、江門興業(yè)銀行、武漢渤海銀行、昆明民生銀行、汕頭民生銀行、梅州廣發(fā)銀行、上海銀行深圳市分行、漢口銀行、河北銀行、西安銀行（共兩期）、寧波農(nóng)合行（共四期）、寧波銀行、三峽農(nóng)商行（大堂經(jīng)理）、惠州農(nóng)商行（共12期）、余姚農(nóng)村合作銀行（共23期）、北侖信用社、義務(wù)郵政局、山西省農(nóng)村信用社、河南鶴壁農(nóng)信社（共三期）、寧波余姚農(nóng)合行、北侖信用聯(lián)社（共4期）等等。