江蓉來簡介 About us
TTT與思維技術專家
20年企業(yè)培訓實戰(zhàn)經驗
*亞利桑那州立大學(ASU)心理學碩士(MS)
*ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師、ACI注冊國際高級課程設計師
GAAP國際認證沙盤游戲心理咨詢師(C級)
廣東省“優(yōu)秀培訓師”
曾任:歐萊雅集團(世界500強)) | 培訓經理
曾任:丸美集團(世界500強) | 百貨渠道培訓總監(jiān)
曾任:妍*際 | 企業(yè)大學負責人
曾任:愛信客(廣州)信息服務有限公司 | 培訓總監(jiān)
擅長領域:授課技巧、課程開發(fā)、內訓師能力提升、PPT制作、演講表達、創(chuàng)新思維、思維訓練、經驗萃取……
01-課程系統(tǒng)化設計與標準制定
書籍撰寫:《建構主義7D精品課程開發(fā)》-“可視化學習路徑圖”部分的作者
行業(yè)標準制定:參與制定2018年中國培訓好課程大賽發(fā)布的培訓行業(yè)精品課程標準
02-多元化思維工具開發(fā)與應用
200+工具應用/100+案例萃?。簽榉鹕侥虾^(qū)鎮(zhèn)府、東鵬集團等提供管理、營銷、演講等領域多項工具并落地應用;為廣電集團搭建100個經典業(yè)務案例賦能企業(yè)培訓并取得突出成效;
60+場邏輯思維課程落地:為中石油、中國電信、京東集團等企業(yè)開發(fā)《管理思維》、《邏輯思維》等課程,累計授課60+場。
江蓉來老師有著近20年的企業(yè)培訓經驗,先后在世界第一大化妝品集團、世界500強巴黎歐萊雅、美寶蓮等擔任資深培訓師與培訓管理的關鍵角色,同時擔任多家大型企業(yè)培訓師大賽輔導導師和評委,深諳企業(yè)培訓“立制、育能、增效”一體三面,賦能150+家企業(yè),累計授課500+場,覆蓋學員3000+人,被客戶贊譽“課程清晰易懂”、“落地實戰(zhàn)導師”!
實戰(zhàn)經驗:
【立制】-企業(yè)大學搭建與課程體系開發(fā)
01-[企業(yè)大學]:從0-1籌備妍*際企業(yè)大學建立和搭建組織架構,完成內部企業(yè)大學搭建并服務110+家美業(yè)商家,幫助100個優(yōu)秀商家打造了20家連鎖店;
02-[優(yōu)質課程]:為丸美集團搭建“培訓經理-培訓師-地區(qū)培訓師”55人3層培訓組織架構,搭建130門基礎課程、每季度應季課程和70門在線視頻課程,通過布局地區(qū)培訓師團隊拉動終端業(yè)務培訓,提升一線銷售能力;
03-[培訓計劃]:為電信天翼云建立5年培訓體系搭建計劃,并且通過3次訓練營輔導100名業(yè)務骨干,開發(fā)60門業(yè)務課程,創(chuàng)立4個培訓體系制度,初步完成培訓體系搭建。
【育能】-思維創(chuàng)新工具應用與管理賦能
01-[問題解決]:為佛山南海區(qū)政府服務的企業(yè)35名管理者進行《問題分析與解決》課程培訓,提供了10種問題分析與解決的工具方法并被應用到了企業(yè)管理中去,助力其在當年獲得了全年5-7%的績效提升;
02-[團隊賦能]:為東鵬集團200+中高層管理者進行《高效執(zhí)行力——用逆向思維解決管理問題》的課程培訓,從3個方面12個工具提高團隊執(zhí)行力,該課程在集團公眾號廣為傳播,且團隊執(zhí)行力的方案工具被作為管理層必用工具應用至今。
【增效】-業(yè)務團隊效能提升與流程優(yōu)化
00-[績效優(yōu)化]:為歐萊雅統(tǒng)籌實施會員微信營銷項目,進行《會員微信營銷》《VIP會員管理運營》課程開發(fā)及銷售人員培訓,助力江蘇某市門店當年銷售達成率高達101%,超全國97%達成,同時會員招募完成率96%,超全國94%;策劃母親節(jié)柜臺活動,開發(fā)講授《創(chuàng)新會員營銷》課程助力商場節(jié)日期間業(yè)績同比增長65%。
項目經驗:
01-【西北電力研究院課程體系搭建】
——通過3天2夜的工作坊,對企業(yè)3個職業(yè)類別共35個崗位進行學習地圖梳理,梳理出初步的課程體系,并作為基礎課程體系框架沿用至今。
02-【東莞葫蘆堡股份有限公司課程體系搭建】
——為30名銷售人員的進行銷售系列課程開發(fā)和培訓,獲取了3個新銷售工具并實施,助力其當季銷售額提升1%。
03-【廣電集團珠江數(shù)碼培訓體系搭建】
——通過3次訓練營對87名業(yè)務骨干進行《課程開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)》、《案例萃取》集訓輔導,初步搭建100個經典業(yè)務案例和44門經典業(yè)務課程的培訓體系。
04-【明陽電路學習地圖培訓體系搭建項目】
——對60位高潛人才進行梳理,為企業(yè)搭建培訓體系,產出初中高級人才3個重要模型、1個高級人才篩選機制和初中高級人才學習地圖課程培訓體系、人才梯隊模型,引進了流程改革,當季管培生培養(yǎng)效率提高10%,流失率降低5%,中層管理者績效提升2%,流失率降低1%。
05-【深圳航空內訓師大賽項目】
——運用“A*E原理”進行項目設計實施評估,成功策劃組織深圳航空、廣告供應商等100+人共同參與內訓師大賽,獲得全國綜合企業(yè)總決賽資格,最終深圳航空獲得“重視人才發(fā)展*企業(yè)”、員工榮獲“好講師”優(yōu)秀評委稱號、“好講師”全國總決賽金科獎候選人、全國前6強等優(yōu)異成績。
06-【廣汽講師大賽項目】
——對原有35門內訓課程進行重構和再開發(fā),并針對每門課程配套產出培訓需求調查表、課程介紹、課程結構圖、教學設計圖、講師手冊等完善課件包,便于企業(yè)內部進行課程迭代和可復制傳播。
授課風格:
貼近業(yè)務:通過在一線銷售實戰(zhàn)的經驗萃取,貼近業(yè)務部門需求,做好課程。
實踐性強:課程一般采用案例分析和現(xiàn)場體驗的方式,讓學員更好的吸收知識。
落地實用:通過通俗易懂的工具話術、流程方法,深入淺出讓學員掌握銷售技能和方法。
部分客戶評價:
學員們的進步有目共睹,加上江老師非常敬業(yè),在軌道行業(yè)的講師比賽中,一個人輔導5個學員,獲得了講師*和季軍,非常感謝江老師的辛苦付出。以后有這方面的合作,還請江老師不吝支持,感謝?。?
——重慶軌道交通 人力資源部 何部長
江老師的交付,細心也有方法,從課程題目設計開始,到結構設計,到教學策略,就像蓋房子一樣,學員們一步步跟著江老師完成了課程包的打造,從交付結果來看,完全是*講師的交付結果。
——東海航空 人力資源部馬經理
在這次比賽中,授課江老師思路清晰,講授過程深入淺出,學員們很容易學會,希望還有下次合作。我看到講師們的每一個課程都經過了精心的系統(tǒng)設計和模塊化、標準化的開發(fā),大多數(shù)老師的呈現(xiàn)也都血肉豐滿,張弛有度,各種教學模式、學習活動可以說是信手拈來;透過這些經過精品課程和精彩呈現(xiàn),我們能看到這背后各位老師所付出的心血和汗水沒有白費,也期待各位講師今后在企業(yè)內訓的課堂上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱!
——廣汽傳祺培訓負責人 賀經理
在上江老師的課程開發(fā)之前,我給自己的課程打90分,上完江老師的課程開發(fā)之后,我認為我原來的課程只能打50分,現(xiàn)在的課程可以打80分。雖然課程結構完全顛覆了,但我非常高興我的課程很有章法了,謝謝江老師的辛苦付出。
——三棵樹 商學院 卓校長
參加粵港澳講師聯(lián)賽總決賽之前,我心理完全沒有底,經過江老師的課程結構的點撥,和一起對我課堂呈現(xiàn)的沉浸式體驗設計,把原來干巴巴的講理論,變成和臺下的學員一起體驗“頌砵,聞香、聽音、冥想”的五感設計,驚艷了評委,感謝江老師!
——粵港澳講師聯(lián)賽廣州賽區(qū) *
培訓課程 Training course
《7步PPT精P之道》
《引導式課堂4步精彩呈現(xiàn)》
《雙向式培訓師賦能(初級TTT)》
《基于問題解決的6A內訓師課程開發(fā)》
《基于經驗萃取的案例開發(fā)》
《結構化思維》
《思維可視化問題解決》
《可視化思維學習路徑圖》
曾培訓過的代表性客戶 Case
政府/學校:深圳鹽田區(qū)政府、深圳南山區(qū)政府、深圳龍崗區(qū)團工委,深圳寶安區(qū)福海志聯(lián)、佛山南海區(qū)政府、廣東國企黨建學院、山東日照港黨?!?
金融銀行/航空交通:安信證券、西安信合、重慶軌道交通、南京地鐵集團、深圳航空、東海航空……
通訊電力:中國通信服務、電信天翼云、西北電力研究院、新疆特變電工……
建設港口:廣州港口集團、山東港口集團、青島港口集團、廣州港口集團、中建集團、廣東建工集團……
汽車制造:中石化、安徽燃氣集團、廣汽傳祺,上汽依維柯紅巖商用車、特變電工集團、名門靜音、海爾集團、三棵樹集團,東鵬集團、岸寶集團……
地產物業(yè):時代地產集團、雅居樂房管集團、雅居樂地產集團、華潤置地……
互聯(lián)網電子:華潤網絡,華為維諦技術、美團大眾點評、京東集團、海爾集團……
健康服務:武漢大學醫(yī)學院、綠瘦健康產業(yè)集團、重百集團、巴黎歐萊雅、美寶蓮、丸美集團……