胡雯祺簡介 About us
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師 獲第三屆“中國杰出培訓(xùn)師”稱號 獲首屆華人講師”500強”稱號 2010年“中國品牌講師”稱號 十多年的大型企業(yè)和私營企業(yè)管理及銷售經(jīng)歷,有多年的營銷經(jīng)驗及深厚的理論功底;是一位真正從一線成長起來的實操型培訓(xùn)師。胡雯祺老師有著長達10年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷和豐富的積累;在服務(wù)和營銷培訓(xùn)方面獨樹一幟,具有專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練能力,是一位不可多得的具管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)知識、培訓(xùn)能力于一身的專業(yè)人士,在培訓(xùn)業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽。 著有《客戶服務(wù)真功夫》一書。
胡雯祺(中國香港)
? PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
中國培訓(xùn)熱線特約講師
? 深圳市“一線萬金”俱樂部會長
? 深圳市電話營銷培訓(xùn)創(chuàng)辦人之一
? 獲第三屆”中國杰出培訓(xùn)師”稱號
個人經(jīng)歷:
十多年的大型國有企業(yè)和私營企業(yè)管理及銷售經(jīng)歷,有多年的電話營銷經(jīng)驗和深厚的理論功底;是一位真正從一線成長起來的實操型培訓(xùn)師,豐富的經(jīng)驗使?fàn)I業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)、電話營銷培訓(xùn)更具針對性及可操作性。多次參加國際知名管理機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)及國際管理學(xué)術(shù)研討;在電話營銷和服務(wù)方面獨樹一幟,在培訓(xùn)業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽。著有《客戶服務(wù)真功夫》一書。
培訓(xùn)風(fēng)格:
胡雯祺老師在培訓(xùn)現(xiàn)場以清脆動聽的聲音,親切積極的回應(yīng)創(chuàng)造出輕松的學(xué)習(xí)氛圍,令學(xué)員能夠輕松掌握課程的主旨和核心,并通過現(xiàn)場一對一演練鞏固,進行技巧的強化。同時,胡老師的語言表達幽默風(fēng)趣,其親切高雅的培訓(xùn)風(fēng)范令學(xué)員如沐春風(fēng),贊賞有加。
培訓(xùn)課程 Training course
呼叫中心客戶服務(wù)
呼叫中心電話營銷
優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)等
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
福建省電信
? 江西省電信
? 甘肅省電信
? 黑龍江省網(wǎng)通
? 江西省網(wǎng)通
? 96511呼叫中心
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