中國(guó)百?gòu)?qiáng)名師
中國(guó)講師信譽(yù)認(rèn)證講師
多家酒店管理資深顧問(wèn)
中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)專家
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
英國(guó)*.東尼思維導(dǎo)圖管理師
清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家
國(guó)家旅游局中國(guó)飯店總經(jīng)理資格
國(guó)際注冊(cè)飯店高級(jí)執(zhí)業(yè)（職業(yè)）經(jīng)理人
實(shí)戰(zhàn)背景
宋德標(biāo)（Paul.song）先生，畢業(yè)于瑞士洛桑酒店管理學(xué)院，上海旅游高等?？茖W(xué)校。擁有國(guó)際假日集團(tuán)亞太區(qū)假日大學(xué)、國(guó)際假日集團(tuán)*孟鳩斯培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)旅游學(xué)院飯店管理培訓(xùn)背景。先后在瑞士聯(lián)邦納什.卡爾頓、蘆茨萊高級(jí)酒店、假日集團(tuán)成員酒店、國(guó)內(nèi)多間高星級(jí)酒店歷任人事主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理、業(yè)主方代表?，F(xiàn)任蘭州廣源集團(tuán)董事長(zhǎng)高級(jí)助理與首席高級(jí)顧問(wèn)
宋德標(biāo)老師深通國(guó)際集團(tuán)酒店、餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，潛心研習(xí)中國(guó)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力、孫子兵法應(yīng)用管理、英國(guó)東尼.*思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，課程領(lǐng)域主要為：酒店運(yùn)營(yíng)管理與領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力思維結(jié)構(gòu)建設(shè)、中層、基層管理技能提升、收益管理結(jié)構(gòu)落地
資歷優(yōu)勢(shì)
1、宋德標(biāo)老師目前擔(dān)任蘭州甘肅國(guó)際大酒店董事長(zhǎng)高級(jí)助理、首席高級(jí)顧問(wèn)
2、酒店10年基層服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；酒店13年高層精細(xì)化管理體系運(yùn)營(yíng)流程管理經(jīng)驗(yàn)；酒店10年人力資源與培訓(xùn)中層運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；近30余年高、中層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。一直從事酒店的籌備、經(jīng)營(yíng)管理、培訓(xùn)、戰(zhàn)略策劃、高層管理等工作。
3、宋德標(biāo)老師從客房走進(jìn)培訓(xùn)講臺(tái)，從培訓(xùn)經(jīng)理走上人力資源總監(jiān)，從人力資源總監(jiān)步入酒店高層職位，具有的將理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
4、三十余年的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，具備了打造酒店運(yùn)營(yíng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與中層督導(dǎo)體系的核心能力，能夠快速的抓住運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)要點(diǎn)五個(gè)統(tǒng)一；培養(yǎng)了本人對(duì)管理溝通、制度制定、目標(biāo)理解、分解、執(zhí)行、監(jiān)督等實(shí)際工作能力。
授課風(fēng)格：
1、課程主要以講企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)體系、管理與領(lǐng)導(dǎo)力、管理結(jié)構(gòu)思維與服務(wù)技能實(shí)務(wù)為主，課程注重解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，實(shí)用性強(qiáng)，始終遵循理論+實(shí)踐的教學(xué)理念。課堂互動(dòng)氣氛+視頻活躍，學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng)，課程滿意度極高！激情講授，風(fēng)趣幽默， 講解清楚，案例豐富，演講結(jié)合，實(shí)用易懂！課程落地性強(qiáng)！
培訓(xùn)經(jīng)歷：
三十余年經(jīng)歷了從酒店一線員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程。融合了國(guó)際集團(tuán)酒店管理與中國(guó)民族酒店運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，在各有專攻的基礎(chǔ)上，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化酒店籌建開業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與中層督導(dǎo)、人力資源與培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)體系咨詢顧問(wèn)管理及酒店運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、中層督導(dǎo)管理課程體系。
1、宋德標(biāo)老師從客房走進(jìn)人力資源，從人力資源走上培訓(xùn)老師講臺(tái)，又從講臺(tái)步入酒店高層職位，有機(jī)的將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、任職國(guó)際假日集團(tuán)成員酒店專職培訓(xùn)老師、培訓(xùn)經(jīng)理。有二十年的酒店培訓(xùn)工作經(jīng)歷。
3、2006年在*東方旗下講視頻課程；
4、2008年進(jìn)入社會(huì)講課；
5、2010年起與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作；
培訓(xùn)效果：
實(shí)戰(zhàn)的咨詢與內(nèi)訓(xùn)風(fēng)格，獲得客戶滿意度高達(dá)90%以上，也有很多滿意度綜合評(píng)分高達(dá)90分以上！客戶滿意度高、價(jià)格合理。機(jī)構(gòu)最適合合作的好老師！

《酒店服務(wù)運(yùn)營(yíng)軟實(shí)力卓越執(zhí)行力 》
《現(xiàn)代酒店管理概念與標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力》
《現(xiàn)代酒店管理理念和運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》
《現(xiàn)代酒店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)與技巧》
《酒店、餐飲成本控制與管理戰(zhàn)略》
《“管家服務(wù)”在酒店、會(huì)所運(yùn)營(yíng)中的有效運(yùn)用》
《酒店會(huì)議服務(wù)管理與營(yíng)銷策略》
《打造*服務(wù)營(yíng)銷技能員工團(tuán)隊(duì)》
《星級(jí)酒店餐廳服務(wù)與管理》
《優(yōu)秀員工心態(tài)與專業(yè)服務(wù)意識(shí)》
《連鎖酒店客房清潔與服務(wù)管理實(shí)務(wù)》
《服務(wù)心理學(xué)與高效執(zhí)行》
《8S精細(xì)化管理實(shí)務(wù)與技巧》
《酒店提高回頭率客戶關(guān)系實(shí)戰(zhàn)管理》
《星級(jí)酒店高效營(yíng)銷技能提升》
《優(yōu)秀員工心態(tài)與狼性文化》
《優(yōu)秀員工心態(tài)與專業(yè)禮儀溝通》
《接班人計(jì)劃：是建設(shè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》
《人員招聘與選拔實(shí)務(wù)性戰(zhàn)略》
《現(xiàn)代酒店員工職業(yè)精神與道德》
《酒店培訓(xùn)培訓(xùn)者》

蘭州甘肅國(guó)際大酒店、北京志博宇泰信息技術(shù)研究院、陜北榆林市高新區(qū)食品藥監(jiān)局、華東電網(wǎng)國(guó)際鄒城電廠、寧波市商務(wù)發(fā)展中心、廣東電網(wǎng)肇慶供電局、天津?yàn)I海技術(shù)咨詢中心、重慶黃金游輪公司、宜賓格局商學(xué)院、安徽宣城COCO假日酒店、承德兆豐國(guó)際酒店、深圳五洲賓館、西安高科度假酒店、鄂爾多斯達(dá)拉特旗晶晶餐飲宴會(huì)集團(tuán)公司、上海眾美聯(lián)公司、鄂爾多斯霍洛依金旅游局、清華大學(xué)酒店管理高級(jí)研修班、粵海國(guó)際酒店集團(tuán)、安徽合肥瑞景商旅集團(tuán)。
濟(jì)南山東大廈（五星）、濟(jì)南黃臺(tái)大酒店（四星）、山東臨沂金勝集團(tuán)、東方航空公務(wù)機(jī)服務(wù)公司、深圳移動(dòng)公司、深圳佳兆業(yè)集團(tuán)可域系列連鎖酒店、中石油烏魯木齊運(yùn)送綜合服務(wù)公司下屬酒店。
濟(jì)南空軍后勤部干部培訓(xùn)中心（準(zhǔn)五星）、第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心（準(zhǔn)四星）、澳門恒和集團(tuán)下屬酒店（五星）、連云港東圓國(guó)際酒店（四星）、浙江金鷹大酒店（四星）、新疆正天華廈大酒店（五星）、河北世紀(jì)酒店（四星）、山東新聞大廈（四星）、慈溪國(guó)脈大酒店（四星）、福州成龍國(guó)際酒店（四星）、浙江蕭山國(guó)際大酒店（四星）、假日上海銀心飯店（五星）、假日桂林假日賓館（四星）、西安假日鐘樓（五星）、廈門假日皇冠海景大酒店（五星）等。