張娟簡介 About us
榮獲IPA年度典范人物獎、優(yōu)秀金牌禮儀講師、國禮文化傳播大使獎、禮儀形象親善大使、ISE服務(wù)效能推動成就獎。簽約商業(yè)課程年均200天以上,成為業(yè)界國內(nèi)政企《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》受邀率極高的禮儀課程講師,課程融合了當(dāng)代心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、及教練技術(shù)等與中國的國禮內(nèi)容相結(jié)合,針對東方人的心理特性,將“和諧自然”的做人處事理念融入到所講的禮儀課程之中,在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的同時,倡導(dǎo)社會公民素養(yǎng)的提升,為中華民族每一個人都優(yōu)雅起來做出自己的貢獻(xiàn),張老師有10多年大型高管經(jīng)驗(yàn),并創(chuàng)辦了自己的企業(yè)西安禮韻漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司,現(xiàn)任西安禮韻漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司董事長.對
80/90后員工培訓(xùn)擁有自己獨(dú)特的見解擅長溝通課題以及員工心態(tài)建設(shè)。
ISE國際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心核心團(tuán)隊(duì)成員,IPA國際禮儀培訓(xùn)中心首批國禮文化傳播者、華夏禮儀學(xué)院金牌禮儀講師、禮友匯CEC系統(tǒng)中國聯(lián)盟事業(yè)合伙人。具備十余年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),并擔(dān)任湖北商會禮儀形象大使、西安小微企業(yè)總裁禮儀顧問、香港路淑兒禮儀顧問、香港費(fèi)嘉羅禮儀顧問、陜西陽光集團(tuán)禮儀顧問、西安晨曦商貿(mào)禮儀顧問、西安鑫港大汽車服務(wù)有限公司禮儀顧問、西安東安地產(chǎn)禮儀顧問、歐亞國際禮儀顧問等多家知名企業(yè)高級禮儀顧問,所涉行業(yè)領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容多元化,能夠真正的做到解決企業(yè)實(shí)際問題,讓企業(yè)在培訓(xùn)后能夠落地實(shí)操從而達(dá)到增加企業(yè)績效的目的。
培訓(xùn)課程 Training course
TTT/PTT系列:《卓越培訓(xùn)師TTT/PTT授課技能提升(初、中、高級)》、《課程開發(fā)設(shè)計與表達(dá)》禮儀形象系列:《服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》、《溝通技巧與投訴處理》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象訓(xùn)練》、《無聲語言藝術(shù)》、《氣質(zhì)形體訓(xùn)練》等。
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
北京燕寶汽車、大眾汽車、東莞農(nóng)業(yè)銀行、國家電網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)、興業(yè)銀行福州支行、四川移動、江門金凱悅國際酒店、北京移動、一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、山東德州農(nóng)業(yè)銀行、東風(fēng)乘用車公司、華晨金杯、萊鋼集團(tuán)、移動設(shè)計院、中國電信北京研究院、中國移動通訊集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司、農(nóng)業(yè)銀行天津分行,深圳御景國際酒店、揚(yáng)州揚(yáng)子江集團(tuán)酒店、廈門商業(yè)銀行、中國銀行、施華洛士奇、羅氏制藥、博華制藥、華夏銀行、光大銀行、SVA、中國人民保險公司、北京浩鋒時代科技公司、電信盈科、興業(yè)銀行龍巖分行