專業(yè)資質(zhì)
前沿講座特約專家
2010年度中州十大名師
中國(guó)名人演說(shuō)家協(xié)會(huì)高級(jí)講師
北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家
華企商學(xué)院高級(jí)講師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
2015年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

資歷背景
多年來(lái)根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行特點(diǎn)、市場(chǎng)特性以及培訓(xùn)需求為醫(yī)院量身定做專業(yè)的授課大綱，針對(duì)醫(yī)院的培訓(xùn)需求，進(jìn)行細(xì)致深入分析、引導(dǎo)，然后設(shè)計(jì)出滿足醫(yī)院真實(shí)需求的培訓(xùn)方案和工作方法。多年來(lái)，曾為國(guó)內(nèi)幾十家醫(yī)院進(jìn)行授課，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到95%以上。

課程特色
凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對(duì)醫(yī)院實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員的互動(dòng)、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)上形成多方位的感受，并將理論與實(shí)踐、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合。

授課風(fēng)格
課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時(shí)回答學(xué)員問(wèn)題，斧正學(xué)員實(shí)踐思路，拓寬其思維空間。
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。

客戶反饋
凌老師講課非常重視學(xué)員需求挖掘以及課前準(zhǔn)備和課后的跟蹤，所培訓(xùn)的內(nèi)容非常切合員工需求，非常受員工的歡迎。
——北京兒童醫(yī)院李主任
凌老師講課非常好，結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行講授，而且凌老師非常敬業(yè)，和醫(yī)院每個(gè)部門的員工溝通，了解他們的情況。
——安鋼職工總醫(yī)院蔡主席

醫(yī)療行業(yè)慢病運(yùn)營(yíng)技術(shù)培訓(xùn)
醫(yī)患和諧關(guān)系建立與醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)
整形醫(yī)院深度營(yíng)銷與成交技術(shù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)
體檢中心客戶開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷溝通技巧培訓(xùn)
藥店店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)管理技能培訓(xùn)
藥店優(yōu)秀員工成交力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
醫(yī)務(wù)人員必備職業(yè)精神培訓(xùn)
醫(yī)院中層干部管理技能培訓(xùn)

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