前沿金壇獎(jiǎng)2011年杰出禮儀導(dǎo)師
第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)師資團(tuán)禮儀指導(dǎo)老師
中國2013瓷肌“星尚女郎”大賽湖南區(qū)禮儀形體指導(dǎo)專家，總決賽評(píng)委
全國商務(wù)人員職業(yè)資格證考評(píng)委員會(huì)專家委員
春風(fēng)禮儀咨詢公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家、金牌禮儀培訓(xùn)師
國家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)形體儀態(tài)教練、高級(jí)茶藝師
全國商務(wù)人員職業(yè)資格考評(píng)委員會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)形體儀態(tài)教練
湖南省教育電視臺(tái)《滔滔不絕》欄目組特邀禮儀嘉賓
曾為國家電網(wǎng)公司、中國銀行、三一集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)等多家大型企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀培訓(xùn)及顧問指導(dǎo)。
2014-15環(huán)球旅游*中國湖南賽區(qū)組委會(huì)專家顧問團(tuán)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，決賽專家評(píng)委

羅丹老師在某集團(tuán)從事近多年的培訓(xùn)及管理工作，在此期間曾負(fù)責(zé)商務(wù)禮儀培訓(xùn)及服務(wù)管理培訓(xùn)、*貴賓服務(wù)接待及培訓(xùn)策劃、商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材編寫、人力資源管理等事務(wù)，對(duì)商務(wù)禮儀培訓(xùn)及服務(wù)管理有深入的研究，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)行業(yè)服務(wù)意識(shí)及素養(yǎng)提升、高級(jí)服務(wù)接待禮儀、服務(wù)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練、服務(wù)情景模擬訓(xùn)練等課程。
羅丹老師通過經(jīng)驗(yàn)積累和深入的研究，重點(diǎn)制定了服務(wù)行業(yè)（銀行業(yè)、通信業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院業(yè)、交通業(yè)等）長(zhǎng)期或短期的商務(wù)禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)整體解決方案，如：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立、服務(wù)流 程再造、服務(wù)技能技巧提升、服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、服務(wù)質(zhì)量后期評(píng)估、服務(wù)管理執(zhí)行能力評(píng)估等。

【主講課程】：
禮儀類：《高端客戶商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《商務(wù)禮儀與形象塑造》、《公務(wù)接待禮儀》、《行業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》
服務(wù)類：《服務(wù)意識(shí)與心態(tài)》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》、《客戶怨訴處理》、《服務(wù)流程禮儀》
形體類：《形體儀態(tài)與氣質(zhì)修煉》、《禮儀風(fēng)采展示節(jié)目編排》

【授課風(fēng)格】：
羅丹老師授課以學(xué)員實(shí)操和案例分析為主，課堂氣氛活躍，充滿激情，儀態(tài)示范優(yōu)雅大方；能將理論聯(lián)系實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)用性強(qiáng)，易于應(yīng)用；講解生動(dòng)，富有感染力

【服務(wù)過的客戶】：
國家電網(wǎng)公司、三一重工集團(tuán)總部、三一汽車起重機(jī)、三一6S店中心、江西高速公路、大連萬達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)公司、保利房地產(chǎn)公司、江西博泰集團(tuán)、南昌正榮地產(chǎn)、江西宏盛建業(yè)集團(tuán)、友誼咨詢集團(tuán)、旺旺醫(yī)院、亞韓醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院、美奧口腔醫(yī)院、湖南華天大酒店、湖南華雅國際大酒店、湖南省電力公司灰湯溫泉酒店、南楓大酒店、相悅大酒店、君庭會(huì)中餐館、長(zhǎng)福餐飲連鎖、青竹湖*球會(huì)、和道源生態(tài)酒店、湖南省植物園櫻花會(huì)所、湖北太極湖集團(tuán)水上游樂公司、步步高商業(yè)連鎖、湖南湘研科技公司、中國銀行、中國郵儲(chǔ)銀行、長(zhǎng)沙岳麓區(qū)市政管理、紅都新王寧服飾、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)等多家單位。

禮儀類：《高端客戶商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《商務(wù)禮儀與形象塑造》、《公務(wù)接待禮儀》、《行業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》
服務(wù)類：《服務(wù)意識(shí)與心態(tài)》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》、《客戶怨訴處理》、《服務(wù)流程禮儀》
形體類：《形體儀態(tài)與氣質(zhì)修煉》、《禮儀風(fēng)采展示節(jié)目編排》

國家電網(wǎng)公司、三一重工集團(tuán)總部、三一汽車起重機(jī)、云箭集團(tuán)、三一6S店中心、江西高速公路、大連萬達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)公司、保利房地產(chǎn)公司、江西博泰集團(tuán)、南昌正榮地產(chǎn)、江西宏盛建業(yè)集團(tuán)、友誼咨詢集團(tuán)、張家界金科置業(yè)有限公司、兗礦華東公司、現(xiàn)代投資股份有限公司潭耒分公司、旺旺醫(yī)院、亞韓醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院、美奧口腔醫(yī)院、雅美醫(yī)療整形醫(yī)院、湖南華天大酒店、湖南華雅國際大酒店、湖南省電力公司灰湯溫泉酒店、南楓大酒店、相悅大酒店、君庭會(huì)中餐館、長(zhǎng)福餐飲連鎖、青竹湖高爾夫球會(huì)、湖南福盛珠寶公司、和道源生態(tài)酒店、湖南省植物園櫻花會(huì)所、湖北太極湖集團(tuán)水上游樂公司、步步高商業(yè)連鎖、湖南湘研科技公司、湖南第二測(cè)繪院、株洲天元稅務(wù)局、長(zhǎng)沙高鐵客運(yùn)段、中國銀行、中國郵儲(chǔ)銀行、邵陽人民銀行、廣東華興銀行、長(zhǎng)沙岳麓區(qū)市政管理、株洲職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)商學(xué)院、紅都新王寧服飾、北京師范大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流培訓(xùn)中心、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)等多家單位。