張老師自2003年以來一直從事大中型企業(yè)管理，提升員工職業(yè)化、提高企業(yè)員工核心競爭力以及個人能力等方面的培訓(xùn)。特別是在基層管理者的個人能力、管理技巧以及團(tuán)隊建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗。
作為“快樂客戶服務(wù)”“快樂班組長”等培訓(xùn)系列課程的項目負(fù)責(zé)人，張老師長期深入電力企業(yè)一線班組。與北京城區(qū)供電公司、延慶供電公司、房山供電公司、密云供電公司、北京電力工程公司等多家單位長期合作，調(diào)研指導(dǎo)了十幾個不同專業(yè)班組的實際工作。掌握了大量一手班組長工作案例與資料。曾針對客戶服務(wù)班服務(wù)禮儀、變電集控站計劃制定與實施、線路運(yùn)行工區(qū)和搶修工區(qū)的組織協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊激勵等方面的培訓(xùn)主題進(jìn)行了近百課時的指導(dǎo)和教學(xué)。提高了這些班組長的客服水平、管理意識和技能，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。
張老師從業(yè)管理培訓(xùn)教育工作以來，常年在北京、天津、上海、西安、廣州、深圳等城市的知名大學(xué)內(nèi)辦“高效學(xué)習(xí)記憶”訓(xùn)練班等課程。具有豐富的電力行業(yè)知識背景與靈活多樣的教學(xué)技巧。授課方式生動活潑，能充分調(diào)動學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)積極性，授課效果顯著。在北京，張老師先后給北京電力公司調(diào)度交易中心、平谷供電公司、延慶供電公司、密云供電公司等多家電力單位進(jìn)行過《快樂班組長》、《客戶服務(wù)及禮儀》《*高效學(xué)習(xí)力》《陽光心態(tài)》等培訓(xùn)，效果很好。

《塑造陽光積極心態(tài)》（一日），《企業(yè)班組長管理》（一日）、《奧運(yùn)客戶服務(wù)及禮儀》（兩日）、《商務(wù)禮儀》（一日）、《學(xué)習(xí)力―核心競爭力》（一日）

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