顧客溝通的課程讓您學(xué)會(huì):入木三分觀察行為,透視人的行為和內(nèi)心,捕捉對(duì)方內(nèi)心真實(shí)需要,針對(duì)顧客特點(diǎn)有效溝通??梢詭ё撸阂惶讓?shí)用銷(xiāo)售風(fēng)格測(cè)試表格,對(duì)顧客分析的方法。顧客是可知的,只要你學(xué)會(huì)觀察應(yīng)該觀察的方
企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)課程大綱 一、導(dǎo)言:定義:何為員工目標(biāo)管理? 何為績(jī)效評(píng)估? 為什么要做此工作及此項(xiàng)工作的重要性。 二、目標(biāo)的設(shè)定 ? 目標(biāo)的重要性 ? 目標(biāo)設(shè)定的方法 ?