我是康春苗,一名教銷售如何說話的培訓(xùn)師;
他是李新海,一名教別人如何成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的原創(chuàng)導(dǎo)師。
我原來面試過好多培訓(xùn)師,只有一個(gè)優(yōu)盤,里面有一點(diǎn)原來的工作資料,跟說我做了三年的銷售培訓(xùn),只有幾張照片和一點(diǎn)PPT來證明,沒有什么說服力。開發(fā)課程的圖片,視頻,課件都要去百度上去找,效率慢,還找不到合適的。大家也知道需要整理,可是具體怎么做沒有太多思路。
直到4月20號(hào)那一天,在上海,我才知道作為一個(gè)培訓(xùn)師,原來這才是正確的打開方式。李新海老師給我們看他的資料盤,有4個(gè)T的硬盤,總共三塊。有道云筆記每一天的工作內(nèi)容,每個(gè)月的總結(jié),分門別類,記得清清楚楚,如果做時(shí)間軸,軟件生成分分鐘的事情。騰訊微云,還是會(huì)員,里面上傳了各種視頻。錘子便簽,記錄瞬時(shí)靈感,隨身攜帶的筆記本一樣,不放過任何一點(diǎn)想法。
里面的內(nèi)容我簡(jiǎn)單拿李老師給我們的資料包來舉例??偣彩?2G的內(nèi)容。400個(gè)培訓(xùn)案例;17.8G的培訓(xùn)故事,包括溝通,職場(chǎng),職業(yè)化,執(zhí)行力,寓言故事,銷售技巧,客服故事,管理故事;384MB的培訓(xùn)游戲,戶外拓展游戲,會(huì)議營(yíng)銷游戲,開場(chǎng)課間游戲,年會(huì)晚會(huì)游戲等,附贈(zèng)一張圖片來圍觀。
我們先不說別的,就這個(gè)游戲,我以前做培訓(xùn)的時(shí)候也有,但是從來沒有像現(xiàn)在這樣分好類,整理這么全面。
還有借鑒課件,培訓(xùn)圖片,視頻,音頻,名言,這里就不舉例了。
我們做銷售,每天的工作記錄,客戶跟蹤內(nèi)容,項(xiàng)目進(jìn)度,都要分好文件夾保管。紙質(zhì)資料也一樣,放到文件柜里,按照日期排列。以后不管是自己需要還是工作交接都能認(rèn)真負(fù)責(zé),別人也好接手。
經(jīng)常有人問我,康老師,我的客戶自己都不知道有多少,也不知道哪天聯(lián)系過,上次說的啥也忘記了。領(lǐng)導(dǎo)又催我業(yè)績(jī),該給誰(shuí)打電話呢?看著他一臉苦惱,我說,你以后做一個(gè)跟蹤服務(wù)手冊(cè),記錄好每一句話,每一個(gè)日期。下次想聯(lián)系直接電腦里搜索,人家惠普公司電話銷售人員將客戶家里有只狗叫笨笨都記錄下來了,下次另外一個(gè)業(yè)務(wù)員回訪直接問,笨笨還好嗎?主人很感動(dòng),直接又買了一臺(tái)電腦。他聽了?;厝チ⒖套隽艘粋€(gè)表格,三個(gè)月以后,興奮地找到我,康老師,我這個(gè)月業(yè)績(jī)第一,領(lǐng)導(dǎo)還獎(jiǎng)勵(lì)給我了一個(gè)充電寶,你看你看!我說恭喜恭喜呀,繼續(xù)堅(jiān)持,會(huì)有更大的收獲。
我們作為培訓(xùn)師,更需要這樣一種能力,感謝李老師,給我們做了一個(gè)很好的榜樣。還等什么呢,快點(diǎn)打開電腦,建立屬于你自己的文件夾吧,讓你的經(jīng)驗(yàn),智慧,成長(zhǎng)經(jīng)歷,能夠完整留存,發(fā)光發(fā)熱。
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