大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型最終都以失敗告終，這似乎已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象。
這背后的原因，大致可以分為兩類：
第一類是戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型的方向錯(cuò)了，也就是升級(jí)轉(zhuǎn)型方案內(nèi)容本身有問題，沒有做“正確的事”，即使100%的落地執(zhí)行，最后也很難有好的結(jié)果。
第二類是戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型的方向沒錯(cuò)，也就是方案內(nèi)容沒問題，事情是對(duì)的，但是企業(yè)并沒有“把事做正確”。
今天，我暫時(shí)拋開第一類原因不談，重點(diǎn)探尋一下第二類原因背后的深層原因。
在我看來，第二類原因產(chǎn)生的根本問題不在于“事”，而在于“人”。具體地說，就是做這件事的人沒有形成共識(shí)。
為什么會(huì)這樣呢？
原因在于，企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型方案如果要達(dá)成共識(shí)，必須要過三關(guān)。
首先，絕大多數(shù)時(shí)候，企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型想法主要來自某個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)，比如董事長(zhǎng)、CEO、一把手的個(gè)人想法，在這種情況下，其他高層成員往往有話說不出，本身參與感就不強(qiáng)。
如此一來，盡管戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型方案表面上是全票通過，一片祥和，但實(shí)際上，決策層就是貌合神離、觀點(diǎn)不統(tǒng)一。
而一旦決策層觀點(diǎn)不統(tǒng)一，落地執(zhí)行的過程必定是阻礙重重。
很多時(shí)候，效果打折扣還是好的，更糟糕的是，從一開始，戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型方案就被徹底放棄，或者是遭遇抵制后重新回到原點(diǎn)，最終不了了之。
這是第一關(guān)。
其次，退一步說，假設(shè)第一關(guān)過了，決策層內(nèi)部統(tǒng)一了，但是戰(zhàn)略的落地執(zhí)行還需要依靠企業(yè)中層和基層的積極配合。
在企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是，中層和基層員工會(huì)認(rèn)為戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型方案是高層制定的，是董事長(zhǎng)的事、CEO的事、一把手的事，與自己無關(guān)。而一旦戰(zhàn)略變成了一件與自己無關(guān)的事，執(zhí)行時(shí)出工不出力，自然就很難做好。
這是第二關(guān)。
最后，再退一步，假設(shè)第二關(guān)也過了，就算中層和基層員工愿意貫徹落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略。但是，因?yàn)椴涣私鈶?zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型方案產(chǎn)生的前因后果，即使高層自上而下的大范圍宣貫戰(zhàn)略，但更多的是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)該怎么做，導(dǎo)致負(fù)責(zé)落地的中層、基層員工還是不能真正理解企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型的來龍去脈，不明白企業(yè)為什么要做這件事。
在這種情況下，他們的心力、腦力和體力并沒有被激發(fā)和釋放，只是糊里糊涂地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，其本質(zhì)還是被動(dòng)地做，是“要我做”，而不是“我要做”，更不是“我們一起做”。
這是第三關(guān)。
很明顯，只有這三關(guān)都過了，才能達(dá)成共識(shí)。
但是，由于種種原因，在通常情況下，往往在第一關(guān)就很難通過。
接下來的問題，我們應(yīng)該如何做，才能破解“達(dá)成共識(shí)”這個(gè)難題呢？
答案很簡(jiǎn)單，如果期待戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型有一個(gè)“好結(jié)果”，除了確保內(nèi)容正確外，更重要的是，需要做到自始至終的“多方參與”。
在這里，需要重點(diǎn)說明的是，企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型方案需要“多方參與”這個(gè)觀點(diǎn)，有兩個(gè)強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)支持。
什么理論呢？一個(gè)是來自古代的孫子兵法，一個(gè)是來自現(xiàn)代的心理學(xué)理論。
先看《孫子兵法》。
《孫子兵法》的第一篇《計(jì)篇》里說：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎？吾以此觀之，勝負(fù)見矣”。
這段話里有好幾個(gè)“算”字。算什么呢？算的就是五事七計(jì)。
什么是五事呢？原文中寫道：“故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。”
什么是七計(jì)呢？原文中寫道：“主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？”
五事七計(jì)的第一事就是“道”。原文如下：“道者，令民與上同意也。故可以與之死，可以與之生，而不畏危。”
由此可見，孫子的“道”，定義非常明確，“道者，令民與上同意也”，讓人民與君上，士兵與大將，意見一致，上下同心同德同欲，是戰(zhàn)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)政治基礎(chǔ)。要看人民支不支持戰(zhàn)爭(zhēng)，全國(guó)人民支持，再打，不支持，就不要輕舉妄動(dòng)。
企業(yè)戰(zhàn)略的升級(jí)轉(zhuǎn)型也要計(jì)算五事七計(jì)。
如果戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型只是董事長(zhǎng)、CEO、一把手或者企業(yè)決策層的想法，而并沒有獲得企業(yè)中占據(jù)大多數(shù)的中層、基層員工的理解和支持，這個(gè)戰(zhàn)略方案哪怕再“好”，也最好不要打，因?yàn)樵谖迨缕哂?jì)第一事的“道”上，就已經(jīng)“廟算不勝”了。
相反，如果一個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型方案獲得了廣泛一致的認(rèn)同，上下同心，也就是“廟算勝者，得算多也”，升級(jí)轉(zhuǎn)型方案才更有可能落地執(zhí)行，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，企業(yè)也才更具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除了《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想之外，現(xiàn)代心理學(xué)的理論也支持“多方參與”這個(gè)觀點(diǎn)。
心理學(xué)上有一個(gè)詞叫“稟賦效應(yīng)”。
它指的是，當(dāng)我們擁有了一樣?xùn)|西之后，這樣?xùn)|西在我們看來，就有了更多的價(jià)值在里面。
與之相關(guān)的還有一個(gè)詞叫“宜家效應(yīng)”。
它指的是，因?yàn)橛辛俗约旱耐度朐诶锩妫硺訓(xùn)|西在自己看來就有了更多的價(jià)值。
比如，自己組裝起來的宜家家具，自己認(rèn)為就要更好一些；自己動(dòng)手做的手工板凳，其實(shí)質(zhì)量可能根本不如工廠做的，但人們往往會(huì)認(rèn)為自己做的更有價(jià)值更好；如果房子是自己親自跑前跑后裝修的，就會(huì)提高房子對(duì)我們的價(jià)值，將來賣房子的時(shí)候，就認(rèn)為自己房子的價(jià)格應(yīng)該更高。
簡(jiǎn)單來說，就是任何一件事，投入的時(shí)間、精力和情感越多，人們就會(huì)越發(fā)感覺這件事跟自己有關(guān)；任何一件事，人們?cè)搅私膺@件事的前因后果，就越覺得這件事是自己的事，也就會(huì)覺著這件事更有價(jià)值；在執(zhí)行的過程中，就越不會(huì)輕易放棄，就越有可能想法設(shè)法地去實(shí)現(xiàn)它。
企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型這件事，自然也不例外。
所以，企業(yè)在戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型的過程中，要盡可能把能共享的信息全部共享，面向全員開放。因?yàn)殚_放信息對(duì)所有人都有好處，信息對(duì)稱本身就是一種激勵(lì)，每個(gè)人都會(huì)因?yàn)閾碛谐浞值男畔⒍惺艿桨踩捅恍湃巍?br />
有句話說得好，企業(yè)家要“聽多數(shù)人的聲音、跟少數(shù)人商量、自己做決策”。
盡管最終的戰(zhàn)略決策還是來自企業(yè)家本人，但是，只要確保整個(gè)過程，盡可能讓更多人了解企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型的前因后果，盡可能讓更多人發(fā)出自己的聲音，盡可能讓更多人覺得戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型是自己的事，就能讓企業(yè)在五事七計(jì)的“道”上多一分勝算，正所謂“上下同欲者勝”！
所以說，從現(xiàn)在起，企業(yè)家不要只是自己一個(gè)人躲在辦公室里冥思苦想該如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的升級(jí)轉(zhuǎn)型，不要像過去那樣只是召集幾個(gè)高層管理者開會(huì)討論了，而是要讓更多的人參與企業(yè)的戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型方案制定的全過程。
希望這篇文章的分析，能對(duì)您在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型的操作理念上有所啟發(fā)，也隨時(shí)歡迎大家留言探討。
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