華為曾經(jīng)是中國最優(yōu)秀的電信設(shè)備供應(yīng)商,后來又做手機(jī),現(xiàn)在也是中國最好手機(jī)制造商,而華為最為人稱道的是他的管理水平,《華為基本法》、華為的輪值主席制度、激勵(lì)制度等等都被無數(shù)中國企業(yè)所模仿。
海爾,從當(dāng)年怒砸冰箱,到中國*家用電器制造商,海爾售后更是成為優(yōu)秀售后的代名詞。海爾的賽馬不相馬,海爾的用人,也是中國制造企業(yè)所不斷學(xué)習(xí)的。
這兩家公司的管理水平,在中國企業(yè)界都是數(shù)一數(shù)二的。但他們每年還要花幾千萬,甚至上億元的錢,找六西格瑪培訓(xùn)公司幫助提升管理,為什么呢?
其實(shí),華為的《基本法》、激勵(lì)制度等都是外部六西格瑪培訓(xùn)公司幫助設(shè)計(jì)的。而海爾的管理制度也是在外部六西格瑪培訓(xùn)公司指導(dǎo)下建立的。今天他們已經(jīng)成為業(yè)界最牛的企業(yè),不光以前請(qǐng)咨詢顧問,為什么還愿意花這么多錢找六西格瑪培訓(xùn)公司呢?有以下幾個(gè)原因。
1、企業(yè)要做大,管理是根本。
初創(chuàng)企業(yè),為生存而努力,覺得業(yè)務(wù),利潤最重要,再加上人少,管理的重要性就不明顯。但當(dāng)企業(yè)穩(wěn)定了,要發(fā)展了,管理的問題才會(huì)突顯出來。像華為、海爾這種企業(yè),管理有效,一年多產(chǎn)生幾十億的利潤輕輕松松,相反,損失幾百億也是不顯山不露水的。
小企業(yè)總認(rèn)為當(dāng)下最注重的應(yīng)當(dāng)是發(fā)展業(yè)務(wù),目前錢不夠用,不愿用于分?jǐn)傇黾庸芾沓杀?,認(rèn)為當(dāng)下無需做管理改善,如果冷靜下來細(xì)致分析,細(xì)致算賬,才發(fā)現(xiàn)因?yàn)楣芾聿坏轿?,?dǎo)致效率低,品質(zhì)差,交貨率差,客戶投訴多,庫存不準(zhǔn),浪費(fèi)嚴(yán)重,現(xiàn)場混亂。而最終帶來的卻是高經(jīng)營成本,低利潤模式增長。
2、六西格瑪培訓(xùn)公司的管理理念一定會(huì)比企業(yè)的高。
六西格瑪培訓(xùn)公司的本質(zhì)就是研究管理,他們會(huì)學(xué)習(xí)高端的*的管理方法,也會(huì)結(jié)合企業(yè)當(dāng)下的現(xiàn)狀,實(shí)踐發(fā)明很多管理方法。所以和六西格瑪培訓(xùn)公司合作,他們會(huì)帶給企業(yè)更先進(jìn)、有效的管理方法。
3、六西格瑪培訓(xùn)公司作為第三方,更加容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理問題。
企業(yè)內(nèi)部人員,因?yàn)樯碓谄渲?,?duì)很多問題已經(jīng)麻木,習(xí)以為常,也不會(huì)覺得需要改。六西格瑪培訓(xùn)公司作為第三方,會(huì)清楚看到問題的本質(zhì),并能提出解決方案。
4、六西格瑪培訓(xùn)公司不會(huì)因?yàn)樽陨砝娑鵁o法執(zhí)行決定。
管理變革,一定會(huì)碰觸到一些人的利益。而內(nèi)部人,作為利益相關(guān)者,難免不受影響,而六西格瑪培訓(xùn)公司作為第三方,卻只對(duì)老板負(fù)責(zé),只對(duì)管理負(fù)責(zé),更容易切實(shí)提高管理效果。
5、企業(yè)需要外腦的幫助。
管任何企業(yè),因?yàn)橘Y源,行業(yè)的原因,特別是中小企業(yè),由于經(jīng)營壓力,對(duì)管理的關(guān)注不夠,加上管理人才有限,管理提升更是難上加難。六西格瑪培訓(xùn)公司作為外腦,可以有效解決這些問題,讓中小型企業(yè)也可以有高效的提升規(guī)范化管理。華為是因?yàn)橛小痘痉ā罚嵘斯芾?,才發(fā)展起來的。海爾是因?yàn)閺淖钤嫉氖龡l軍規(guī)升級(jí)到OEC管理再升級(jí)到市場鏈管理最后升級(jí)到SBU管理,才成為業(yè)界第一的。二者均是先提升管理后才最終得以健康發(fā)展壯大的。
當(dāng)然因?yàn)橹袊芏嗥髽I(yè)家,都覺得企業(yè)成功是商機(jī),是自己的眼光,不太信管理,這也直接導(dǎo)致雖然中國市場大,經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,卻沒有成就多少大企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)要做大,做強(qiáng),管理一定是最重的一環(huán)。相反外國企業(yè),從開始建立到倒閉,都會(huì)借助外腦的幫助。
如果你已經(jīng)創(chuàng)業(yè)了,已經(jīng)有自己的企業(yè),甚至是大企業(yè),但發(fā)展越來越不如你所愿,不要只盯著市場,只關(guān)注客戶,也許你的內(nèi)部管理不支持你的發(fā)展要求才是根本。今天的企業(yè),最重要的一定是人才,但要讓人才發(fā)揮作用是管理。
6、引進(jìn)六西格瑪培訓(xùn)公司后企業(yè)如何正確面對(duì)管理變革。
很多中小企業(yè),花錢引入管理公司以后,存在一種普遍現(xiàn)像,都把六西格瑪培訓(xùn)公司當(dāng)成是企業(yè)的供應(yīng)商,一方面,個(gè)別企業(yè)抱著一種“我出錢,你出力”的心態(tài),把企業(yè)與六西格瑪培訓(xùn)公司之間的關(guān)系看成一種簡單的買賣關(guān)系,認(rèn)為咨詢顧問是企業(yè)的打工者,“我讓你做什么,你就必須做什么”。另一方面,企業(yè)對(duì)咨詢內(nèi)容的理解不夠深刻,對(duì)咨詢的定位和如何正確運(yùn)用管理咨詢?nèi)狈?jīng)驗(yàn)。
六西格瑪培訓(xùn)公司是與企業(yè)方處于平等合作關(guān)系。咨詢老師進(jìn)入企業(yè)后扮演的是醫(yī)生的角色,企業(yè)就相當(dāng)于病人,如果企業(yè)管理者認(rèn)為自己比醫(yī)生還醫(yī)生,那企業(yè)就不應(yīng)該生病才對(duì),如果不按醫(yī)生的藥方服藥,方案也好,執(zhí)行也罷,總打折扣試問病會(huì)不會(huì)斷根?效果將會(huì)如何?
廣東東莞有位親身經(jīng)歷過企業(yè)管理變革的老板,曾分享過一段話給想通過管理變革提升管理,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)家朋友,他說“一旦引入管理變革,就要老老實(shí)實(shí)的按咨詢老師的戰(zhàn)法一步步往前推進(jìn),要想變革做的很成功,上上策是老板自己感興趣,自己參與,這樣的效果最好。上策是老板們覺得很辛苦,不想?yún)⑴c太多,但愿意無條件地支持,那樣也可以成功,只是效果稍差點(diǎn)。中策是不想?yún)⑴c也不太支持,處于觀望,這樣極大可能會(huì)失敗。下策是遇到一點(diǎn)困難就說,我不搞了,那肯定是要失敗的。”
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