過去銷售人員都有這樣一種說法:好的銷售人員需要有好的口才,口才好是優(yōu)秀銷售人員的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果銷售人員能夠做到把死的東西說成活的,能夠見人說人話,見鬼說鬼話,就能夠把產(chǎn)品賣出去。
同樣的道理,在電商時代,電商銷售不是面對面銷售,而是通過詳情頁文案銷售,顧客是看了詳情頁后才購買產(chǎn)品的。這就要求電商要賣好產(chǎn)品,就必須重視詳情頁文案的創(chuàng)意描述,好的詳情頁文案可以大大提升點擊率、顧客停留時間和轉(zhuǎn)化率等等。所以,重視詳情頁描述是電商成功的關(guān)鍵,特別是缺乏資金購買流量的中小電商更應(yīng)該重視詳情頁描述。
生意難做關(guān)鍵之一是文案策劃沒做好,好產(chǎn)品是文案描述出來的
一、有銷售力的產(chǎn)品文案是營銷策劃出來的
同樣一個產(chǎn)品,不同的文案描述內(nèi)容,產(chǎn)品的銷售力完全不一樣。優(yōu)秀的產(chǎn)品文案,可以快速激發(fā)顧客情緒,讓顧客沖動,從而快速作出購買產(chǎn)品的決定。而不好的詳情頁,顧客看了一眼就不想再看了,從而就沒有購買產(chǎn)品的欲望。
如果產(chǎn)品文案描述只是介紹產(chǎn)品的屬性、特點、功能等方面的內(nèi)容,這樣的文案就具有高度的同質(zhì)性,就像廣告一樣,這樣的文案描述是沒有人愿意看的。因為20歲至45歲的年輕人的特點是不愿意看廣告,更不愿意被人說教。
小米的每款產(chǎn)品之所以能夠做到火爆銷售,就是極為重視產(chǎn)品的文案描述,既簡單又包含營銷策略的運用,所以,看了小米的產(chǎn)品文案之后,顧客就急不可待地想立即購買小米產(chǎn)品。
比如,小米的廣告語:“為發(fā)燒而生”,讓發(fā)燒友瘋狂。
又如,小米的體重秤:“100克,喝杯水都可感知的精準(zhǔn)”。
又如,小米的移動電源:“小米移動電源,10400毫安時,69元”。
再如,美的空調(diào)的“每晚僅需一度電 ”,以及火遍全國的 OPPO 廣告語 “充電 5分鐘,通話 2小時”,則是在用數(shù)字來佐證產(chǎn)品效果。
以上這些既簡潔,又把產(chǎn)品的優(yōu)勢與其他產(chǎn)品區(qū)別開來,賣點很清晰,給顧客的利益點明確,當(dāng)然銷售效果就好。
2、老板的誤區(qū):寧愿燒錢買流量,也不愿請文案高手做文案
很多老板受電商平臺培訓(xùn)的影響,認(rèn)為做電商要有銷量,就必須花錢買流量,花錢做直通車活動等,認(rèn)為花錢是正常的,這些錢是該花的。
的確做市場需要有廣告宣傳和活動推廣費用,但不是靠燒錢來實現(xiàn)。畢竟靠燒錢做市場,錢是燒不起的。關(guān)鍵是燒錢時可能是有銷量,沒錢燒時流量從哪里來呢?這是電商老板該思考的問題。
如果請營銷高手寫產(chǎn)品文案和店鋪文案,在詳情頁文案中巧妙地植入關(guān)鍵詞、并做好標(biāo)題文案、產(chǎn)品圖片文案、品牌文案、產(chǎn)品賣點文案、海報文案和促銷文案等,顧客通過關(guān)鍵詞搜索找到了本店鋪,顧客看了產(chǎn)品詳情頁的產(chǎn)品介紹之后,就能讓顧客沖動購買產(chǎn)品,銷售自然而然地就提升了,轉(zhuǎn)化率就大大提高。
3、該花的錢一定要花,不該花的錢決不能花
電商什么時候該花錢買流量和做直通車等活動?萬事具備,只欠東風(fēng)時。什么意思呢?詳情頁營銷策劃到位,各項準(zhǔn)備工作都做好了,并需要立即把銷量做上去,提升排名或行業(yè)地位,或者需要處理庫存等,這時才需要花錢做促銷。
電商老板請一個月工資5000元的文案來做文案,或者為了省點錢自己做文案,或者讓美工做文案,費用是省,但是把銷量也省了。如果請一個文案高手雖然每月可能需要花費2萬或者更多,但是,產(chǎn)品的銷量和轉(zhuǎn)化率大大提升,店鋪的排名也快速上升,店鋪的動態(tài)評分也很高,這樣是不是很值得!
當(dāng)然,企業(yè)要聘請一個文案高手有點困難,如果請不到文案高手,不如花錢讓專業(yè)的策劃公司策劃,這也是很合算的。因為這些錢還是需要花費的。
轉(zhuǎn)自朱老師談營銷
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