你們有沒有聽過一種商業(yè)模式，叫做先用超低價甚至免費的產(chǎn)品引流獲得用戶，然后建立起一個平臺，然后再用其它的產(chǎn)品或者服務去賺錢。聽上去很美，是不是？事實上絕大部分時候也就是聽上去很美。這個模式的硬傷在什么地方呢？咱們拆解一下，它實際上就是三個步驟。
第一個步驟、通過超低價或者免費產(chǎn)品引流。
第二個步驟、通過平臺留住引流來的用戶。
第三個步驟、去變現(xiàn)去賺錢。
第一個步驟看起來最簡單免費的東西，不要白不要對吧？只要你舍得往外給錢，自然能把人吸引過來。其實也不是的，你就算扔了一大堆的東西，扔了一大堆的錢，吸回來一批貪便宜的用戶。這些用戶用現(xiàn)在的話說他就是泛粉兒，就不是你的目標用戶。如果你是用免費的服務來吸引用戶，這個就更難了。因為這種服務必須它真的能夠提供價值。因為用戶雖然沒有付出金錢，但他付出了時間成本，這就需要你一開始就能把你這個服務打磨的非常的好。這種就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)的打法。像微信一開始就是一個聊天工具，抖音一開始就是一個音樂娛樂軟件兒，都是免費給你用，用的人多了，它就成了一個平臺。這種行業(yè)術(shù)語叫做killer app，就是殺手級應用。咱們普通的創(chuàng)業(yè)者有幾個有能力能夠做出這樣的產(chǎn)品來的呢？第一個看似最容易的步驟就已經(jīng)不容易了。
那么從第二個步驟留客它就更難了。如果你的用戶都是貪便宜來的，你怎么樣才能留得住他們呢？如果沒有便宜，他們是不是就不來了，你就得想辦法一直持續(xù)的給他們創(chuàng)造占便宜的機會。所以就像滴滴，像餓了么，一開始那都是巨額補貼的政策。你要想做到這一點，你就得看看你自己的口袋有沒有像滴滴一樣深。你別忘了，人家滴滴可是融了二十多輪資。如果剛才說的另外一種互聯(lián)網(wǎng)的殺手級應用。要想實現(xiàn)留客的話，那就需要持續(xù)的迭代版本創(chuàng)新。畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭比起傳統(tǒng)行業(yè)的競爭更加刺刀見紅。因為它只有贏家通吃，千軍萬馬只能有一個勝者。稍有不慎就會被拉下馬來。像微信一開始是拼不過小米的米聊的，后來微信打通了QQ的好友，一下子開始用戶暴漲成為老大。抖音最開始就是個配置音樂對口型的小玩具，后來也是不斷的去琢磨用戶的喜好。經(jīng)過一代又一代的更新，終于超過了起步更早的快手，成為現(xiàn)在的老大。
第三個步驟也就是變現(xiàn)，它更是一個驚險的飛躍。好不容易吸引來的客戶，你費盡力氣留住了客戶，怎么樣才能真正賺到錢呢？千萬不要天真的以為你接觸到了用戶，你就可以把任何東西賣給用戶。做婚慶的給用戶賣賣婚紗，賣賣喜宴，這是有可能的。但是你要賣什么婚車，賣婚房，你就發(fā)現(xiàn)根本不可能賣得動。做物業(yè)的都想搞個社區(qū)電商，希望業(yè)主所有的生活都能從物業(yè)這買，結(jié)果只能小打小鬧。你的供應鏈運營能力和這些大的電商平臺，永遠沒有可比性。即便是像微信一樣牛叉的用戶基礎，你會發(fā)現(xiàn)微信也不是說賣什么都能玩得轉(zhuǎn)的，搞短視頻他就是搞不過抖音。為什么呢？因為你在用戶心智中的第一印象非常重要。你是賣房子的用戶就認為你只會賣房子，不會想著找你去買車。你是做物業(yè)的用戶，就認為你就是給小區(qū)打掃衛(wèi)生的，不會想著找你去買生活必需品。你要變現(xiàn)的產(chǎn)品和服務，要么必須要和最初引流的這個產(chǎn)品高度相關。這樣你在用戶心目中的位置是一致的，就像拼多多引流，就是靠著這種超級便宜的產(chǎn)品。那么把用戶吸引來了之后，那還是一堆超級便宜的產(chǎn)品，就是華山一條路橫道題。再要不然你就是靠引流產(chǎn)品吸來一批泛粉，你要賣客單價和利潤非常高的產(chǎn)品去賺錢。這就是傳統(tǒng)的線下保健品店送雞蛋賣保健品的套路。
所以這種低價或者免費產(chǎn)品引流，然后再留客再去變現(xiàn)的商業(yè)模式。以為這樣真的要謹慎，咱們普通的創(chuàng)業(yè)者不要想著去設計一些特別復雜特別繞的商業(yè)模式，以為這樣顯得更高級。其實真的不是這世界最好的商業(yè)模式，只有一種就是做好自己的產(chǎn)品。
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