人處事要留有余地，拒絕別人要考慮對(duì)方感受，這是高情商的表現(xiàn)，怎么拒絕呢？六個(gè)字三個(gè)詞，大家記住就可以。在任何工作生活中，當(dāng)你面臨別人的要求，你不肯又不想去滿(mǎn)足，你要拒絕他，你都可以走這六個(gè)字，又安全又可靠，然后又不留后遺癥。三個(gè)詞六個(gè)字叫做承認(rèn)、苦衷、出路。
第一承認(rèn)，承認(rèn)對(duì)方不容易，承認(rèn)對(duì)方需求正當(dāng)，承認(rèn)你倆關(guān)系不錯(cuò)，承認(rèn)你愿意幫他，這叫承認(rèn)。任何一個(gè)拒絕都要從承認(rèn)開(kāi)始。比如說(shuō)，岳大爺跟夷射說(shuō)夷大人把您的酒給我喝點(diǎn)怎么樣，先承認(rèn)他不容易。老哥哥半夜值班到這個(gè)點(diǎn)兒喝點(diǎn)熱酒，暖暖身子，真的是很重要很重要的。這酒如果有可能給你，我真的愿意都給你。咱倆這關(guān)系還想進(jìn)一步發(fā)展的，給你點(diǎn)酒算什么，你看承認(rèn)對(duì)方不容易，承認(rèn)需求正當(dāng)，承認(rèn)你愿意幫他，先承認(rèn)，承認(rèn)完了之后
第二講苦衷。但是酒我不能給你，因?yàn)橛谢史馐ブ迹怯?。咱們的?guó)君已經(jīng)簽了字了，已經(jīng)下了文件了，我要把它給你了。這屬于抗旨不尊，為點(diǎn)喝酒的事咱倆都得受處罰，都得掉腦袋。所以這個(gè)酒今天我是不能給你的，所以這叫講苦衷。講完苦衷之后最重要。
第三出路，給他指明一個(gè)解決問(wèn)題的出路。說(shuō)老哥哥，你不是愿意喝御酒嗎？明天早晨到我家來(lái)，我給你準(zhǔn)備。第二天他來(lái)跟門(mén)衛(wèi)說(shuō)，告訴你老頭兒我不在一句話(huà)不就解決了。另外第二天讓門(mén)衛(wèi)準(zhǔn)備點(diǎn)普通的酒，給他熱一熱，讓他拿走也可以解決。另外還可以給他指出路，老哥哥你愿意喝酒是吧？我這酒有皇封圣旨不能給你，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，門(mén)口那趙老師不喝酒，領(lǐng)導(dǎo)給他兩葫蘆，你沒(méi)老師聯(lián)系方式吧，我有你可以加他一下。你跟他要他準(zhǔn)給你，這個(gè)你可以指出路。
沒(méi)有指出路的拒絕是不及格的，是不到位的。但在拒絕別人的時(shí)候，一定要給指一個(gè)出路。比如說(shuō)人跟你說(shuō)，姐姐你陪我去逛街得了，你說(shuō)逛街就是逛街啥事兒也不干，不想去。你這么說(shuō)的話(huà)，就會(huì)留下很大的問(wèn)題，會(huì)傷害對(duì)方的感受。你可以承認(rèn)，我愿意跟你逛街，對(duì)吧？你講苦衷，但是老師要找我談話(huà)，一會(huì)兒還得寫(xiě)個(gè)論文，我要跟你去逛街了，啥事都耽誤了，以后啥街也逛不成了。接著指出路我不能陪你去逛街，我給你推薦一個(gè)人，那趙老師他特別喜歡逛街，昨天發(fā)朋友圈來(lái)深圳了，一個(gè)人連個(gè)逛街的都沒(méi)有。你跟他一說(shuō)，他保準(zhǔn)就跟你去，還能請(qǐng)你吃大餐，你沒(méi)他聯(lián)系方式，我把他推給你，你的自我介紹就寫(xiě)逛街，寫(xiě)六個(gè)字兒就行。你看這出路就有了，所以大家記住先承認(rèn)再講苦衷，最后指出路。這樣的拒絕留有余地，保持關(guān)系，維護(hù)面子，不留后遺癥。
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