潛質(zhì)指標(biāo)具有能夠影響員工長(zhǎng)期發(fā)展的深層特點(diǎn)，它不一定能夠幫助個(gè)體馬上獲得高績(jī)效，也很難在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)，只能在職業(yè)生涯的過(guò)程中逐步培養(yǎng)和提升，那么使用什么樣的方法或者工具來(lái)挖掘這些潛質(zhì)呢？在實(shí)踐中，我們一般按照以下流程來(lái)識(shí)別高潛質(zhì)的人才。
1、就是由人力資源部門確定基本的要求，考察人事資料進(jìn)行海選，各主管提名后進(jìn)行初步的篩選。
2、就是對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)，也就是我們經(jīng)常講的人才盤點(diǎn)，但前提是建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以在評(píng)價(jià)之前我們會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間去構(gòu)建企業(yè)相匹配的高潛質(zhì)的人才標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)的實(shí)施。一邊是先進(jìn)行小組的評(píng)價(jià)，類似于360度反饋的上級(jí)評(píng)價(jià)。但這個(gè)小組是由熟悉被評(píng)價(jià)人的上級(jí)組成的，一般也不會(huì)少于三人。小組評(píng)價(jià)完成后，我們會(huì)使用心理測(cè)評(píng)工具進(jìn)行在線的測(cè)評(píng)。比如說(shuō)個(gè)性特征測(cè)評(píng)、價(jià)值觀測(cè)評(píng)，對(duì)管理發(fā)展方向進(jìn)行管理潛質(zhì)的測(cè)評(píng)，對(duì)專業(yè)發(fā)展方向的是專業(yè)人才的測(cè)評(píng)等等。在線測(cè)評(píng)完成以后，就要進(jìn)行了評(píng)價(jià)中心技術(shù)的環(huán)節(jié)。比如說(shuō)物流要求的討論、專題匯報(bào)、公文框等。最后就是面試的環(huán)節(jié)一般采用的是結(jié)構(gòu)化訪談的方式進(jìn)行的。在以上這些環(huán)節(jié)中，小組評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)中心及面試都是主觀評(píng)價(jià)，在線測(cè)評(píng)是客觀評(píng)價(jià)，那么小組評(píng)價(jià)又是被動(dòng)評(píng)價(jià)，而評(píng)價(jià)中心是互動(dòng)式的評(píng)價(jià)。所以整個(gè)評(píng)價(jià)是由主觀客觀、被動(dòng)和主動(dòng)不同的方式進(jìn)行的，以保證整個(gè)評(píng)價(jià)的效度。
3、也就是最后一步，要把上述所有的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，形成各類評(píng)價(jià)報(bào)告，然后召開共識(shí)會(huì)，各相關(guān)者對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果達(dá)成一致。
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