商業(yè)的底層邏輯到底是什么呢?其實從消費者角度來說,是滿足人性的難度。但是從企業(yè)家的角度來說,是要逆人性,是要把方便留給用戶,把麻煩留給自己。聰明的企業(yè)家都知道,商業(yè)邏輯是反人性的,怎么解釋這句話?拿華為舉例,像華為公司的產品界面非常簡單,手指頭拖拖拽拽,指指點點就能完成操作。三歲的孩子都能做到,不需要任何產品說明書或者使用手冊,在購買之前,他不會告訴你里面用了什么技術。可實際上,在每一個看似簡單的操作背后,都隱藏著相當復雜的算法和技術。天知道華為公司的設計師和工程師們究竟花費了多少代價才能讓你秒懂這些產品的操作方法。通常越是卓越的技術,就越是讓人感受不到技術。
再拿抖音來說,你刷到過三分鐘看完某本書,五分鐘看完某個電影,你看起來覺得很輕松,也很有趣。但是這些內容背后的邏輯卻是相當復雜的,要將幾百頁的書或者幾個小時的電影濃縮成短短的幾分鐘。它不僅僅是刪減次數(shù),刪減片段那么簡單。這些視頻創(chuàng)作者需要將復雜的內容經過深入透徹的理解,再進行高度抽象的總結和翻譯,才能做到從簡。在這其中,對于創(chuàng)作者而言,也是一個反人性的過程,正所謂精于心,簡于行。按鍵手機進化成智能手機,膠卷相機進化成數(shù)碼相機。未來的趨勢正在不斷向極簡時代靠近。所以企業(yè)更要學會利用反人性的方式,將自己的產品或服務簡潔化,把復雜留給自己,把方便留給用戶,從而實現(xiàn)更強有力的市場地位。
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