不知道大家有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況，為了提升員工滿意度，我們做了很多員工關(guān)懷的活動(dòng)，但是最后員工依然不滿意。我認(rèn)為，之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)槲覀兊墓芾碚哧P(guān)注的組織層次太低所導(dǎo)致的。通常來(lái)說(shuō)，我們對(duì)組織的關(guān)注分為三個(gè)層面。第一個(gè)是微觀層面，我們更關(guān)注的是個(gè)體在組織當(dāng)中的心理感受。第二是中觀層面，還是從管理者的視角來(lái)看待讀者，思考的是為了打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的健康組織，我們?nèi)绾稳ピO(shè)計(jì)和優(yōu)化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的？三是宏觀層面，關(guān)注的是整個(gè)社會(huì)有哪些組織模式構(gòu)成。
這三個(gè)層面只有從中觀層面切入，才能夠讓我們的組織管理工作承上啟下，事半功倍。為什么要這樣做呢？思考三個(gè)問(wèn)題，我們就能夠找到答案。首先從宏觀層面上，這些年來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)取得了巨大的進(jìn)步。但是為什么整個(gè)社會(huì)的幸福感指數(shù)沒(méi)有那么大的提高呢？其次，從中觀層面，為什么隨著加班越來(lái)越多，人均效能反而下降了呢？最后，從微觀層面，為什么隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，員工的感受越來(lái)越不好了呢？只有從中觀層面出發(fā)，才能讓我們更好地把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)和趨勢(shì)，找準(zhǔn)組織定位，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)體發(fā)展的雙贏。
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