我們經(jīng)常在說信息化建設(shè)。但實施效果和影響我們又看不見，摸不著。那么我們怎么去評估信息化的一個現(xiàn)狀，建設(shè)的階段和標(biāo)準(zhǔn)？當(dāng)前的信息化應(yīng)用到底為企業(yè)帶來了哪些實質(zhì)上的影響？這其實就牽扯到了一個信息化評估的標(biāo)準(zhǔn)。
信息系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜并且不同企業(yè)不同的一個需求，也不能一概而論。那么我們怎么確定信息化的一個進(jìn)度，我們今天可以參考兩個指標(biāo)。
第一個就是我們的一個投入指標(biāo)，可以根據(jù)下面幾點來做一個概述。
1、信息系統(tǒng)分析、設(shè)計費用實施費用，包括硬件、軟件和人員的一個消耗成本。
2、人力成本，包括人員的重新招聘部署和培訓(xùn)費用。
3、流程成本。部署信息系統(tǒng)對現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行再造
4、系統(tǒng)運行的成本，我們集成和測試費用，運行費用管理費用數(shù)據(jù)分析。采用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的一個成本等等。
5、信息系統(tǒng)的一個維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)的費用。
第二個是我們的一個產(chǎn)出指標(biāo)。產(chǎn)出指標(biāo)又分為宏觀的一個產(chǎn)出和一個微觀的產(chǎn)出。我們先說一下宏觀的，宏觀產(chǎn)出宏觀的一個指標(biāo)。
1、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力是否提高？
2、管理模式。組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是否有所創(chuàng)新。
3、是我們的一個微觀指標(biāo)。微觀指標(biāo)又有以下的幾個內(nèi)容。第一個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、工作流是否發(fā)生了實質(zhì)性的改變？
第二，一個員工素質(zhì)的提高和員工。參與信息化的一個建設(shè)。
第三，一個部門之間是否能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同作業(yè)？
第四，企業(yè)各級人員對信息系統(tǒng)所體現(xiàn)的管理思想和管理方法的接受。包括企業(yè)文化績效考核方法，銷售市場服務(wù)人員的工作方式是否發(fā)生了變化。
第五，是否減少了人工信息處理的工作量。從而節(jié)約人工費用和辦公的一個開支。
第六，是否加快了信息收集、傳遞、處理的速度，提高企業(yè)的反應(yīng)速度。
第七，是否改善了服務(wù)水平？提高企業(yè)的市場競爭能力。
第八，系統(tǒng)實施后，是否擁有后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)和升級的服務(wù)。
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