什么是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理呢？說(shuō)的通俗一點(diǎn)就是企業(yè)過(guò)程管理。我們都想有好的結(jié)果，但是沒(méi)有好的過(guò)程，會(huì)有好的結(jié)果嗎？那么，怎么樣的管理才會(huì)有好的結(jié)果呢？我給總結(jié)了個(gè)方法，把它歸納成為運(yùn)營(yíng)的六脈神劍。
一、要有清晰的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是你想要的嗎？還是他想要的，還是我們共同想要的？我們講心中有結(jié)果，執(zhí)行才會(huì)有效果。
二、有了目標(biāo)以后，要講究方法。方法是什么？打個(gè)比方，吃披薩分塊的，趁熱的用刀叉的，這就是方法。方法是什么？工具的措施的組合。
三、責(zé)任，人都一定有責(zé)任的，如何來(lái)區(qū)分責(zé)任？怎么做到人盡其責(zé)呢？責(zé)任是由體系建設(shè)的。
四、如何來(lái)去工作的執(zhí)行和檢查？員工只會(huì)做你檢查的事，員工不會(huì)做你只講的事，員工只會(huì)做跟他利益相關(guān)的事，員工不會(huì)做跟他利益無(wú)關(guān)的事。所以如何去檢查？檢查的方法，檢查的手段、檢查的節(jié)點(diǎn)、檢查的頻率，這也是有套路的。
五、機(jī)制，如何去激發(fā)它經(jīng)營(yíng)挖掘它？如何讓他全力以赴的工作，而不是盡力而為
六、改進(jìn)，持續(xù)追求完美。我們知名企業(yè)豐田曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，企業(yè)永遠(yuǎn)在前進(jìn)的路上，沒(méi)有最好，只有更好。
所以企業(yè)運(yùn)營(yíng)他是門(mén)學(xué)問(wèn)。六脈神劍他有工具、有方法、有案例、有組合、有模型、有策略
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