咨詢項目在實施組織管理、項目管理、流程建設(shè)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理、績效管理等活動中,在試點項目運作過程中,逐漸暴露了企業(yè)組織整體從上到下的能力建設(shè)問題,對業(yè)界*實踐活動的理解與認(rèn)知存在天然的鴻溝,特別是職能部門員工的能力建設(shè)存在短板,難以支撐和匹配項目管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,難以滿足新產(chǎn)品開發(fā)流程基本要求。
再次思考和聚焦咨詢項目的初衷:搭建高效協(xié)同的組織架構(gòu),提升研發(fā)項目管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,優(yōu)化流程體系建設(shè)針對性、有效性,歸根結(jié)底服務(wù)于產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)解決方案的產(chǎn)品化,解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的痛點問題和訴求,比如,設(shè)備型產(chǎn)品在生產(chǎn)中的產(chǎn)能、良率等。故此,企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)解決方案方面的攻關(guān)能力和產(chǎn)出效果,需要遵從系統(tǒng)、科學(xué)的技術(shù)管理方法論,進(jìn)行職能部門員工的能力建設(shè)工作,成為咨詢項目中的當(dāng)務(wù)之急,研發(fā)團隊能力建設(shè)的關(guān)鍵舉措,分享如下:
1、工作流程:
本職崗位工作、上/下手的崗位工作、總體的產(chǎn)品研發(fā)項目開發(fā)流程;涉及工作中所用到的表單工具、設(shè)計規(guī)范或者工作標(biāo)準(zhǔn)、DFX知識點等;本職崗位工作要求促進(jìn)、帶動上/下手崗位工作,避免拖腿,成為短板,制約項目團隊整體的工作質(zhì)量、效率、產(chǎn)出、人均績效;
2、知識庫:
工作日報/周報、項目工作總結(jié)等,提煉日常工作中的成功經(jīng)驗,失敗教訓(xùn),隱性知識顯性化;典型事件,制作PPT,進(jìn)行例會宣講,部門/公司服務(wù)器知識庫上傳分享;工作表單模板、流程與制度、設(shè)計規(guī)范/工作標(biāo)準(zhǔn)/測試規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、DFX的例行持續(xù)優(yōu)化;按照項目/專業(yè)小組、部門、公司等分層分級管理知識庫建設(shè)工作,明確責(zé)任人例行維護(hù)管理;
3、學(xué)習(xí)力:
a.事前學(xué):
任何具體工作、項目關(guān)鍵活動、新產(chǎn)品開發(fā)項目,在正式啟動前,搜集小組、部門、公司、客戶、競爭、行業(yè)等等維度的類似工作、活動、項目的相關(guān)的成功與失敗的知識、信息、*實踐,進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用;結(jié)合自己的具體工作、活動、項目,制定質(zhì)量策劃和風(fēng)險管理,確保耳聰目明,胸有成竹;
b.事中學(xué):
任何具體工作、項目關(guān)鍵活動、新產(chǎn)品開發(fā)項目,在進(jìn)行當(dāng)中,適時動態(tài)搜集小組、部門、公司、客戶、競爭、行業(yè)等等維度的類似工作、活動、項目的相關(guān)的進(jìn)行中的知識、信息、*實踐,進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用;結(jié)合自己的具體工作、活動、項目,動態(tài)更新質(zhì)量策劃和風(fēng)險管理,確保“吸收宇宙的能量”,行穩(wěn)致遠(yuǎn);
c.事后學(xué):
任何具體工作、項目關(guān)鍵活動、新產(chǎn)品開發(fā)項目,在結(jié)束之后,例行對工作、活動、項目中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),進(jìn)行復(fù)盤、總結(jié)、提煉、萃??;把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),要反噗到工作表單模板、流程與制度、設(shè)計規(guī)范/工作標(biāo)準(zhǔn)/測試規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、DFX等的持續(xù)優(yōu)化,反噗到知識庫,確保精益管理、更上層樓;
4、實踐與培訓(xùn):
采用“導(dǎo)師機制”,一帶一或者一帶多,老帶新;通過項目工作,以戰(zhàn)代訓(xùn);例行進(jìn)行工作流程、知識庫、三學(xué)活動等的內(nèi)訓(xùn);以掌握,支撐本職工作為目的,例行的專業(yè)技能知識、工具的考試;參與和主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制作;例行進(jìn)行與友商技術(shù)交流、參觀學(xué)習(xí);與公司產(chǎn)品技術(shù)密切相關(guān)的科研院所、業(yè)界大咖的專家大講堂;
5、設(shè)計與評審:研發(fā)團隊的工作交付成果就是產(chǎn)品設(shè)計方案,設(shè)計方案的成果鑒定關(guān)鍵措施就是評審管理;工程師依據(jù)產(chǎn)品需求(客戶技術(shù)協(xié)議)、設(shè)計規(guī)范、DFX指導(dǎo)等設(shè)計需求,進(jìn)行產(chǎn)品總體方案設(shè)計、部裝詳細(xì)設(shè)計、零件2D圖面等設(shè)計資料的輸出;設(shè)計內(nèi)容與評審活動都需要分層分級管理,要進(jìn)行總體方案設(shè)計及評審、詳細(xì)設(shè)計及評審、2D圖面設(shè)計及評審,同時,要進(jìn)行工程師設(shè)計自檢,職能部門內(nèi)部評審,項目團隊跨部門公司層面評審,解決企業(yè)為了不合適的需求的短期的樣機計劃,在設(shè)計階段投入不足,設(shè)計工作草草收場,著急慌忙地把圖紙等設(shè)計資料發(fā)放后,陷入針對產(chǎn)品需求、設(shè)計規(guī)范、DFX指導(dǎo)的反復(fù)調(diào)整和修改:總體方案、詳細(xì)設(shè)計、2D圖面的標(biāo)注;評審機制設(shè)計,質(zhì)量代表負(fù)責(zé)組織項目團隊的跨部門成員參與,確保評審問題閉環(huán)管理,同時,質(zhì)量代表依據(jù)設(shè)計評審實際情況,制定質(zhì)量策劃和風(fēng)險管理,持續(xù)跟進(jìn)和落實產(chǎn)品全面質(zhì)量管理措施;
6、任職資格與發(fā)展通道:
明確技術(shù)線和管理線兩個維度的任職資格、職業(yè)發(fā)展通道、以及兩個線路的交叉融合的機制,明確特殊專才的破格提拔的機制;
7、考核與激勵管理:
短期月度工作績效考核,中期項目獎金制度、長期產(chǎn)品經(jīng)營績效管理、例行部門內(nèi)控與稽核、例行部門/公司質(zhì)量活動(質(zhì)量紅黑榜宣貫)的舉辦、例行家屬日的舉辦、例行公司領(lǐng)導(dǎo)交流日的舉辦。
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