作為一名管理者,真的會分派任務(wù)嗎?聽到很多管理者抱怨,員工的能力不夠,員工的態(tài)度不好,導(dǎo)致任務(wù)沒有達成。其實真的是這樣嗎?好好反思一下,會發(fā)現(xiàn)真正的原因可能出在自己的身上。那究竟是什么呢?就是分配任務(wù)的方式出錯了。其次分配任務(wù)有三大核心要點。如果把握的這三大核心要點,一定可以提升分配任務(wù)的水平。
第一個要點,是講清楚了嗎?所謂的講清楚了嗎?就是一定要把任務(wù)的具體是什么,還要達成什么樣的目標(biāo)給員工講清楚。不要一廂情愿的認為跟他講清楚了,其實不是這個樣子的,一定要通過詢問員工,讓他們來進行主動表達,來陳述復(fù)述這個任務(wù),看看他的理解有沒有偏差。只有員工理解沒有偏差了,那這個任務(wù)才算是講清楚了。
第二個要點,是員工知道怎么做嗎?就是具體關(guān)鍵步驟是什么,千萬別錯誤的認為具體怎么做,這是員工的事兒,跟我沒有關(guān)系。作為管理者,在分配任務(wù)的時候,尤其是針對不同任務(wù)的難易程度。如果簡單任務(wù)還好,針對復(fù)雜的任務(wù),一定要跟員工進行討論,核心關(guān)鍵步驟有哪些環(huán)節(jié)?還有一些新員工,通過這樣的方式,不僅可以培養(yǎng)下屬,還可以提升任務(wù)達成的效率。
第三個要點,就是要明確核心關(guān)鍵控制點。就是哪些節(jié)點要求員工主動匯報,哪些節(jié)點會走出去進行有效的檢查。通過這種關(guān)鍵節(jié)點的控制,就可以確保任務(wù)有效的達成。
這是分派任務(wù)的三大核心關(guān)鍵點。
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