日本的設計師原研哉,他講其實所有的設計都是再設計。因為這個世界上太陽底下沒有新鮮事,所有的需求幾乎都被滿足過。你只是在設計每一個品類,哪怕是創(chuàng)新,也是一種再設計。最近我做了很多引號意義上的再設計,我們看到有些平面包裝的設計師做完了以后,渠道不喜歡。我們發(fā)現(xiàn)有一些鞋子的設計師設計出來以后,發(fā)現(xiàn)扔在大海一樣,汪洋的這個鞋堆里頭分不出來,我做設計評審會的時候,能看到一個空氣凈化器,它跟外面所有的情況,凈化器分不出來。哪一個是他們家的。在設計評審會上,我常常要挑戰(zhàn)這些設計。然后設計師們經(jīng)常會說,我就是把產(chǎn)品給你設計出來,營銷的事情由營銷去做,結(jié)構(gòu)的事情由結(jié)構(gòu)去做。
給大家推薦一個最重要的概念叫全要素設計。我們的設計師不只是把形設計出來,同時還要把用戶體驗的整體性考慮進去。所以常常我會把工業(yè)設計師、結(jié)構(gòu)設計師、交互設計師、品牌設計師、包裝設計師集中在一起,共同拉通用戶的需求和產(chǎn)品經(jīng)理以及各個利益相關(guān)方一起共創(chuàng)。把一個設計的定義拉通,為什么要這樣做?因為設計師不但對形要負責,他一定要為這個產(chǎn)品出來之后,用戶的體驗負責,用戶有哪些體驗必須解決呢?
1、一定要讓他簡單懂得這個產(chǎn)品是用來做什么的。
2、要讓他產(chǎn)生理解這個產(chǎn)品之后產(chǎn)生用一用的欲望。
3、一定要在使用的開始就順利的進行。
4、在使用過程中產(chǎn)生激動人心的心流。
5、哪怕做錯這個產(chǎn)品也能好用。
6、這個產(chǎn)品大量的提高了它的效率,節(jié)省了它的時間,在長期使用過程中形成了高性價比。
7、這個產(chǎn)品還能讓它產(chǎn)生一種成就感,愿意去分享給別人,有面子。
8、這個產(chǎn)品在它的生命周期過程中不斷迭代,讓用戶產(chǎn)生一種陪伴和人生成就感這樣的一個愉悅的心理。所以一個好的產(chǎn)品設計要拉通所有的部門共同來創(chuàng)造用戶的這個感受,而不是分段實施。
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