有一位企業(yè)客戶給我打電話，說(shuō)老師，我們這三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)很難，員工這個(gè)月的工資可能都發(fā)不出來(lái)了，能不能把我們的咨詢費(fèi)給我們打個(gè)半價(jià)呢？我聽(tīng)了這句話，其實(shí)我就笑了。我首先的回答是，王總，您不用擔(dān)心費(fèi)用的問(wèn)題。您覺(jué)得我們對(duì)您的企業(yè)成長(zhǎng)是不是有價(jià)值和幫助？他說(shuō)幫助很大，所以我還不想停止合作。于是我接著說(shuō)，那好，沒(méi)關(guān)系，大家現(xiàn)在都不容易，接下來(lái)三個(gè)月咱們先不考慮錢的事兒，等公司緩過(guò)來(lái)再說(shuō)，但是咱們的輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)還是正常的。再然后我就表達(dá)了我自己的意見(jiàn)，關(guān)于服務(wù)的價(jià)格其實(shí)是不能打折的，因?yàn)槲覀兊耐度肱c價(jià)值均不能打折，我愿意繼續(xù)服務(wù)，是因?yàn)槲矣X(jué)得我們的價(jià)值對(duì)企業(yè)的當(dāng)下是有幫助的，而且是不可替代的，我們?cè)敢馀惆槠髽I(yè)度過(guò)這段最艱難的時(shí)刻。
通過(guò)這件事兒，我也在想一個(gè)問(wèn)題，中小微企業(yè)往往把價(jià)格和價(jià)值緊密的聯(lián)系在一起，這是一種非常錯(cuò)誤的觀念。價(jià)格只是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)成交的價(jià)位，而價(jià)值是這個(gè)項(xiàng)目實(shí)質(zhì)本身它所帶來(lái)的價(jià)值，價(jià)格可以根據(jù)階段進(jìn)行漲幅，而真正的價(jià)值卻是不可替代的。中小微企業(yè)老板們，一定要把咱們的產(chǎn)品和服務(wù)思維建立在價(jià)值的基礎(chǔ)上，至于價(jià)格，咱們只要找到愿意付出我們所要求的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶就可以了。
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