很多人都說管理人好難，那是因為不懂得利用人性進行管理罷了。不管哪一行，真正厲害的人都有一個共同特點，那就是懂得利用人性來做事兒，分享兩點，讓你利用人性輕松做好管理。
第一個，利益相關。記住想讓別人為啥事兒而操心，那你就得讓啥事兒和他利益相關。舉個例子，在火車上端著泡面，然后說麻煩讓一讓，估計很多人都會把你的話當成耳旁風，但是如果說開水小心燙著，那大家就會自覺的給你讓出一條道。所以別人不幫你，那是因為你沒有觸及到他人的利益，想辦法把你的問題和別人的利益相結合，這樣才能夠引起對方的重視。想讓下屬為什么事兒而操心，就要讓什么事兒和他利益相關，任何不尊重員工利益的管理行為，最終只會走向失敗。真正有智慧的管理行為是利用員工對利益的追求，統(tǒng)一員工的目標，形成利益共同體。
第二個，大部分人之所以做不好領導者的原因，就是他的語言總是在激發(fā)別人的敵意，而沒有激發(fā)對方的善意。他總是用說教和批評的方式去打壓和糾正下屬：你咋搞的，這么簡單的事兒都干不好，你咋這么笨呢？這些語言的方式都是在激發(fā)對方的敵意，即使他嘴上沒說什么，但是心里已經對你產生了排斥，你認為是在糾正他的行為，但是在他看來，你就是在否定他這個人。順應人性的管理，不是激發(fā)對方的敵意，而是要激發(fā)對方的善意，從讓對方不敢犯錯，走向他不想犯錯。激發(fā)善意的表達方式，是我能夠理解你，我知道你已經很用心了，我知道你這么做都是為我們好，如果你這里能夠稍微的再調整一下，那就更好了，這完全就不一樣了。每個人只有他這個人被認可的時候，他才愿意聽你說下去，他才愿意去改正自己的行為，否則都是廢話。
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