如何打造差異化?從大的方面來(lái)講有兩個(gè)維度。第一個(gè)是差異化的記憶問題,第二個(gè)是差異化的經(jīng)營(yíng)問題。特洛特的心智定律被大家所熟知,實(shí)際上解決的是一個(gè)差異化的記憶問題。比如說(shuō)你的品牌與其他的品牌,與你的競(jìng)品有什么樣的差別?你的產(chǎn)品與競(jìng)品有什么樣的差別?我們總需要一個(gè)詞或一句話來(lái)去解決差異化的記憶問題,以此來(lái)區(qū)隔其他的品牌,其他的產(chǎn)品。第二個(gè)就是邁克爾波特的戰(zhàn)略定位。邁克爾波特的戰(zhàn)略定位是解決差異化的經(jīng)營(yíng)問題。你再好的詞語(yǔ),再好的差異化的記憶,也需要落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上來(lái)。落實(shí)到經(jīng)營(yíng)上需要有哪三個(gè)方面呢?就是獨(dú)特價(jià)值總成本領(lǐng)先和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為什么很多時(shí)候你用了心智定位這個(gè)定位方法,然后用了沒多久,然后你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行抄襲。抄襲了之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己好像又沒有競(jìng)爭(zhēng)力了,然后又想改,結(jié)果你也沒辦法積累自己的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)。那么是什么原因?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠這么容易抄襲呢?實(shí)際上是你僅僅把它放在了一個(gè)新的定位的角度來(lái)去思考差異化。
如果你打造出來(lái)了一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。你的運(yùn)營(yíng)人員不一樣,你的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作不一樣,你的整個(gè)供應(yīng)鏈不一樣,他想抄襲他也很難。心智定位解決心智壁壘,戰(zhàn)略定位來(lái)解決的是你的經(jīng)營(yíng)壁壘問題。所以既要有心智壁壘,又有經(jīng)營(yíng)壁壘,所以這兩個(gè)壁壘的構(gòu)建才有可能讓你真正的實(shí)現(xiàn)差異化。同時(shí)心智定位是對(duì)外的,是基于信息不對(duì)稱的一種定位方法。戰(zhàn)略定位是對(duì)內(nèi)的,是基于一種信息對(duì)稱的定位方法。也就是說(shuō),消費(fèi)者在沒有完全了解你的品牌,沒有完全了解你的產(chǎn)品的時(shí)候,那么這個(gè)時(shí)候如何記憶呢?實(shí)際上就是心智定位解決的問題,所以這叫基于信息不對(duì)稱。當(dāng)消費(fèi)者真的了解了你的產(chǎn)品,了解了你的品牌,他是否還能像你說(shuō)的那樣,就是要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略解決的問題,戰(zhàn)略定位解決的問題。
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/zixun_detail/122400.html