三句話讓你掌握績效指標(biāo)提取的極簡法則。首先提醒一定要注意順序：
第一句，做什么考什么。怎么理解？就是考核的指標(biāo)，一定是從員工的工作內(nèi)容和工作職責(zé)當(dāng)中提取的，這樣才能保證考核的結(jié)果是員工自己可以控制的，他才有可能通過自己的工作取得更好的成績，以此獲得獎勵，那即便是被懲罰，至少也不會覺得不公平。就像很多企業(yè)把生產(chǎn)安全這個指標(biāo)拿去考核所有員工，這就不合適。一個搞財務(wù)的，生產(chǎn)安全完全不能控制，車間的人在干嘛我都不知道，你拿這個指標(biāo)來考我，不扣錢還好，扣錢了我不得找生產(chǎn)負(fù)責(zé)人拼命，一旦扣的次數(shù)多了，我干脆就躺平了，反正自己做的再好，還是要看生產(chǎn)那邊的情況，這不就是賭運氣嘛，那我為什么要努力？
第二句，什么重要考什么。每一個崗位員工的工作內(nèi)容和工作職責(zé)都是很多的，尤其是中小微型企業(yè)，可能一個人還身兼數(shù)職，那是不是他做的所有工作都要考核，肯定不是，考核的指標(biāo)太多，就會讓員工抓住重點，很可能導(dǎo)致最該做好的事情沒做好，無關(guān)緊要的事情完成度卻很高的尷尬居面。同時也會導(dǎo)致考核的工作量增加，影響評價的準(zhǔn)確度，因此要從員工的工作內(nèi)容和工作職責(zé)當(dāng)中，選擇那些最重要的方面進(jìn)行考察。一般基層員工的考核指標(biāo)三到六個就比較合適，管理層的指標(biāo)一般也不超過八個。
第三句，缺什么考什么。就是考核的重點一般都會放在那些對于員工很重要，但是他目前做的還不夠好的工作內(nèi)容和工作職責(zé)上，因為考核一般都會和收入掛鉤，對這些重要的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行考察，會在很大程度上提升員工對于這些工作的重視程度，促使他們努力學(xué)習(xí)，完成這些工作所需要的知識和技能，有利于提升企業(yè)的效率。
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