質(zhì)量管理的常用方法有哪些?質(zhì)量管理應(yīng)貫徹全面、全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理,主要運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理,進(jìn)行質(zhì)量的事前事中和事后控制管理,企業(yè)質(zhì)量管理的三大方法。
第一,事前質(zhì)量管理。即在生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行前的主動(dòng)質(zhì)量控制,通過(guò)編制產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,明確質(zhì)量目標(biāo),制定生產(chǎn)方案,設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。
第二,事中質(zhì)量管理。也稱(chēng)作業(yè)活動(dòng)過(guò)程質(zhì)量管控。在產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程中,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素,進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)的控制,事中質(zhì)量控制的目標(biāo),是確保工序質(zhì)量合格,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生,控制的關(guān)鍵是堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),控制的重點(diǎn)是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)的管控。
第三,事后質(zhì)量管理。是事后把關(guān),以使得不合格的工序,或最終產(chǎn)品不流入下達(dá)工序,不進(jìn)入市場(chǎng),事后控制,包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)和認(rèn)定,對(duì)工序質(zhì)量偏差的糾正,對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理,管控的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面的缺陷,并通過(guò)分析提出產(chǎn)品質(zhì)量改定的措施,保證質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
以上三點(diǎn)是有機(jī)聯(lián)系、相輔相成的,實(shí)際上也是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)的具體化,在每一次滾動(dòng)循環(huán)中不斷提高,達(dá)到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的持續(xù)改進(jìn)。
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