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中國企業(yè)培訓講師

質(zhì)量與研發(fā)如何優(yōu)雅的吵架?

 
講師:劉子義 瀏覽次數(shù):2370
 質(zhì)量與研發(fā)如何優(yōu)雅的撕逼還能把事兒干好在公司里質(zhì)量部和研發(fā)部就想歡喜冤家,時不時上演撕逼大戲。但別忘了,大家都是為了同一個目標,打造讓用戶尖叫的好產(chǎn)品。那么如何優(yōu)雅的撕逼呢? 1、首先找對撕的方式,咱們是隊友不是敵人,坐下來心平氣和的說,咱都為了產(chǎn)品好,怎么調(diào)整能雙贏,這樣司也是為了共同目標努

質(zhì)量與研發(fā)如何優(yōu)雅的撕逼還能把事兒干好在公司里質(zhì)量部和研發(fā)部就想歡喜冤家,時不時上演撕逼大戲。但別忘了,大家都是為了同一個目標,打造讓用戶尖叫的好產(chǎn)品。那么如何優(yōu)雅的撕逼呢?

1、首先找對撕的方式,咱們是隊友不是敵人,坐下來心平氣和的說,咱都為了產(chǎn)品好,怎么調(diào)整能雙贏,這樣司也是為了共同目標努力。其次讓事實說話,質(zhì)量部別光說我覺得這不對,拿出測試報告,用戶反饋。研發(fā)部也別只說我這設(shè)計很牛,附上原型圖、性能測試數(shù)據(jù),用事實碰撞才有火花。

2、再者,換位思考,研發(fā)大哥們懂算法技術(shù)很牛,質(zhì)量大姐們把控細節(jié)嗅覺敏銳,在司時多聽聽對方意見,理解對方角度,這樣撕才更有意義。還有巧用工具,遇到難題用五問法深挖根源,或用sweat分析方案優(yōu)劣。工具能幫忙跳出情緒,理性分析,找到*方案。撕架撕不夠,那就來場正式約架,開個會,叫上相關(guān)人員,當面鑼對面鼓的撕。提前定義聚焦問題,別變成恩怨戰(zhàn)場。在大伙眼皮下司,既透明又公正,撕到不可開交。找個靠譜的裁判,如項目經(jīng)理或領(lǐng)導,他們能從更高層面看問題,協(xié)調(diào)矛盾,推動達成共識。有他們在,撕再兇也不怕。最后,注意態(tài)度,別出口傷人,保持專業(yè)風度,用咱們我們少說你們關(guān)注點放問題上,別扯個人攻擊,畢竟撕是為了把事辦好,不是斗氣。



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