市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)必須研究顧客的需要，提供顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)，必須想方設(shè)法地讓顧客滿意。只有獲得顧客的滿意，才能獲得生存與持久的發(fā)展。這就像談戀愛，男孩子要想追求到女孩子，必須研究女孩子的想法，一言一行都要符合女孩子的要求，否則成功率是非常低的。
1、女孩子是不易追到手的，要想成功必須經(jīng)歷重重困難，女孩子很多時(shí)候也會故意考驗(yàn)?zāi)泻⒆觼眚?yàn)證男孩子是否真心、是否具有耐力，這就要求男孩子不怕困難堅(jiān)持下去。成功追到女孩子獲得女孩子芳心的往往不是那些帥哥而是具有具有耐力的丑男。做市場獲得顧客的青睞不是一撮而就的，往往會經(jīng)歷很長的時(shí)間。顧客從知道到最后產(chǎn)生購買行為有個(gè)過程，在某一個(gè)階段企業(yè)都要強(qiáng)化顧客對品牌或產(chǎn)品的認(rèn)識，減少其對品牌或產(chǎn)品的陌生感，加強(qiáng)其對品牌或產(chǎn)品的信任。
2、感情需要轟轟烈烈但如果不能持久也會變得沒有意思。給女孩子送花一次送三朵還是早中晚各一朵效果好呢？送三朵固然令女孩子非常感動可那只有一次啊，而早中晚各異朵雖然每一次不如三朵感動，可有三次阿，這可是持久的感動阿。企業(yè)做市場推廣最好不要轟轟烈烈而應(yīng)持久，如果企業(yè)資金非常充裕長久的轟轟烈烈的也沒關(guān)系，可大部分企業(yè)的預(yù)算都是有限的。減少轟轟烈烈長久做下去，不間斷在消費(fèi)者面前曝光，每一次的曝光都會增加消費(fèi)者對你的記憶。一段時(shí)間的轟轟烈烈而沒有持續(xù)下去消費(fèi)者就會忘記你，把你沉淀在記憶的最深處再也想不起你。
3、女孩子是挑剔的，也是愛比較的。她會拿出男孩子與其他男孩子比較，總是覺得自己的男孩子不如其他男孩子優(yōu)秀。男孩子要揚(yáng)長避短，找出自己的特長、優(yōu)勢，不斷向女孩子強(qiáng)化，強(qiáng)調(diào)自己的與眾不同與不可替代性。每一家企業(yè)都有自己的優(yōu)勢與不足，每一個(gè)品牌有擅長的與不擅長的。做市場時(shí)企業(yè)需要不斷向消費(fèi)者告知自己特有的優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自己的不可替代性。
4、男孩子光獲得女孩的青睞是不夠的，如果她家長不同意、父母親不喜歡你，成功率就會大大降低。因此，搞定女孩子的父母親，讓他們喜歡你是成功的重要條件。男孩子要研究女孩子父母親的想法，了解他們喜歡什么不喜歡什么，投其所好讓其開心包括及時(shí)通過女孩子了解他們對自己的看法，按照他們的想法不斷調(diào)整自己的行為。其實(shí)不光光是父母親了，女孩身邊的每一個(gè)人都會做好關(guān)系。做市場也得這樣，消費(fèi)者身邊的每一個(gè)人都會影響消費(fèi)者的想法與購買行為。企業(yè)要找出影響消費(fèi)者想法與購買行為的每一個(gè)角色，做好與他們的溝通事至關(guān)重要的。
5、男孩子令女孩子生氣或者做出了對不起女孩子的事情，道歉是必須的但女孩子往往不接受特別是當(dāng)女孩子在氣頭上時(shí)，你解釋越多女孩子越生氣，甚至很多女孩子說解釋就是掩飾。那怎么辦？筆者覺得這時(shí)找個(gè)你們的共同朋友來與女孩子聊天是個(gè)很好的方法，那個(gè)人首先要站在女孩子這邊傾聽女孩子的想法適當(dāng)表達(dá)一下支持，然后轉(zhuǎn)變一下立場站在男孩子的立場，比如：他總體還是比較優(yōu)秀的嘛，偶爾犯點(diǎn)錯(cuò)誤也是很正常的，你想想哪個(gè)男人不犯點(diǎn)錯(cuò)誤啊，只要知錯(cuò)能改依然是好同志嘛。他這么一說，女孩子的氣就消了一半，然后慢慢接受了男孩子的道歉。這說明什么？這說明在出現(xiàn)危機(jī)時(shí)千萬別自己說自己好，自己說的越多越不可信，最好的方法就是請公正權(quán)威的第三方來替你說話。企業(yè)可以找權(quán)威專家、政府部門、媒體、協(xié)會組織等站出來為企業(yè)說話，往往能達(dá)到事半功倍的效果。
6、男孩子在追求女孩子的過程中，承諾是必要的但不能承諾過多。承諾過多女孩子就會對你有很高的期望值，當(dāng)你的表現(xiàn)不如期望值時(shí)，女孩子就會不滿意。同時(shí)，男孩子答應(yīng)女孩子一定要做到要么就不要答應(yīng)。做市場時(shí)答應(yīng)消費(fèi)者的事情一定要做到，否則消費(fèi)者就會不滿意，不信任感就會產(chǎn)生。在推廣過程時(shí)，展示品牌的優(yōu)點(diǎn)是需要的，但不要說出所有的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)有所保留。如果說出所有的優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)者就會產(chǎn)生很高的期望值，當(dāng)實(shí)際使用效果不如期望值消費(fèi)者就會不滿意。而只說出最感動消費(fèi)者的點(diǎn)，然后在實(shí)際使用過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就會增進(jìn)一份滿意。
7、男孩子成功化解危機(jī)后，要做出實(shí)際的行動作為補(bǔ)償，讓女孩子看到你的誠意也可以轉(zhuǎn)移女孩子的視線。男孩子可以買一些禮品、衣服或者替女孩子做一些事情比如說洗衣服、做飯啊，女孩子往往非常感動就會不計(jì)前嫌。企業(yè)成功化解危機(jī)后，要對消費(fèi)者進(jìn)行一些補(bǔ)償，比如大范圍的促銷、免費(fèi)使用新產(chǎn)品等，讓消費(fèi)者得到一些便宜，在一定程度上就會降低其對企業(yè)的抱怨，增加滿意度。
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